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O recurso Modo quiosque permite que sua pesquisa seja preenchida várias vezes no mesmo dispositivo. Isso é especialmente útil quando você deseja que vários respondentes usem um tablet, telefone, laptop ou dispositivo com tela sensível ao toque compartilhado para enviar suas respostas um após o outro.
O modo quiosque é comumente usado em locais como supermercados, restaurantes, recepções, eventos, showrooms, clínicas e balcões de atendimento, onde muitas pessoas são convidadas a dar feedback rápido usando um único dispositivo. Em vez de permitir apenas uma sessão nesse dispositivo, o modo quiosque torna possível que cada novo respondente preencha a pesquisa separadamente, tornando-o ideal para ambientes com alto fluxo de pessoas.
Esse recurso é particularmente útil para pesquisas de satisfação do cliente, formulários de feedback sobre experiências e avaliações presenciais curtas. Ele ajuda você a coletar mais respostas em tempo real, mantendo o processo simples para os respondentes. Na prática, o modo quiosque é mais adequado para pesquisas curtas, fáceis de entender e destinadas ao uso repetido em um ambiente público ou semipúblico.
Como o modo quiosque foi desenvolvido para envios repetidos em um único dispositivo, ele não pode ser usado junto com Salvar e continuar mais tarde. Os dois recursos servem a propósitos diferentes. Salvar e continuar mais tarde é destinado a respondentes que precisam pausar e retornar depois, enquanto o Modo quiosque é destinado a respostas contínuas, uma após a outra, no mesmo dispositivo.
Observação: Antes de ativar o Modo quiosque, o botão de alternância Permitir salvar e continuar mais tarde deve estar desativado. Se Salvar e continuar mais tarde estiver ativado, o modo quiosque não poderá ser ativado.
No seu painel, vá até a pesquisa que deseja atualizar e abra-a. Na parte superior da página da pesquisa, clique no botão Editar.
Isso abrirá o editor da pesquisa, onde você pode gerenciar o conteúdo da pesquisa, a visualização e as configurações. Na parte superior do editor, você verá os principais controles usados para personalizar como a pesquisa funciona.
No editor da pesquisa, clique em Configurações.
A caixa de diálogo Configurações da pesquisa será aberta no lado direito da tela. Nesse painel, você verá diferentes seções de configuração que permitem controlar como a pesquisa se comporta para os respondentes.
No painel de configurações, role para baixo até chegar à seção chamada Comportamento.
Essa seção contém vários botões de alternância que afetam a forma como os respondentes interagem com a pesquisa. É aqui que você pode ativar ou desativar recursos relacionados às respostas, como o modo quiosque e outras opções de comportamento da pesquisa.
Na seção Comportamento, encontre o botão de alternância Modo quiosque e ative-o.
Depois de ativada, a pesquisa fica configurada para uso repetido em um dispositivo compartilhado. Isso a torna adequada para ambientes em que um respondente conclui a pesquisa e o dispositivo é então entregue à próxima pessoa para uma nova resposta.
Depois de ativar o modo quiosque, clique em Salvar configurações.
Isso salva o novo comportamento da pesquisa e aplica a configuração do modo quiosque a essa pesquisa. Depois de salva, a pesquisa está pronta para ser usada em uma configuração no estilo quiosque.
Quando um respondente conclui a pesquisa e clica em Enviar, uma tela de contagem regressiva aparece no dispositivo.
Essa tela informa ao respondente que o dispositivo deve ser entregue à próxima pessoa. A contagem regressiva vai de 10 a 0, dando um curto tempo de transição antes que a pesquisa seja redefinida.
Quando a contagem regressiva é concluída, a pesquisa é atualizada automaticamente no mesmo dispositivo. Isso permite que um novo respondente comece a responder imediatamente, ou que o mesmo respondente preencha a pesquisa novamente, se necessário. Essa redefinição automática é o que torna o Modo quiosque adequado para uso repetido em um dispositivo compartilhado.
