Criar e compartilhar enquetes

1. Quando usar uma enquete

Uma enquete faz uma única pergunta. Use uma pesquisa quando precisar de várias perguntas, explicações detalhadas ou uma avaliação mais completa.

Algumas opções, incluindo convites pessoais, imagens, identidade visual, resumos de IA e exportações de dados, dependem do seu plano. Um símbolo de cadeado identifica os recursos que exigem a mudança para um plano superior.

3. Escolha as configurações da sua enquete

Quando as pessoas podem ver os resultados?

Quantas vezes uma pessoa pode votar?

Um voto por dispositivo é um controle baseado no navegador. Ele não verifica a identidade de uma pessoa e não deve ser considerado uma garantia de um voto por pessoa.

Os votantes podem alterar a resposta?

Ative Permitir alterar o voto se quiser que as pessoas possam atualizar a resposta. A nova escolha substitui o voto anterior. Essa opção não está disponível com a votação Sem limite. Os votantes com e-mail verificado precisam verificar novamente o endereço para alterar um voto.

Nomes, idioma e identidade visual

• Anônima: ativada por padrão. Nenhum nome é solicitado. Desative essa opção para exigir um nome e exibi-lo na lista de votantes.
• Idioma da página de votação: escolha o idioma que seu público deve ver. Inicialmente, ele corresponde ao seu idioma.
• Cor da marca e logotipo: personalize a página de votação se seu plano permitir. Os logotipos podem ser arquivos PNG, JPG ou SVG de até 1 MB.
• Powered by Enquete.com: oculte essa identificação se seu plano incluir a remoção da marca.

Após o primeiro voto, o tipo de enquete, o número máximo de seleções, o controle de votos e a configuração de anonimato ficam bloqueados. Confira essas opções antes de compartilhar a enquete. Você ainda pode corrigir o texto das opções, mas evite mudar seu significado depois que as pessoas tiverem votado.

4. Formas de compartilhar sua enquete

Para uma incorporação, use a prévia na página de compartilhamento para conferir a aparência. A opção de script ajusta automaticamente a altura da enquete incorporada. Seu site precisa permitir conteúdo incorporado.

As ferramentas de compartilhamento adicionam uma identificação de canal aos links. Isso ajuda você a comparar os votos recebidos por links, códigos QR, redes sociais, convites, incorporações e apresentações ao vivo.

Apresente sua enquete ao vivo

Use a apresentação ao vivo durante uma reunião, treinamento ou evento. Mostre a pergunta em uma tela compartilhada, permita que os participantes acessem em seus próprios dispositivos e discutam os resultados juntos. Por exemplo, pergunte aos participantes de um treinamento qual assunto gostariam de explorar em seguida.

Passo 1: Publique sua enquete e abra a página de compartilhamento

Se sua enquete ainda for um rascunho, clique em Publicar no editor. A página de compartilhamento é aberta depois da publicação. Para uma enquete já publicada, abra os resultados e clique em Compartilhar.

Confira se a enquete está Ativa caso queira coletar votos durante a apresentação. Uma enquete encerrada pode ser apresentada para discutir os resultados finais, mas não aceita novos votos.

Passo 2: Clique em Iniciar apresentação

Na página de compartilhamento, encontre o cartão escuro Apresentação ao vivo e clique em Iniciar apresentação. A tela de apresentação é aberta em uma nova aba do navegador.

Passo 3: Exiba a tela de apresentação ao público

Mostre essa aba no projetor ou na tela compartilhada da reunião. Clique em Tela cheia na parte inferior, ou pressione F, para entrar no modo de tela cheia.

A tela mostra a pergunta, o status da enquete e o total de votos à esquerda, com as instruções de acesso e um código QR à direita. O texto usa o idioma dos participantes definido para a enquete.

Passo 4: Convide os participantes a acessar

Peça aos participantes que usem um dos seguintes métodos:

1. Escanear o código QR: use a câmera de um celular para escanear o código exibido na tela de apresentação e abrir a enquete.
2. Digitar o código de acesso: abra o endereço de acesso exibido na tela e digite o código de seis dígitos da sua enquete.

