De quel calculateur ai-je besoin ?
Avant d'envoyer votre enquête
Commencez par le calculateur de taille d'échantillon pour savoir combien de réponses complètes il vous faut. Combinez ce nombre avec le taux de réponse attendu et vous saurez combien de personnes inviter.
Pendant la collecte des réponses
Utilisez le calculateur de taux de réponse pour suivre combien de personnes invitées ont participé et décider si une relance est utile.
Au moment d'analyser les résultats
Le calculateur de marge d'erreur et de significativité vous indique la précision d'un pourcentage et si un écart entre deux groupes est probablement réel. Pour les questions de notation et les autres réponses numériques, le calculateur de moyenne, médiane et mode vous donne la moyenne, la valeur centrale et la dispersion.
Au moment de communiquer un score
Calculez la fidélité de vos clients avec le calculateur NPS, celle de vos collaborateurs avec le calculateur eNPS et la satisfaction liée à une expérience précise avec le calculateur CSAT.
