Ativar Guardar e continuar mais tarde

A funcionalidade Guardar e continuar mais tarde permite que os inquiridos pausem um inquérito e regressem a ele noutra altura sem perderem o seu progresso. Isto é especialmente útil para inquéritos mais longos que podem demorar mais tempo a concluir. Em vez de abandonar o inquérito a meio, os inquiridos podem guardar o que já responderam e continuar quando for mais conveniente para eles.

Esta funcionalidade pode ajudar a aumentar as taxas de conclusão dos inquéritos, porque reduz a pressão sobre os inquiridos para terminarem tudo de uma só vez. Também melhora a experiência do inquérito para pessoas que podem ser interrompidas, têm pouco tempo ou estão a preencher o inquérito num dispositivo que não podem utilizar durante longos períodos. Ao permitir que os inquiridos regressem mais tarde, torna mais fácil para eles concluir totalmente o inquérito e submeter respostas mais completas.

Quando ativada, os inquiridos verão uma opção Guardar e continuar mais tarde enquanto preenchem o inquérito. Depois de clicar nela, podem introduzir o seu endereço de e-mail e receber uma ligação que lhes permite regressar mais tarde e continuar a partir de onde pararam.

Passo 1: Abra o inquérito que pretende editar

A partir do seu painel, aceda ao inquérito que pretende atualizar e abra-o. No topo da página do inquérito, clique no botão Editar.

Isto levá-lo-á para o editor do inquérito, onde pode gerir o conteúdo do inquérito, a pré-visualização e as definições. No topo do editor, verá os principais botões de ação utilizados para personalizar o inquérito.

Passo 2: Abra as definições do inquérito

No topo do editor do inquérito, clique em Definições.

Aparecerá uma caixa de diálogo de definições. Dentro desta caixa de diálogo, verá diferentes secções que controlam como o seu inquérito funciona, incluindo opções relacionadas com publicação, agendamento e comportamento dos inquiridos.

Passo 3: Desloque-se até à secção Comportamento

Na caixa de diálogo de definições, desloque-se para baixo até encontrar a secção chamada Comportamento.

Esta secção contém opções que controlam como os inquiridos interagem com o seu inquérito enquanto o preenchem. É aqui que pode ativar funcionalidades que afetam a experiência de resposta.

Passo 4: Ative Permitir guardar e continuar mais tarde

Na secção Comportamento, encontre o interruptor chamado Permitir guardar e continuar mais tarde e ative-o.

Depois de esta opção estar ativada, o seu inquérito suportará guardar progresso parcial. Isto significa que os inquiridos poderão pausar o inquérito e continuar noutra altura em vez de terem de começar novamente.

Passo 5: Guarde as suas definições

Depois de ativar a opção, clique em Guardar definições.

Assim que as definições forem guardadas com sucesso, a funcionalidade fica ativa para esse inquérito. Permanecerá no editor, e o comportamento atualizado será refletido na pré-visualização do inquérito.

Passo 6: Confirme o botão na pré-visualização do inquérito

Depois de guardar as definições, observe a pré-visualização do inquérito enquanto ainda está a editar o inquérito.

Verá o botão Guardar e continuar mais tarde aparecer no canto inferior direito da pré-visualização. Isto ajuda-o a confirmar imediatamente que a funcionalidade foi ativada com sucesso.

Quando os inquiridos abrirem o inquérito, verão o botão Guardar e continuar mais tarde abaixo do inquérito, ao lado do botão Seguinte.

Isto permite-lhes continuar a responder normalmente ou escolher guardar o progresso e voltar mais tarde. A opção está visível durante o processo de resposta, para que os inquiridos possam pausar num momento conveniente sem perder as respostas que já introduziram.

O que acontece quando um inquirido clica em Guardar e continuar mais tarde

Quando um inquirido clica em Guardar e continuar mais tarde, aparecerá uma janela pop-up a pedir-lhe para introduzir o seu endereço de e-mail.

Este endereço de e-mail é utilizado para enviar uma ligação de regresso para a caixa de entrada do inquirido. Na janela pop-up, o inquirido introduz o seu endereço de e-mail e clica em Enviar ligação. Uma ligação é então enviada para o seu e-mail para que possa continuar o inquérito mais tarde a partir do mesmo ponto onde parou.

Como os inquiridos continuam o inquérito mais tarde

Quando o inquirido estiver pronto para continuar, pode abrir a sua caixa de entrada de e-mail e clicar na ligação que lhe foi enviada.

A ligação leva-o de volta ao inquérito, onde pode continuar a partir de onde parou em vez de começar de novo. Isto torna o processo mais fácil para os inquiridos e ajuda-o a recolher mais respostas de inquérito concluídas.