Criar e partilhar sondagens

1. Quando utilizar uma sondagem

Uma sondagem faz uma única pergunta. Utilize um inquérito quando precisar de várias perguntas, explicações detalhadas ou uma avaliação mais completa.

Algumas opções, incluindo convites pessoais, imagens, identidade visual, resumos de IA e exportações de dados, dependem do seu plano. Um símbolo de cadeado identifica as funcionalidades que exigem a atualização para um plano superior.

3. Escolha as definições da sondagem

Quando podem as pessoas ver os resultados?

Quantas vezes pode alguém votar?

Um voto por dispositivo é um controlo baseado no navegador. Não verifica a identidade de uma pessoa e não deve ser considerado uma garantia de um voto por pessoa.

Os votantes podem alterar a resposta?

Ative Permitir alterar o voto se pretender que as pessoas possam atualizar a resposta. A nova escolha substitui o voto anterior. Esta opção não está disponível com a votação Sem limite. Os votantes com e-mail verificado têm de verificar novamente o endereço para alterar um voto.

Nomes, idioma e identidade visual

• Anónima: ativada por predefinição. Não é pedido nenhum nome. Desative esta opção para exigir um nome e apresentá-lo na lista de votantes.
• Idioma da página de votação: escolha o idioma que o seu público deve ver. Inicialmente, corresponde ao seu idioma.
• Cor da marca e logótipo: personalize a página de votação se o seu plano o permitir. Os logótipos podem ser ficheiros PNG, JPG ou SVG até 1 MB.
• Powered by Enquete.com: oculte esta identificação se o seu plano incluir a sua remoção.

Após o primeiro voto, o tipo de sondagem, o número máximo de seleções, o controlo de votos e a definição de anonimato ficam bloqueados. Verifique-os antes de partilhar a sondagem. Pode continuar a corrigir o texto das opções, mas evite alterar o seu significado depois de as pessoas terem votado.

4. Formas de partilhar a sondagem

Para uma incorporação, utilize a pré-visualização na página de partilha para verificar o aspeto. A opção de script ajusta automaticamente a altura da sondagem incorporada. O seu website tem de permitir conteúdos incorporados.

As ferramentas de partilha adicionam uma etiqueta de canal às respetivas ligações. Isto ajuda-o a comparar os votos provenientes de ligações, códigos QR, canais sociais, convites, incorporações e apresentações em direto.

Apresente a sondagem em direto

Utilize a apresentação em direto durante uma reunião, formação ou evento. Mostre a pergunta num ecrã partilhado, permita que os participantes acedam nos seus próprios dispositivos e discutam os resultados em conjunto. Por exemplo, pergunte aos participantes de uma formação qual é o tema que gostariam de explorar a seguir.

Passo 1: Publique a sondagem e abra a página de partilha

Se a sondagem ainda for um rascunho, clique em Publicar no editor. A página de partilha abre depois da publicação. Para uma sondagem já publicada, abra os resultados e clique em Partilhar.

Verifique se a sondagem está Ativa caso pretenda recolher votos durante a apresentação. Uma sondagem encerrada pode ser apresentada para discutir os resultados finais, mas não aceita novos votos.

Passo 2: Clique em Iniciar apresentação

Na página de partilha, encontre o cartão escuro Apresentação em direto e clique em Iniciar apresentação. O ecrã de apresentação abre num novo separador do navegador.

Passo 3: Mostre o ecrã de apresentação ao público

Mostre este separador no projetor ou no ecrã partilhado da reunião. Clique em Ecrã inteiro na parte inferior ou prima F para entrar no modo de ecrã inteiro.

O ecrã mostra a pergunta, o estado da sondagem e o total de votos à esquerda, com as instruções de participação e um código QR à direita. O texto utiliza o idioma dos participantes definido para a sondagem.