Use o endereço e o código reais exibidos na sua tela de apresentação. Cada enquete recebe seu próprio código na primeira vez em que é apresentada e mantém esse código para apresentações futuras.

Os participantes respondem em seus próprios dispositivos. Eles não precisam de uma conta Enquete, mas os controles de votos existentes continuam valendo. Por exemplo, votar com e-mail verificado exige a verificação do endereço de e-mail. Se a enquete usar Somente links pessoais, os participantes precisam usar seus links de convite pessoais para votar; o código QR compartilhado ou o código de acesso não substitui um convite.

Passo 5: Oculte os resultados enquanto as pessoas votam

Se quiser que os participantes escolham sem ver os resultados atuais na tela compartilhada, clique em Ocultar resultados na parte inferior, ou pressione H. Dê tempo ao público para enviar as respostas.

Esse controle oculta os resultados na tela de apresentação. Ele não altera a configuração Mostrar resultados da enquete para os participantes em seus próprios dispositivos. Escolha previamente Após o encerramento ou Somente eu no editor se também quiser ocultar os resultados atuais nesses dispositivos.

Passo 6: Mostre e discuta os resultados

Clique em Mostrar resultados, ou pressione H novamente, quando estiver pronto para revelar os resultados atuais. A tela de apresentação verifica se há novos resultados aproximadamente a cada cinco segundos, então você não precisa atualizá-la manualmente.

As enquetes de escolha exibem barras de resposta grandes na ordem original das opções, com a resposta mais votada destacada na cor da marca. As enquetes de avaliação exibem a média e a distribuição das avaliações de cinco estrelas a uma estrela.

Passo 7: Finalize a votação quando estiver pronto

Se você configurou Encerrar automaticamente, a enquete será encerrada de acordo com essa programação. Para finalizar a votação manualmente, volte à página de resultados da enquete e clique em Encerrar enquete.

Após o encerramento, a tela de apresentação mostra A votação terminou e Estes são os resultados finais. Você pode deixá-la visível enquanto discute o resultado.

Passo 8: Pare a apresentação

Clique em Parar apresentação na parte inferior da tela de apresentação. A aba de apresentação é fechada. Se o navegador não permitir que a aba seja fechada automaticamente, você será direcionado à página de resultados.

Parar a apresentação não encerra a enquete. Encerre a votação separadamente ou defina uma data de encerramento automático se não quiser aceitar mais votos.

Os votos enviados pelo código QR da apresentação ou pela página do código de acesso aparecem no canal Ao vivo dos resultados, ajudando você a identificar a participação da sessão ao vivo.

5. Envie convites pessoais e lembretes

Os convites pessoais exigem um plano que inclua esse recurso e contam para sua cota mensal de convites.

1. Abra a página Compartilhar da enquete.
2. Encontre Convites pessoais.
3. Clique em Escolher contatos.
4. Pesquise e selecione contatos ou grupos de contatos.
5. Envie os convites.

Os convites entram na fila para envio aproximadamente um minuto depois. Os contatos já convidados para essa enquete são ignorados, e os contatos que cancelaram o recebimento de mensagens são excluídos do envio.

Cada convite contém a pergunta, um botão Votar agora com um link pessoal e a data de encerramento, quando definida. Abrir o link do e-mail não registra um voto; o destinatário precisa enviar a resposta.

Confira o status dos convites

A tabela de convites mostra o nome do destinatário, o endereço de e-mail, o status e o último lembrete. Os status incluem Convidado, Aberto, Votou e Não entregue.

O status Aberto depende do rastreamento de imagens no e-mail. Ele não é uma medida confiável de que alguém tenha lido a mensagem.

Envie um lembrete

Clique em Enviar um lembrete para entrar em contato com as pessoas convidadas que ainda não votaram. Você pode solicitar até dois lembretes, com um intervalo mínimo de 24 horas. Os lembretes são enviados mediante solicitação, e não de acordo com uma programação automática.

