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O Trainer Suite ajuda você a criar pesquisas de feedback de treinamento com base na estrutura de avaliação de treinamento de Kirkpatrick. Essa estrutura é comumente usada para avaliar a eficácia de treinamentos observando diferentes níveis da experiência dos participantes, aprendizagem, comportamento e impacto do treinamento.
A estrutura Kirkpatrick é um modelo de avaliação de treinamento que ajuda instrutores a medir a eficácia de um treinamento. Em vez de perguntar apenas se os participantes gostaram do treinamento, ela ajuda você a avaliar diferentes partes da experiência de aprendizagem.
Por exemplo, talvez você queira saber se os participantes ficaram satisfeitos com o instrutor, se aprenderam algo novo, se conseguem aplicar o conhecimento no trabalho ou se o treinamento gerou uma melhoria visível no desempenho.
Ao criar um treinamento na Enquete, você pode escolher a estrutura de feedback que melhor corresponde ao que deseja medir. Com base na estrutura selecionada e nos objetivos de aprendizagem inseridos, a Enquete pode usar IA para gerar perguntas de pesquisa relevantes para o seu treinamento.
Há quatro tipos de pesquisa disponíveis no Trainer Suite:
No Trainer Suite, a estrutura Kirkpatrick ajuda a Enquete a gerar melhores perguntas de pesquisa com base no propósito do seu treinamento.
Uma pesquisa de Reação mede como os participantes vivenciaram o treinamento. Ela se concentra em satisfação, relevância, qualidade do instrutor, ambiente de aprendizagem e experiência geral do treinamento.
Esse tipo de pesquisa é útil quando você quer entender como os participantes se sentiram em relação à sessão imediatamente após o término.
Perguntas de exemplo:
Benefícios de uma pesquisa de Reação:
Uma pesquisa de Aprendizagem mede o que os participantes ganharam com o treinamento. Ela se concentra em conhecimento, habilidades, confiança e compreensão.
Esse tipo de pesquisa é útil quando você quer saber se os participantes acreditam que aprenderam algo significativo durante o treinamento.
Perguntas de exemplo:
Benefícios de uma pesquisa de Aprendizagem:
Uma pesquisa de Comportamento mede se os participantes conseguem aplicar o que aprenderam depois do treinamento. Ela se concentra no uso prático, aplicação no ambiente de trabalho, mudança de comportamento e transferência da aprendizagem.
Esse tipo de pesquisa é útil quando você quer entender se o treinamento está levando a uma ação real ou melhoria após a sessão.
Perguntas de exemplo:
Benefícios de uma pesquisa de Comportamento:
Uma pesquisa de Reação + Aprendizagem combina duas áreas importantes: como os participantes vivenciaram o treinamento e o que aprenderam com ele.
Esse tipo de pesquisa é útil quando você quer uma pesquisa pós-treinamento equilibrada que mede tanto a satisfação quanto os resultados de aprendizagem.
Perguntas de exemplo:
Benefícios de uma pesquisa Reação + Aprendizagem:
O melhor tipo de pesquisa depende do que você deseja medir.
| Tipo de pesquisa | Melhor usado quando você deseja medir |
|---|---|
| Reação | Satisfação dos participantes, relevância, qualidade do instrutor e experiência geral. |
| Aprendizagem | Conhecimento adquirido, confiança, habilidades e compreensão. |
| Comportamento | Aplicação da aprendizagem, mudança de comportamento e transferência para o ambiente de trabalho. |
| Reação + Aprendizagem | Uma visão combinada da experiência dos participantes e dos resultados de aprendizagem. |
Ao criar um treinamento no Trainer Suite, primeiro você adiciona as informações básicas do treinamento e os objetivos de aprendizagem. Esses objetivos explicam o que os participantes devem alcançar durante o treinamento.
Depois disso, você seleciona a estrutura de feedback que deseja usar. A Enquete então usa IA para gerar perguntas de pesquisa com base na estrutura selecionada e nos objetivos inseridos.
Por exemplo, se você selecionar Aprendizagem, as perguntas geradas se concentrarão mais em conhecimento, confiança e desenvolvimento de habilidades. Se você selecionar Comportamento, as perguntas se concentrarão mais em saber se os participantes conseguem aplicar o treinamento na prática.
Isso ajuda você a criar uma pesquisa que não é apenas geral, mas diretamente conectada ao propósito do seu treinamento.
Se as perguntas geradas não corresponderem ao que você precisa, ainda será possível editá-las depois. A edição completa das perguntas está disponível no construtor de perguntas após salvar.