Passo 4: Convide os participantes a aderir

Peça aos participantes que utilizem um dos seguintes métodos:

1. Ler o código QR: utilize a câmara de um telemóvel para ler o código apresentado no ecrã de apresentação e abrir a sondagem.
2. Introduzir o código de participação: abra o endereço de participação apresentado no ecrã e introduza o código de seis dígitos da sondagem.

Utilize o endereço e o código efetivamente apresentados no seu ecrã de apresentação. Cada sondagem recebe um código próprio na primeira vez que é apresentada e mantém esse código nas apresentações seguintes.

Os participantes respondem nos seus próprios dispositivos. Não precisam de uma conta Enquete, mas os controlos de votos existentes continuam a aplicar-se. Por exemplo, votar com e-mail verificado exige a verificação do endereço de e-mail. Se a sondagem utilizar Apenas ligações pessoais, os participantes têm de utilizar as suas ligações de convite pessoais para votar; o código QR partilhado ou o código de participação não substitui um convite.

Passo 5: Oculte os resultados enquanto as pessoas votam

Se pretender que os participantes escolham sem ver os resultados atuais no ecrã partilhado, clique em Ocultar resultados na parte inferior ou prima H. Dê tempo ao público para submeter as respostas.

Este controlo oculta os resultados no ecrã de apresentação. Não altera a definição Mostrar resultados da sondagem para os participantes nos seus próprios dispositivos. Escolha previamente Após o encerramento ou Apenas eu no editor se também pretender ocultar aí os resultados atuais.

Passo 6: Mostre e discuta os resultados

Clique em Mostrar resultados ou prima novamente H quando estiver pronto para revelar os resultados atuais. O ecrã de apresentação procura novos resultados aproximadamente a cada cinco segundos, pelo que não precisa de o atualizar manualmente.

As sondagens de escolha apresentam barras de resposta grandes pela ordem original das opções, com a resposta mais votada destacada na cor da marca. As sondagens de avaliação apresentam a média e a distribuição das avaliações de cinco estrelas a uma estrela.

Passo 7: Termine a votação quando estiver pronto

Se tiver definido Encerrar automaticamente, a sondagem encerra de acordo com esse horário. Para terminar a votação manualmente, volte à página de resultados da sondagem e clique em Encerrar sondagem.

Depois do encerramento, o ecrã de apresentação mostra A votação terminou e Estes são os resultados finais. Pode deixá-lo visível enquanto discute o resultado.

Passo 8: Pare a apresentação

Clique em Parar apresentação na parte inferior do ecrã de apresentação. O separador da apresentação fecha. Se o navegador não permitir que o separador feche automaticamente, será encaminhado para a página de resultados.

Parar a apresentação não encerra a sondagem. Encerre a votação separadamente ou defina uma data de encerramento automático se não quiser aceitar mais votos.

Os votos submetidos através do código QR da apresentação ou da página do código de participação aparecem no canal Em direto dos resultados, ajudando-o a identificar a participação proveniente da sessão em direto.

5. Envie convites pessoais e lembretes

Os convites pessoais exigem um plano que inclua esta funcionalidade e contam para a sua quota mensal de convites.

1. Abra a página Partilhar da sondagem.
2. Encontre Convites pessoais.
3. Clique em Escolher contactos.
4. Pesquise e selecione contactos ou grupos de contactos.
5. Envie os convites.

Os convites são colocados em fila para envio aproximadamente um minuto depois. Os contactos já convidados para esta sondagem são ignorados e os contactos que cancelaram a subscrição de mensagens são excluídos.

Cada convite contém a pergunta, um botão Votar agora com uma ligação pessoal e a data de encerramento, quando definida. Abrir a ligação do e-mail não regista um voto; o destinatário tem de submeter a resposta.

Verifique o estado dos convites

A tabela de convites mostra o nome do destinatário, o endereço de e-mail, o estado e o último lembrete. Os estados incluem Convidado, Aberto, Votou e Não entregue.

O estado Aberto baseia-se no acompanhamento de imagens nos e-mails. Não é uma medida fiável de que alguém tenha lido a mensagem.

