Shopping cart
Your cart empty!
Your cart empty!
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
Oui. Les clients Enterprise et existants peuvent continuer à accéder à l'ancienne plateforme Enquete sans perdre leurs données historiques.
Toutes les enquêtes, réponses et exports créés précédemment restent disponibles en toute sécurité. Un lien direct vers l'ancienne page de connexion est fourni pour une continuité d'activité ininterrompue.
Les problèmes de connexion sont généralement causés par :
Si votre email n'est pas vérifié, une option "Vérifier l'email" apparaîtra après une tentative de connexion échouée. Confirmez simplement votre email pour activer l'accès complet.
Pour les comptes Enterprise avec SSO ou configurations multi-utilisateurs, contactez votre administrateur interne ou notre équipe de support.
Dans la plupart des cas, les enquêtes sont créées sous une adresse email ou un espace de travail différent.
Veuillez vérifier :
Si nécessaire, notre équipe de support peut vous aider avec la récupération de compte.
Utilisez l'option "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Un lien de réinitialisation sécurisé sera envoyé à votre adresse email enregistrée.
Pour les utilisateurs Enterprise avec authentification SSO, les réinitialisations de mot de passe sont gérées via votre fournisseur d'identité.
Veuillez noter : La suppression du compte supprime définitivement toutes les enquêtes et données de réponse conformément aux normes de suppression de données RGPD.
Les clients Enterprise doivent contacter le support avant la suppression pour assurer la conformité avec les politiques de rétention internes.
Oui — les enquêtes sont anonymes par défaut. L'anonymat est préservé sauf si :
Lors de l'utilisation de campagnes email, les réponses peuvent être liées à des destinataires spécifiques pour l'analyse de performance et les workflows de suivi.
Oui. Enquete prend en charge la logique d'enquête avancée (logique de saut & branchement). Cela vous permet de :
Cette fonctionnalité est largement utilisée pour les enquêtes CX, d'engagement des employés et d'études de marché.
Vous pouvez identifier les répondants en :
Pour les équipes Enterprise, le suivi des réponses s'intègre avec les listes de contacts et les outils de segmentation.
Pour créer des enquêtes multilingues :
Les textes de l'interface système sont automatiquement traduits. Les questions et réponses personnalisées doivent être traduites manuellement.
Cette approche garantit une structure de données cohérente entre les langues.
Oui. Si un répondant quitte l'enquête en cours :
Vous pouvez filtrer les réponses complètes vs. incomplètes dans votre tableau de bord ou exports.
Ceci est particulièrement utile pour l'analyse de l'entonnoir de conversion.
Oui. Les abonnements se renouvellent automatiquement sur une base mensuelle ou annuelle selon le plan sélectionné.
Le renouvellement automatique garantit un accès ininterrompu, la continuité des données et la rétention de conformité.
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment via les paramètres de votre compte.
Nous offrons :
Certains plans Enterprise ou à volume élevé peuvent n'être disponibles que sur contrat annuel.
Oui. La facturation par facture est disponible pour :
Veuillez contacter notre équipe commerciale pour organiser une facturation personnalisée.
Oui, nous offrons un plan gratuit pour les tests et les petites enquêtes. Cependant, les fonctionnalités avancées telles que :
Oui. Enquete est entièrement conforme au RGPD. Nous garantissons :
Toutes les données d'enquête sont stockées en toute sécurité au sein de l'Union européenne. Notre infrastructure est conçue pour :
“Je m’appuie sur Enquete pour divers projets de sondage — des petits groupes aux larges audiences. Ses méthodes flexibles de collecte de données et ses analyses robustes en font un outil de feedback puissant. J’apprécie également la bibliothèque de modèles de sondage, qui correspond parfaitement à nos besoins.”
Essayez Enquete dès aujourd’hui
Aucune carte bancaire requise.
