Trainer Suite jest przeznaczony dla osób, które prowadzą to samo szkolenie więcej niż jeden raz. Aby korzystać z niego poprawnie, ważne jest zrozumienie różnicy między szkoleniem a sesją.
Szkolenie to główny kurs, program, warsztat lub aktywność edukacyjna, którą chcesz ocenić.
Reprezentuje ogólną strukturę szkolenia, która może być realizowana więcej niż jeden raz. Gdy tworzysz szkolenie w Enquete, definiujesz główne informacje, które będą dotyczyć szkolenia jako całości.
Może to obejmować:
Na przykład, jeśli prowadzisz kurs o nazwie Customer Service Excellence, ten kurs zostanie utworzony jako szkolenie w Enquete.
Szkolenie nie jest tylko jedną datą ani jedną grupą uczestników. To główny program, który może istnieć tak długo, jak długo go prowadzisz.
Sesja to jedna konkretna realizacja szkolenia.
Reprezentuje określoną datę, godzinę, grupę, trenera, lokalizację lub link do spotkania połączony z głównym szkoleniem.
Na przykład, jeśli Twoje szkolenie Customer Service Excellence jest prowadzone dla Zespołu A w poniedziałek i dla Zespołu B w piątek, każda realizacja powinna zostać utworzona jako osobna sesja w ramach tego samego szkolenia.
Sesja może obejmować:
Sesja jest miejscem, gdzie odbywa się faktyczna realizacja szkolenia. To także miejsce, gdzie uczestnicy są przypisywani, aby mogli otrzymać ankietę feedbackową po sesji.
Możesz myśleć o szkoleniu jako o głównym kursie, a o sesjach jako o różnych terminach, w których ten kurs jest prowadzony.
| Szkolenie | Sesja |
|---|---|
| Główny program lub kurs | Jedna konkretna realizacja tego programu |
| Tworzone raz | Tworzona za każdym razem, gdy szkolenie jest prowadzone |
| Zawiera cele edukacyjne i strukturę ankiety | Zawiera datę, godzinę, trenera, uczestników i szczegóły realizacji |
| Używane do organizowania feedbacku z powtarzanych szkoleń | Używana do zbierania feedbacku od konkretnej grupy uczestników |
| Pokazuje ogólne wyniki we wszystkich sesjach | Pokazuje feedback z jednej realizacji szkolenia |
Wyobraź sobie, że prowadzisz szkolenie o nazwie Leadership Development Workshop.
Możesz prowadzić to szkolenie kilka razy:
W tym przykładzie Leadership Development Workshop jest szkoleniem. Każda data lub realizacja jest sesją w ramach tego szkolenia.
Ta struktura pozwala wszystkim sesjom pozostać połączonymi z tym samym szkoleniem, jednocześnie zachowując feedback z każdej sesji oddzielnie.
Podczas tworzenia szkolenia należy skupić się na ogólnej strukturze i celu kursu.
Oznacza to, że należy zastanowić się, czego dotyczy szkolenie, co uczestnicy powinni osiągnąć i jaki rodzaj feedbacku chcesz zbierać we wszystkich przyszłych sesjach.
Należy podać jasne informacje, takie jak:
Cele edukacyjne są szczególnie ważne, ponieważ Enquete wykorzystuje je do generowania odpowiednich pytań ankietowych za pomocą AI. Jasne cele pomagają ankiecie skupić się na rzeczywistym celu szkolenia.
Podczas tworzenia sesji należy skupić się na szczegółach tej konkretnej realizacji.
Oznacza to, że należy wprowadzić dokładną datę, godzinę, trenera, lokalizację, uczestników i zasady wysyłania ankiety dla tej konkretnej sesji.
Należy podać szczegóły takie jak:
Informacje o uczestnikach są ważne, ponieważ Enquete potrzebuje adresów e-mail uczestników, aby wysłać ankietę feedbackową po sesji.
Różnica między szkoleniami a sesjami pomaga uniknąć tworzenia tej samej ankiety raz za razem.
Zamiast tworzyć nową samodzielną ankietę za każdym razem, gdy prowadzisz kurs, tworzysz jedno szkolenie, a następnie dodajesz do niego sesje za każdym razem, gdy szkolenie jest realizowane.
Daje to bardziej przejrzystą strukturę i pomaga:
Każda sesja zbiera własny feedback od swoich uczestników. Oznacza to, że w razie potrzeby możesz przejrzeć wyniki jednej konkretnej sesji.
Jednocześnie wszystkie sesje są połączone z głównym szkoleniem. Dzięki temu Enquete może pokazać ogólne wyniki szkolenia we wszystkich sesjach.
Na przykład możesz zobaczyć, czy wynik satysfakcji się poprawia, czy wskaźniki odpowiedzi rosną i czy uczestnicy z wielu sesji poleciliby szkolenie.
Należy utworzyć nowe szkolenie, gdy kurs, temat, cele edukacyjne lub struktura feedbacku są inne.
Na przykład należy utworzyć osobne szkolenia dla:
Każde z tych szkoleń ma inny cel i powinno mieć własne cele edukacyjne oraz pytania feedbackowe.
Należy utworzyć nową sesję, gdy ponownie prowadzisz to samo szkolenie.
Na przykład utwórz nową sesję, gdy:
Jeśli treść i cele szkolenia są w większości takie same, zwykle potrzebujesz nowej sesji, a nie nowego szkolenia.
Częstym błędem jest tworzenie nowego szkolenia za każdym razem, gdy ten sam kurs jest prowadzony.
Może to utrudnić zarządzanie feedbackiem, ponieważ wyniki będą rozdzielone między różne szkolenia. Jeśli kurs jest ten sam, lepiej utworzyć jedno szkolenie i dodać każdą realizację jako nową sesję.
Pomaga to Enquete poprawnie połączyć wyniki i daje lepszy przegląd długoterminowych wyników szkolenia.