6. Entenda seus resultados

Abra uma enquete ativa ou encerrada na visão geral de Enquetes, ou clique em Resultados na página de compartilhamento. Enquanto estiver visível, a página de resultados verifica se há atualizações aproximadamente a cada cinco segundos.

Indicadores principais

• Votos: o total de votos, com o número adicionado hoje.
• Visualizações: visitas registradas à página de votação. As visualizações são contadas uma vez por dispositivo, por dia e por canal de compartilhamento.
• Taxa de votação: votos divididos pelas visualizações registradas, exibida até um máximo de 100%. Não se trata de uma porcentagem verificada de pessoas únicas que participaram.
• Encerra em: o tempo restante, ou uma indicação de que não há data de término ou de que a enquete está encerrada.

Resultados das respostas

As enquetes de escolha mostram barras com contagens e porcentagens. Você pode ordenar as respostas pelo número de votos ou manter a ordem original. Um selo de liderança aparece quando uma opção está sozinha na frente.

• Escolha única e Sim / Não: as porcentagens somam 100%.
• Múltipla escolha: cada porcentagem mostra a proporção de votantes que selecionou aquela opção. Os totais podem ultrapassar 100% porque as pessoas podem escolher várias respostas.
• Avaliação: os resultados mostram a média com uma casa decimal e a distribuição das avaliações de cinco estrelas a uma estrela.

Participação ao longo do tempo e por canal

O gráfico temporal mostra os votos por dia para as datas recentes. As enquetes que duram mais de 30 dias usam totais semanais.

Os resultados por canal ajudam você a ver de onde vieram os votos. Nas incorporações, você pode expandir o canal para ver os cinco sites que geram mais votos.

Lista de votantes

As enquetes não anônimas incluem uma lista com busca que mostra nomes, escolhas e horários de votação. As enquetes anônimas não exibem uma lista de votantes com nomes.

Página pública de resultados

Ative Página pública de resultados na página de resultados e copie o link se quiser compartilhar os resultados atuais fora do painel de gerenciamento.

• Com Após votar, ativar a página pública disponibiliza os resultados atuais pelo link.
• Com Após o encerramento, a página pública fica disponível assim que a enquete é encerrada.
• Com Somente eu, os resultados públicos ficam indisponíveis.

A página pública mostra os resultados atuais e o total de votos. Qualquer pessoa com um link acessível para os resultados públicos pode visualizá-la.

7. Encerre, reabra e gerencie enquetes

Quando uma enquete é encerrada automaticamente por causa do horário de encerramento ou do limite de votos, seu criador recebe um e-mail com o motivo, os resultados finais e um link para os resultados. Um resumo de IA é incluído quando está disponível. Encerrar uma enquete manualmente não envia esse e-mail.

8. Baixe e compartilhe os resultados

Clique em Exportar na página de resultados para ver os formatos disponíveis.

As exportações de votos incluem escolhas ou avaliações, horários de votação e canais de compartilhamento. Os nomes aparecem apenas nas enquetes não anônimas. Os votos substituídos são excluídos, então apenas o voto atualmente contabilizado é exportado.

As exportações de dados e relatórios para enquetes com mais de 50.000 votos estão indisponíveis no momento.

Resumo de IA

Se seu plano incluir esse recurso, um resumo de IA será gerado após o encerramento da enquete. Ele descreve a resposta mais votada, a participação e os padrões relevantes dos canais no idioma da enquete.

A IA recebe resultados numéricos em vez de nomes, endereços de e-mail ou informações de IP. Confira a interpretação comparando-a com os gráficos. Use Tentar novamente se a geração falhar, ou Gerar novamente para solicitar uma nova versão, até três vezes por dia por enquete.

9. Explore as respostas com uma pesquisa de acompanhamento

Uma enquete mostra o que as pessoas escolheram. Uma pesquisa de acompanhamento pode ajudar você a entender os motivos.

Por exemplo, depois de perguntar qual assunto de treinamento as pessoas preferem, você pode querer perguntar o que elas esperam aprender.

