Dla banków i unii kredytowych
Rozwijaj swoją markę, ulepszaj produkty i pogłębiaj lojalność klientów. Korzystaj z ankiet Enquete, aby identyfikować najbardziej wartościowe segmenty, optymalizować produkty bankowe i gromadzić opinie klientów na każdym etapie kontaktu.
- Zwiększ wykorzystanie kart kredytowych dzięki ukierunkowanym opiniom
- Mierz i poprawiaj Wskaźnik Rekomendacji Klienta (CRS)
- Przeprowadzaj testy przed premierą nowych funkcji bankowych
- Zbieraj opinie z wielu kanałów — mobilnie, e-mailem, w oddziałach i innych miejscach
Dla firm inwestycyjnych i zarządzających majątkiem
Weryfikuj pomysły. Śledź rynek. Wzmacniaj badania. Podejmuj pewne decyzje inwestycyjne, gromadząc własne dane od rzeczywistych konsumentów. Przeprowadzaj badania jakościowe i ilościowe szybciej niż tradycyjnymi metodami.
- Testuj nastroje rynkowe przed podjęciem decyzji
- Porównuj pozycję konkurencyjną
- Przeprowadzaj badania postrzegania marki i dopasowania produktu do rynku
- Buduj raporty due diligence oparte na danych z ankiet w czasie rzeczywistym
Dla dostawców ubezpieczeń
Wzmacniaj zaufanie, retencję i innowacyjność. Monitoruj zmieniające się oczekiwania klientów w czasie rzeczywistym i odkrywaj sposoby na poprawę cyfrowych oraz bezpośrednich punktów kontaktu w procesie ubezpieczeniowym.
- Śledź opinie dotyczące zaufania do marki, procesów roszczeń i narzędzi cyfrowych
- Odkrywaj nowe możliwości produktowe oparte na potrzebach klientów
- Przeprowadzaj badania kondycji marki przed i po głównych kampaniach
- Monitoruj wskaźniki retencji i satysfakcji z obsługi
Dla firm fintech
Projektuj przełomowe produkty w oparciu o prawdziwe opinie klientów. Enquete pomaga startupom i firmom fintech przeprowadzać testy produktów, ankiety satysfakcji klientów i badania segmentacji rynku, aby szybciej się rozwijać.
- Przeprowadzaj testy koncepcji nowych funkcji aplikacji lub zmian w interfejsie (UI/UX)
- Używaj ankiet MaxDiff, aby priorytetyzować funkcje według postrzeganej wartości
- Oceń pozycję rynkową względem tradycyjnych instytucji finansowych
- Zbieraj dane o wczesnych użytkownikach i docelowych grupach klientów
Bezpiecznie i zgodnie z przepisami
Bezpieczeństwo danych jest kluczowe w sektorze finansowym. Enquete przestrzega RODO i oferuje szyfrowanie SSL, anonimowe odpowiedzi, uprawnienia oparte na rolach oraz dzienniki audytu, aby spełniać Twoje standardy bezpieczeństwa.
