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Feedback 360° et enquêtes récurrentes

Feedback 360° et enquêtes pulse qui tournent toutes seules

Configurez une fois un cycle de feedback ou une enquête récurrente auprès des employés. Enquete.com envoie les invitations et les rappels, protège l’anonymat et vous montre ce qui a changé, vague après vague.

Essai gratuit

Le feedback à 360 degrés sans tableur

Offrez à chaque employé un retour de tous les côtés : auto-évaluation, manager, collègues, collaborateurs directs et personnes extérieures à l’organisation.

  • Évaluateurs choisis par l’employé, validés par le manager ou désignés par les RH
  • Scores par compétence, avec un graphique radar de l’image de soi face au regard des autres
  • Angles morts et forces cachées mis en évidence automatiquement
  • Un rapport PDF personnel, publié par le manager, envoyé directement ou réservé aux RH
Essayez maintenant

Des enquêtes récurrentes qui montrent la tendance

Mesurez l’engagement, l’eNPS, la charge de travail ou la satisfaction client à un rythme fixe : hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel.

  • Les vagues s’ouvrent et se clôturent seules, avec des rappels uniquement pour ceux qui n’ont pas répondu
  • Une courbe de tendance par question avec marge d’erreur, pour ne pas confondre hasard et changement
  • Résultats par service ou par site, masqués lorsqu’un groupe est trop petit
  • Une alerte par e-mail lorsqu’un score baisse ou que la participation prend du retard
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Anonyme quand il le faut, clair pour tous

On ne répond honnêtement que si l’on fait confiance à l’enquête. La confidentialité est intégrée, pas ajoutée après coup.

  • Anonyme, confidentiel ou nominatif : vous choisissez pour chaque enquête
  • Pour les enquêtes anonymes, ni l’adresse IP, ni les données du navigateur, ni l’heure de réponse ne sont enregistrées
  • Des résumés par IA qui expliquent les résultats en termes simples, dans la langue du lecteur
  • Partagez le résultat global avec les personnes qui ont répondu, manuellement ou automatiquement
Essayez maintenant

Opérationnel en trois étapes

1

Choisissez vos questions

Partez d’un modèle tel que Pouls de l’équipe, Charge de travail, NPS client ou le questionnaire 360°, ou utilisez votre propre enquête.

2

Choisissez les personnes et le rythme

Sélectionnez un groupe de contacts ou ajoutez vos employés, puis définissez la fréquence et le délai de réponse.

3

Lisez les résultats

Chaque vague se termine par un rapport, une tendance et un résumé dans votre boîte de réception. Avec le feedback 360°, chaque employé reçoit un rapport personnel.

Conçu pour les équipes qui veulent rester à l’écoute

  • Les équipes RH qui pilotent les entretiens annuels et le développement du leadership
  • Les managers qui veulent prendre le pouls de leur équipe entre deux enquêtes annuelles
  • Les équipes client qui suivent le NPS et la satisfaction trimestre après trimestre
  • Les formateurs et coachs qui utilisent le feedback multi-évaluateurs dans leurs programmes

Questions sur le feedback 360° et les enquêtes récurrentes

  • Qu’est-ce qu’un sondage récurrent ?

    Un sondage récurrent envoie les mêmes questions au même public à un rythme fixe, par exemple chaque semaine ou chaque mois. Enquete.com ouvre et clôture chaque vague automatiquement, envoie les invitations et les rappels, et montre comment les scores évoluent d’une vague à l’autre.

  • Comment voir si les résultats ont changé d’une vague à l’autre ?

    La page de tendance affiche, pour chaque vague, le score de chaque question suivie avec sa marge d’erreur. Une différence n’est signalée comme un vrai changement que si elle sort de cette marge, afin qu’une petite variation due au hasard ne soit pas prise pour une tendance. Après chaque vague, vous recevez aussi un résumé par e-mail.

  • Qu’est-ce que le feedback 360° ?

    Avec le feedback 360°, un collaborateur reçoit un feedback de plusieurs côtés : une auto-évaluation, le responsable, les collègues, ses propres collaborateurs et, si vous le souhaitez, des personnes extérieures à l’organisation. Le rapport compare l’image que le collaborateur a de lui-même avec le regard des autres.

  • Le feedback 360° est-il anonyme ?

    L’auto-évaluation et le feedback du responsable sont identifiables. Les collègues, les collaborateurs et les évaluateurs externes ne sont présentés qu’en groupe, et seulement si au moins trois d’entre eux ont répondu ; un groupe trop petit est regroupé, masqué ou écarté, selon votre choix. Pour chaque réponse, seule la date est conservée, aucune adresse IP ni information sur le navigateur n’est stockée, et les réponses individuelles ne peuvent pas être ouvertes.

  • Que montre un rapport 360° ?

    Le rapport présente les scores par question et par compétence, un graphique radar de l’image de soi face au regard des autres, les angles morts et les forces cachées, ainsi que le feedback écrit. Il peut être téléchargé en PDF, et les RH disposent d’un tableau de bord avec les résultats de tous les collaborateurs du cycle. Si vous activez les résumés par IA, le rapport contient aussi un résumé en langage simple et un guide d’entretien pour le responsable.

Lancez votre premier cycle de feedback dès aujourd’hui

Mettez en place une enquête récurrente ou un cycle de feedback 360° en quelques minutes et découvrez les premiers résultats cette semaine.

Commencez avec Enquete — c’est gratuit

“Je m’appuie sur Enquete pour divers projets de sondage — des petits groupes aux larges audiences. Ses méthodes flexibles de collecte de données et ses analyses robustes en font un outil de feedback puissant. J’apprécie également la bibliothèque de modèles de sondage, qui correspond parfaitement à nos besoins.”

Evon Zeegers
Responsable marketing
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