Como criar e gerenciar grupos de contatos
Os grupos de contatos ajudam você a organizar seus contatos em segmentos significativos. Em vez de selecionar destinatários individualmente toda vez que envia uma campanha, você pode agrupar os contatos com base em categorias como clientes, leads ou funcionários. Isso facilita direcionar a mensagem para o público certo e melhora a relevância da sua comunicação.
Por exemplo, você pode criar grupos como:
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Clientes
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Funcionários
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Participantes de eventos
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Assinantes da newsletter
Agrupar contatos permite que você direcione as pesquisas para as pessoas certas ao enviá-las.
Para acessar seus contatos:
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Vá para o seu Painel de Pesquisas.
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No menu superior da plataforma, clique em Contatos.
Agora você verá o Painel de Contatos, onde todos os contatos armazenados na sua conta estão listados. É aqui que você pode gerenciar e organizar seus contatos.
Etapa 1: Abra os grupos de contatos
Na seção Contatos, clique em Grupos de Contatos.
Etapa 2: Crie um novo grupo
Clique em Criar Grupo.
O formulário Criar Grupo de Contatos será exibido.
Etapa 3: Insira os detalhes do grupo
Preencha os campos obrigatórios:
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Nome do Grupo de Contatos
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Descrição (opcional)
A descrição pode ajudar a explicar o propósito do grupo.
Clique em Criar Grupo.
Seu novo grupo de contatos aparecerá agora no Painel de Grupos de Contatos.
Adicionar contatos a um grupo de contatos
Depois que um grupo for criado, você poderá adicionar membros a ele.
Etapa 1: Abra o grupo de contatos
Vá para Grupos de Contatos.
Selecione o grupo que você deseja gerenciar.
Etapa 2: Adicione membros
Clique em Membros e depois em Adicionar Membros.
Uma lista de todos os contatos disponíveis no seu painel será exibida.
Etapa 3: Selecione contatos
Selecione os contatos que deseja adicionar marcando a caixa ao lado de cada contato.
Etapa 4: Adicione os contatos selecionados
Depois de selecionar os contatos, clique em Adicionar Contatos.
Os contatos selecionados serão adicionados ao grupo.
Depois que seus contatos e grupos de contatos forem criados, você poderá usá-los ao enviar pesquisas por meio de Campanhas de E-mail.
Em vez de inserir manualmente endereços de e-mail toda vez, você pode simplesmente selecionar seus contatos ou grupos salvos e enviar sua pesquisa instantaneamente.