Ativar Salvar e continuar mais tarde

O recurso Salvar e continuar mais tarde permite que os respondentes pausem uma pesquisa e retornem a ela em outro momento sem perder o progresso. Isso é especialmente útil para pesquisas mais longas, que podem levar mais tempo para serem concluídas. Em vez de abandonar a pesquisa pela metade, os respondentes podem salvar o que já responderam e continuar quando for mais conveniente para eles.

Esse recurso pode ajudar a aumentar as taxas de conclusão da pesquisa porque reduz a pressão sobre os respondentes para terminar tudo de uma só vez. Ele também melhora a experiência da pesquisa para pessoas que podem ser interrompidas, têm pouco tempo ou estão preenchendo a pesquisa em um dispositivo que não conseguem usar por longos períodos. Ao permitir que os respondentes retornem mais tarde, você facilita a conclusão completa da pesquisa e o envio de respostas mais completas.

Quando ativado, os respondentes verão uma opção Salvar e continuar mais tarde enquanto preenchem a pesquisa. Depois de clicar nela, eles podem inserir o endereço de e-mail e receber um link que permite retornar mais tarde e continuar de onde pararam.

Passo 1: Abra a pesquisa que você deseja editar

No seu painel, vá até a pesquisa que deseja atualizar e abra-a. Na parte superior da página da pesquisa, clique no botão Editar.

Isso levará você ao editor da pesquisa, onde é possível gerenciar o conteúdo da pesquisa, a visualização e as configurações. Na parte superior do editor, você verá os principais botões de ação usados para personalizar a pesquisa.

Passo 2: Abra as configurações da pesquisa

Na parte superior do editor da pesquisa, clique em Configurações.

Uma caixa de diálogo de configurações será exibida. Dentro dessa caixa de diálogo, você verá diferentes seções que controlam como sua pesquisa funciona, incluindo opções relacionadas à publicação, ao agendamento e ao comportamento dos respondentes.

Passo 3: Role até a seção Comportamento

Na caixa de diálogo de configurações, role para baixo até encontrar a seção chamada Comportamento.

Essa seção contém opções que controlam como os respondentes interagem com sua pesquisa enquanto a preenchem. É aqui que você pode ativar recursos que afetam a experiência de resposta.

Passo 4: Ative Permitir salvar e continuar mais tarde

Na seção Comportamento, encontre o botão de alternância chamado Permitir salvar e continuar mais tarde e ative-o.

Depois que essa opção for ativada, sua pesquisa oferecerá suporte para salvar o progresso parcial. Isso significa que os respondentes poderão pausar a pesquisa e continuar em outro momento, em vez de precisar começar novamente.

Passo 5: Salve suas configurações

Depois de ativar a opção, clique em Salvar configurações.

Depois que as configurações forem salvas com sucesso, o recurso ficará ativo para essa pesquisa. Você permanecerá no editor, e o comportamento atualizado será refletido na visualização da pesquisa.

Passo 6: Confirme o botão na visualização da pesquisa

Depois de salvar as configurações, veja a visualização da pesquisa enquanto ainda estiver editando a pesquisa.

Você verá o botão Salvar e continuar mais tarde aparecer no canto inferior direito da visualização. Isso ajuda você a confirmar imediatamente que o recurso foi ativado com sucesso.

Quando os respondentes abrirem a pesquisa, eles verão o botão Salvar e continuar mais tarde abaixo da pesquisa, ao lado do botão Avançar.

Isso permite que eles continuem respondendo normalmente ou escolham salvar o progresso e voltar mais tarde. A opção fica visível durante o processo de resposta, para que os respondentes possam pausar em um momento conveniente sem perder as respostas que já inseriram.

O que acontece quando um respondente clica em Salvar e continuar mais tarde

Quando um respondente clica em Salvar e continuar mais tarde, uma janela pop-up aparecerá solicitando que ele insira o endereço de e-mail.

Esse endereço de e-mail é usado para enviar um link de retorno para a caixa de entrada do respondente. Na janela pop-up, o respondente insere o endereço de e-mail e clica em Enviar link. Em seguida, um link é enviado para o e-mail para que ele possa continuar a pesquisa mais tarde a partir do mesmo ponto onde parou.

Como os respondentes continuam a pesquisa mais tarde

Quando o respondente estiver pronto para continuar, ele poderá abrir a caixa de entrada do e-mail e clicar no link que foi enviado.

O link leva o respondente de volta à pesquisa, onde ele pode continuar de onde parou em vez de começar novamente. Isso torna o processo mais fácil para os respondentes e ajuda você a coletar mais respostas de pesquisa concluídas.