Select theme:
Um texto de introdução aparece no início da sua pesquisa e fornece contexto aos respondentes antes que comecem a responder às perguntas.
Ele explica sobre o que é a pesquisa, por que está sendo realizada e como as respostas serão utilizadas.
Quando os respondentes entendem o propósito de uma pesquisa, é mais provável que a completem com atenção. Pesquisas com textos de introdução claros geralmente alcançam taxas de resposta significativamente mais altas, pois os participantes se sentem informados e respeitados.
Por exemplo:
Em vez de começar imediatamente com perguntas, você pode iniciar com:
“Valorizamos sua opinião. Esta breve pesquisa leva menos de 3 minutos e nos ajuda a melhorar a experiência do cliente.”
Esse simples contexto pode melhorar significativamente o engajamento.
Vá até o seu painel e selecione a pesquisa que deseja editar.
Clique em Edit para abrir o Criador de Pesquisas.
Na parte superior do Criador de Pesquisas, clique em Intro / Closing.
Um painel intitulado Introduction and Closing será aberto no lado direito da tela.
Marque a caixa Enable Introduction Page.
Após ativar, campos adicionais aparecerão.
No campo Intro Title, insira o título da sua introdução.
Normalmente é um cabeçalho curto como:
“Pesquisa de Satisfação do Cliente”
“Ajude-nos a melhorar”
“Valorizamos sua opinião”
Esse título é a primeira coisa que os respondentes verão.
No campo Intro Body, escreva uma breve explicação da sua pesquisa.
Você deve declarar claramente:
Sobre o que é a pesquisa
Por que está coletando feedback
Quanto tempo levará
Como as respostas serão utilizadas
Por exemplo:
“Esta pesquisa leva aproximadamente 2 minutos para ser concluída. Seu feedback nos ajuda a melhorar nossos serviços e atender melhor às suas necessidades.”
Mantenha a introdução curta, clara e tranquilizadora.
Abaixo dos campos de texto você verá Intro Image / Logo.
Clique em Choose File para enviar uma imagem.
Você pode adicionar:
O logotipo da sua empresa
Um banner de campanha
Um elemento visual relevante
Isso ajuda a fortalecer a marca e criar uma aparência mais profissional.
Role até o final do painel e clique em Save.
Este passo é essencial. Se você não clicar em Save, sua introdução não será aplicada à pesquisa.
Depois de salva, a página de introdução aparecerá antes da primeira pergunta da pesquisa com um botão para que os respondentes acessem a pesquisa.
Isso garante que entendam o contexto antes de responder.
