Pourquoi chaque processus de feedback a besoin d’automatisation
L’automatisation du feedback signifie qu’une réponse à une enquête peut déclencher automatiquement une action. Au lieu d’attendre qu’une personne consulte le tableau de bord, exporte les données ou envoie un message, le système peut transférer la réponse vers un autre outil ou lancer un processus.
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