Voor welke doeleinden kun je online enquêtes gebruiken? Wij geven je 6 voorbeelden

Enquêtes zijn een goed middel voor het verzamelen van veel informatie binnen een korte tijd. Online enquêtes zijn nóg efficiënter: ze zijn makkelijk om op te zetten, om te analyseren en snel in te vullen door de respondenten. Om je een indruk te geven van de verschillende doeleinden van online enquêtes, hebben we in dit artikel 6 voorbeelden onder elkaar gezet.

1. Voor het meten van de klanttevredenheid

Heb je een bedrijf met een groot aantal klanten en zoek je een manier om te achterhalen wat deze klanten precies van jouw bedrijf, jouw diensten en producten en de service vinden? Dan kan het inzetten van een online enquête een oplossing zijn. Door een kort maar krachtige enquête te versturen via het klantenbestand kun je achterhalen waar jouw bedrijf tekortschiet, zodat je indien nodig aanpassingen kunt aanbrengen aan jouw bedrijfsstrategie.

2. Voor het achterhalen van de meningen van jouw personeel

Niet alleen de mening van jouw klanten maar ook de mening van jouw personeel is waardevol. Hoe meer tevreden het personeel is, hoe groter de kans dat ze met plezier werken aan het succesvol maken van het bedrijf. Het verspreiden van een online enquête is niet alleen in jouw voordeel als ondernemer omdat je de meningen kunt achterhalen maar ook omdat je jouw personeel laat zien dat je waarde aan ze hecht.

3. Voor een afstudeeronderzoek

Ook voor studenten is het inzetten van een online enquête waardevol. Afhankelijk van het (afstudeer)onderzoek dat je moet uitvoeren voor jouw opleiding, kun je met een online enquête de informatie verzamelen die jij nodig hebt voor een goed rapport of een indrukwekkende scriptie.

4. Voor het evalueren van een evenement

Heb jij een evenement georganiseerd of staat er een evenement op de planning? Dan is het goed om te weten dat het evalueren van het evenement net zo belangrijk is als het opzetten. Door de ervaringen van de bezoekers in kaart te brengen weet je precies wat je de volgende keer wel of niet moet doen.

5. Voor het verzamelen van productreviews

Wanneer je een nieuw product op de markt brengt, wil je natuurlijk graag weten wat de gebruikers ervan vinden. Een online enquête is een perfecte en laagdrempelige manier om de gebruikers te vragen naar wat ze van jouw product(en) vinden en wat ze graag anders zouden zien.

6. Voor het ontvangen van feedback van partners

Ook de tevredenheid en input van jouw zakelijke partners zijn van belang voor jouw bedrijf en de samenwerkingen. Wil je jouw zakelijke relaties zo goed mogelijk onderhouden? Dan kun je ervoor kiezen om bijvoorbeeld één keer in het jaar om feedback te vragen middels een online enquête.
Heb je een vraag over het houden van een goede enquête, enquêtesoftware of over de mogelijkheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Neem gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder.