Shopping cart
Your cart empty!
Your cart empty!
Kampanie e-mailowe umożliwiają wysyłanie ankiet bezpośrednio do respondentów za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Dystrybucja przez e-mail jest jednym z najskuteczniejszych sposobów zbierania odpowiedzi na ankiety. Badania pokazują, że ponad 70% ankiet jest rozpowszechnianych przez e-mail, co czyni go jednym z najbardziej niezawodnych kanałów dotarcia do respondentów i poprawy wskaźników odpowiedzi.
Dzięki kampaniom e-mailowym możesz wybrać ankietę, określić odbiorców i wysłać spersonalizowane zaproszenia do ankiety bezpośrednio do swoich kontaktów.
Przejdź do swojego Panelu ankiet. Kliknij Kampanie w górnym menu platformy.
Spowoduje to otwarcie Panelu kampanii, gdzie zarządzane są wszystkie Twoje kampanie e-mailowe.
Kliknij Utwórz kampanię w Panelu kampanii.
To otworzy stronę Utwórz kampanię, na której znajdują się wszystkie ustawienia kampanii.
Podczas tworzenia kampanii należy uzupełnić cztery ważne sekcje. Pierwsza sekcja to Szczegóły kampanii.
Sekcja Szczegóły kampanii to pierwszy etap i zawiera główne informacje dotyczące Twojej kampanii e-mailowej.
Tutaj musisz wprowadzić następujące informacje:
Kliknij listę rozwijaną Wybierz ankietę.
Wybierz ankietę, którą chcesz wysłać za pomocą kampanii e-mailowej.
W polu Nazwa kampanii wpisz nazwę kampanii.
Każda kampania powinna mieć własną nazwę, aby można ją było łatwo zidentyfikować później.
Na przykład:
Kampania opinii klientów
Ankieta produktowa – kwiecień 2026
Ankieta satysfakcji pracowników
Następnie wypełnij pole Temat wiadomości e-mail.
To jest temat, który odbiorcy zobaczą w swojej skrzynce odbiorczej. Jasny i angażujący temat może pomóc poprawić wskaźniki odpowiedzi.
Przykład:
“Krótka ankieta – Twoja opinia ma znaczenie”
Wprowadź następujące dane:
Nazwa nadawcy – nazwa, którą odbiorcy zobaczą jako nadawcę
Adres e-mail nadawcy – adres e-mail używany do wysłania kampanii
Pomaga to odbiorcom rozpoznać, od kogo pochodzi ankieta.
Po uzupełnieniu wymaganych pól kliknij Dalej.
Zostaniesz teraz przeniesiony do sekcji Odbiorcy.
To tutaj wybierasz kontakty, które otrzymają wiadomość e-mail z Twoją ankietą.
Ten etap zawiera dwie sekcje:
Pojedyncze kontakty (lewa strona)
Grupy kontaktów (prawa strona)
Aby wysłać ankietę do konkretnych kontaktów:
Zaznacz pole obok każdego kontaktu, który chcesz uwzględnić.
Aby wysłać ankietę do całej grupy:
Zaznacz pole obok grupy kontaktów, którą chcesz uwzględnić.
Pozwala to wysłać ankietę do wielu kontaktów jednocześnie.
Podczas wybierania kontaktów lub grup łączna liczba odbiorców będzie aktualizowana na dole strony.
Ta liczba pokazuje, ile osób otrzyma Twoją ankietę.
Po wybraniu wszystkich odbiorców kliknij Dalej na dole strony.
Po wybraniu odbiorców następnym krokiem w procesie tworzenia kampanii jest skonfigurowanie szablonu wiadomości e-mail, a następnie zaplanowanie i przejrzenie kampanii.
Po wybraniu odbiorców następnym krokiem w procesie tworzenia kampanii jest skonfigurowanie szablonu wiadomości e-mail. To trzeci etap procesu tworzenia kampanii.
W tej sekcji dostosowujesz treść wiadomości e-mail wysyłanej do respondentów, projektujesz wygląd wiadomości i modyfikujesz komunikat, który zobaczą odbiorcy.
Na górze sekcji szablonu znajdziesz pole Logo firmy.
Możesz tutaj wkleić adres URL logo swojej firmy.
Po dodaniu logo pojawi się ono w wiadomości e-mail z ankietą, pomagając wzmocnić tożsamość marki.
Ten krok jest opcjonalny, ale zalecany, jeśli chcesz, aby wiadomość wyglądała bardziej profesjonalnie.
Następnie wybierz Typ szablonu, którego chcesz użyć.
Dostępne są dwie opcje:
Bezpośredni link
Ankieta osadzona
Każdy typ szablonu zapewnia inny sposób interakcji respondentów z ankietą.
Szablon Bezpośredni link wysyła wiadomość e-mail zawierającą przycisk lub link kierujący respondentów do strony ankiety.
Gdy odbiorcy klikną link, zostaną przekierowani do ankiety, gdzie będą mogli ją wypełnić.
Jest to najczęstszy i najpowszechniej używany format wiadomości e-mail z ankietą.
W opcji Bezpośredni link możesz wybrać jeden z trzech stylów szablonu:
Prosty
Profesjonalny
Minimalistyczny
Wybierz szablon, który najlepiej pasuje do Twojego stylu komunikacji.
Po wybraniu szablonu poniżej pojawi się sekcja edytora.
W sekcji edytora możesz zmodyfikować treść wiadomości e-mail.
To tutaj dostosowujesz tekst, który respondenci przeczytają po otrzymaniu zaproszenia do ankiety.
Możesz dostosować:
Treść wiadomości e-mail
Treść zaproszenia
Instrukcje wezwania do działania
Możesz również wstawić zmienne szablonu.
Zmienne szablonu automatycznie pobierają informacje z Twojej listy kontaktów.
Na przykład możesz uwzględnić:
Imię respondenta
Link do ankiety
Inne dane kontaktowe
Pomaga to spersonalizować wiadomości e-mail i zwiększyć zaangażowanie.
Poniżej edytora zobaczysz sekcję Podgląd wiadomości e-mail.
Ten podgląd pokazuje dokładnie, jak wiadomość e-mail będzie wyglądała dla respondentów.
Wszelkie zmiany wprowadzone w edytorze natychmiast pojawią się w podglądzie.
Skorzystaj z tej sekcji, aby przejrzeć wiadomość przed jej wysłaniem.
Gdy będziesz zadowolony z szablonu, kliknij Dalej.
Drugą opcją szablonu jest Ankieta osadzona.
Ta opcja pozwala respondentom odpowiedzieć na pierwsze pytanie ankiety bezpośrednio w wiadomości e-mail.
Zamiast od razu klikać link, odbiorcy mogą odpowiedzieć na pytanie bezpośrednio ze swojej skrzynki odbiorczej.
Po udzieleniu odpowiedzi na pytanie i kliknięciu Wyślij zostaną przekierowani do ankiety, aby dokończyć pozostałe pytania.
Takie podejście może zwiększyć zaangażowanie, umożliwiając respondentom natychmiastowe rozpoczęcie ankiety.
Przy korzystaniu z opcji ankiety osadzonej można osadzać tylko określone typy pytań:
Pytania jednokrotnego wyboru
Pytania NPS (Net Promoter Score)
Dostępne pytania z ankiety pojawią się na liście wyboru.
Wybierz pytanie, które chcesz osadzić w wiadomości e-mail.
Podobnie jak w szablonie Bezpośredni link, możesz:
Edytować treść wiadomości e-mail
Wstawiać zmienne szablonu
Sprawdzać podgląd wiadomości e-mail
Po zakończeniu dostosowywania szablonu wiadomości e-mail kliknij Dalej.
To jest ostatni krok w procesie tworzenia kampanii.
W tej sekcji możesz zaplanować, kiedy kampania e-mailowa ma zostać wysłana, oraz przejrzeć wszystkie szczegóły kampanii przed jej uruchomieniem.
Najpierw wybierz swoją Strefę czasową.
Kliknij listę rozwijaną Strefa czasowa i wybierz strefę czasową właściwą dla Twojej kampanii.
Zapewnia to wysłanie kampanii e-mailowej o właściwej godzinie.
Dostępne są trzy opcje:
Wyślij natychmiast
Kampania zostanie wysłana do wszystkich wybranych odbiorców natychmiast po jej utworzeniu.
Wyślij później
Ta opcja umożliwia zaplanowanie wysyłki kampanii na określoną datę i godzinę.
Zapisz jako szkic
To zapisuje kampanię bez jej wysyłania. Możesz wrócić później, aby ją edytować lub uruchomić.
Wybierz opcję, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Wiadomości przypominające mogą pomóc zwiększyć wskaźniki odpowiedzi, powiadamiając respondentów, którzy jeszcze nie ukończyli ankiety.
Aby włączyć przypomnienia:
Włącz Ustawienia przypomnień.
Następnie określ, ile dni po pierwszej wiadomości e-mail ma zostać wysłane przypomnienie.
Możesz także dodać kolejne przypomnienia.
Aby dodać kolejne przypomnienie, kliknij Dodaj kolejne przypomnienie.
Aby usunąć przypomnienie, kliknij przycisk Usuń obok danego przypomnienia.
Na dole strony zobaczysz Podsumowanie kampanii.
Ta sekcja wyświetla przegląd szczegółów kampanii, w tym:
Nazwa kampanii
Adres e-mail nadawcy
Temat wiadomości e-mail
Harmonogram kampanii
Liczba odbiorców
Dokładnie sprawdź te informacje, aby upewnić się, że wszystko jest poprawne.
Jeśli potrzebne są zmiany, możesz wrócić i edytować ustawienia kampanii.
Gdy wszystko zostanie sprawdzone i potwierdzone, kliknij Utwórz kampanię.
Twoja kampania e-mailowa zostanie teraz utworzona.
Zostaniesz przekierowany do Panelu kampanii, gdzie możesz zobaczyć szczegóły swojej kampanii.
Tutaj możesz monitorować informacje takie jak:
Status kampanii
Liczba odbiorców
Liczba wysłanych wiadomości e-mail
Odbiorcy, którzy otrzymali kampanię
Ten panel umożliwia skuteczne śledzenie i zarządzanie kampaniami e-mailowymi.