1. Abra a página de resultados da enquete.
2. Clique em Criar pesquisa de acompanhamento.
3. A Enquete.com cria um rascunho contendo a pergunta da enquete e uma pergunta aberta: Você pode explicar sua escolha?
4. Revise e edite o rascunho no editor de pesquisas. Publique e distribua quando estiver pronto.

A pesquisa de acompanhamento usa o idioma da enquete. Criá-la não a publica nem a envia automaticamente. Essa opção está disponível em todos os planos.

10. Privacidade e limites de votação

As enquetes anônimas não pedem um nome nem incluem nomes nas exportações de votos ou nos envios de webhooks. No entanto, o rastreamento de convites pessoais ainda pode mostrar se um contato votou. Não prometa que a participação em si não é rastreada quando usar convites pessoais.

Na votação com e-mail verificado, o endereço de e-mail usado para verificação é excluído após a confirmação. Um código unidirecional é mantido para reconhecer se aquele endereço já votou. Isso não remove os registros de contatos usados para convites pessoais.

As enquetes usam códigos do navegador e códigos protegidos derivados de IP para os controles de votos e a prevenção de abusos. Anônimo não significa que nenhuma informação técnica de votação seja mantida.

O que os votantes com e-mail verificado fazem

1. Selecionam uma resposta e digitam um endereço de e-mail.
2. Clicam no botão de votação.
3. Consultam o código de seis dígitos enviado por e-mail.
4. Digitam o código para confirmar e contabilizar o voto.

A verificação expira após 24 horas. Os votantes podem solicitar outro código após 60 segundos, com um máximo de três códigos por endereço e enquete por hora. Após cinco tentativas incorretas, a verificação precisa ser reiniciada.

Acesso da equipe

Os proprietários podem gerenciar todas as enquetes. Os editores podem criar, editar, publicar, compartilhar e gerenciar enquetes, além de excluir suas próprias enquetes. Os visualizadores podem acessar os resultados e as exportações disponíveis, mas não podem editar enquetes nem abrir suas páginas de compartilhamento. As restrições do plano continuam valendo.

11. Perguntas frequentes

Por que alguém não consegue votar?

Confira se a enquete está encerrada, atingiu o limite de votos, exige um convite pessoal ou já tem um voto daquele navegador ou endereço de e-mail verificado. Um limite temporário de votação também pode ser aplicado após várias tentativas.

Por que os resultados estão ocultos?

Confira Mostrar resultados. Os resultados podem estar disponíveis somente após o encerramento ou apenas no painel de gerenciamento. Uma página pública de resultados separada também precisa ser ativada antes que seu link possa mostrar os resultados atuais.

Por que não consigo alterar o tipo de enquete ou o anonimato?

Essas configurações ficam bloqueadas após o primeiro voto, junto com o controle de votos e o número máximo de seleções. Duplique a enquete para criar um novo rascunho se precisar de configurações diferentes.

Por que minha publicação nas redes sociais mostra uma prévia geral da Enquete?

Os links de enquetes compartilhados usam atualmente a prévia geral do aplicativo em vez de uma prévia com a pergunta específica. Você pode escrever a pergunta na publicação ou usar a imagem de resultados exportada ao compartilhar as conclusões.

Posso apresentar uma enquete ao vivo em uma tela de apresentação dedicada?

Sim. Na página de compartilhamento, encontre Apresentação ao vivo e clique em Iniciar apresentação. A tela de apresentação é aberta em uma nova aba com sua pergunta, os resultados, um código QR e um código de acesso de seis dígitos. Use Ocultar resultados ou Mostrar resultados para controlar a exibição compartilhada, e Tela cheia para apresentar. Veja as instruções passo a passo para a apresentação ao vivo.

O que devo fazer se aparecer um conflito de versões ao salvar?

Outra alteração pode ter sido salva desde que você abriu a enquete. O editor oferece Recarregar ou Manter minha versão. Analise a situação antes de escolher qual versão manter.

Um rascunho vazio permanecerá na minha conta?

Rascunhos vazios sem uma pergunta são removidos automaticamente após 24 horas sem alterações. Adicione sua pergunta se quiser continuar trabalhando no rascunho mais tarde.