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A Enquete oferece diferentes planos de assinatura para que você possa escolher o nível que melhor corresponde à forma como você cria, distribui e analisa pesquisas. Seja para coletar um pequeno número de respostas, realizar pesquisas regulares de feedback de clientes ou gerenciar fluxos avançados de pesquisas para uma organização maior, cada plano oferece acesso a diferentes limites e recursos.
Saiba como atualizar sua conta Enquete e pagar por uma assinatura para acessar recursos de pesquisa mais avançados, limites de uso mais altos e ferramentas premium. Este guia explica como escolher um plano de assinatura, mudar de um plano gratuito para um plano pago, concluir seu pagamento e gerenciar suas opções de cobrança. Ele também ajuda você a entender o que acontece após a atualização e onde encontrar os detalhes da sua assinatura ativa.
Siga estas etapas para atualizar sua conta ou assinar um plano pago da Enquete.
Acesse a plataforma Enquete e faça login com os dados da sua conta. Depois de fazer login, você será direcionado para o seu painel, onde poderá gerenciar suas pesquisas e as configurações da sua conta.
Na parte superior da tela, clique no ícone Upgrade. Isso abre a área de atualização de assinatura, onde você pode visualizar os planos pagos disponíveis.
Use essa opção quando quiser sair do plano gratuito e mudar para um plano pago, ou quando quiser atualizar sua assinatura atual para um plano superior.
Depois de clicar em Upgrade, você verá os principais planos de assinatura disponíveis na Enquete.
Reserve um momento para comparar os planos com base no uso esperado. Preste atenção ao número de respostas por mês, aos recursos disponíveis e se o plano corresponde à frequência com que você coleta respostas de pesquisas.
Quando encontrar a assinatura que atende às suas necessidades, clique em Escolher plano nesse plano.
Isso confirma que você deseja continuar com essa opção de assinatura. Você não será cobrado imediatamente nesta etapa. Primeiro, você será levado à página de checkout, onde poderá revisar os detalhes da assinatura antes de concluir o pagamento.
Depois de selecionar um plano, você será levado à página Checkout.
A página de checkout mostra o valor total que você precisa pagar pela assinatura selecionada. Isso permite confirmar o plano, o valor da cobrança e os detalhes do pagamento antes de continuar.
Se a Enquete estiver oferecendo uma promoção e você tiver um código de desconto, insira-o no campo de código de desconto.
Esta etapa é opcional. Um código de desconto oferece uma porcentagem de desconto no plano selecionado. Depois de inserir o código, clique em Aplicar para que o desconto seja calculado e adicionado ao total do checkout.
Observação: Os códigos de desconto só funcionam quando são válidos e estão ativos. Se um código tiver expirado ou for inserido incorretamente, o desconto poderá não ser aplicado.
Antes de concluir sua assinatura, você deve marcar a caixa de seleção confirmando que concorda com os termos e condições.
Esta etapa é obrigatória. O botão Concluir assinatura só ficará disponível depois que você aceitar os termos e condições.
Depois de revisar os detalhes da assinatura, aplicar qualquer código de desconto e aceitar os termos e condições, clique em Concluir assinatura.
Isso levará você ao processo de pagamento, onde poderá escolher ou confirmar seu método de pagamento e concluir o pagamento com segurança.
Siga as etapas de pagamento exibidas na tela. As etapas exatas podem depender do método de pagamento disponível para você.
Certifique-se de concluir todo o processo de pagamento. Sua assinatura só ficará ativa depois que o pagamento for concluído com sucesso.
Depois que o pagamento for concluído, você verá uma tela de Pagamento bem-sucedido.
Isso confirma que sua assinatura foi ativada. Nessa tela, você pode clicar em Ir para o painel de assinatura para visualizar e gerenciar sua assinatura.
Depois que o pagamento for bem-sucedido, sua conta será atualizada com os recursos e limites do plano selecionado. Você pode continuar criando pesquisas, coletando respostas, usando os recursos disponíveis e gerenciando sua assinatura pelo painel de assinatura.
Seu painel de assinatura permite revisar seu plano atual e gerenciar informações relacionadas à cobrança conectadas à sua conta.