Envie um lembrete

Clique em Enviar um lembrete para contactar as pessoas convidadas que ainda não votaram. Pode solicitar até dois lembretes, com um intervalo mínimo de 24 horas. Os lembretes são enviados a pedido e não segundo um horário automático.

6. Compreenda os seus resultados

Abra uma sondagem ativa ou encerrada a partir da visão geral de Sondagens, ou clique em Resultados na respetiva página de partilha. Enquanto estiver visível, a página de resultados procura atualizações aproximadamente a cada cinco segundos.

Indicadores principais

• Votos: o total de votos, com o número adicionado hoje.
• Visualizações: visitas registadas à página de votação. As visualizações são contabilizadas uma vez por dispositivo, por dia e por canal de partilha.
• Taxa de votação: votos divididos pelas visualizações registadas, apresentada até um máximo de 100%. Não se trata de uma percentagem verificada de pessoas únicas que participaram.
• Encerra dentro de: o tempo restante, ou uma indicação de que não existe data de fim ou de que a sondagem está encerrada.

Resultados das respostas

As sondagens de escolha mostram barras com contagens e percentagens. Pode ordenar as respostas pelo número de votos ou manter a ordem original. Surge um distintivo de liderança quando uma opção está isolada em primeiro lugar.

• Escolha única e Sim / Não: as percentagens somam 100%.
• Escolha múltipla: cada percentagem mostra a proporção de votantes que selecionou essa opção. Os totais podem ultrapassar 100%, porque as pessoas podem escolher várias respostas.
• Avaliação: os resultados mostram a média com uma casa decimal e a distribuição das avaliações de cinco estrelas a uma estrela.

Participação ao longo do tempo e por canal

O gráfico temporal mostra os votos por dia nas datas recentes. As sondagens com duração superior a 30 dias utilizam totais semanais.

Os resultados por canal ajudam-no a perceber de onde vieram os votos. Nas incorporações, pode expandir o canal para ver os cinco websites que geram mais votos.

Lista de votantes

As sondagens não anónimas incluem uma lista pesquisável com nomes, escolhas e horas de votação. As sondagens anónimas não apresentam uma lista nominal de votantes.

Página pública de resultados

Ative Página pública de resultados na página de resultados e copie a ligação se pretender partilhar os resultados atuais fora do painel de gestão.

• Com Após votar, ativar a página pública disponibiliza os resultados atuais através da respetiva ligação.
• Com Após o encerramento, a página pública fica disponível assim que a sondagem encerrar.
• Com Apenas eu, os resultados públicos não estão disponíveis.

A página pública mostra os resultados atuais e o total de votos. Qualquer pessoa com uma ligação acessível aos resultados públicos pode consultá-la.

7. Encerre, reabra e gira sondagens

Quando uma sondagem encerra automaticamente devido à hora de encerramento ou ao limite de votos, o seu criador recebe um e-mail com o motivo, os resultados finais e uma ligação para os resultados. É incluído um resumo de IA quando estiver disponível. Encerrar uma sondagem manualmente não envia este e-mail.

8. Descarregue e partilhe os resultados

Clique em Exportar na página de resultados para ver os formatos disponíveis.

As exportações de votos incluem escolhas ou avaliações, horas de votação e canais de partilha. Os nomes aparecem apenas nas sondagens não anónimas. Os votos substituídos são excluídos, pelo que apenas o voto atualmente contabilizado é exportado.

As exportações de dados e relatórios de sondagens com mais de 50 000 votos estão atualmente indisponíveis.

Resumo de IA

Se o seu plano o incluir, é gerado um resumo de IA depois de a sondagem encerrar. Descreve a resposta mais votada, a participação e os padrões relevantes dos canais no idioma da sondagem.

A IA recebe resultados numéricos em vez de nomes, endereços de e-mail ou informações de IP. Verifique a interpretação comparando-a com os gráficos. Utilize Tentar novamente se a geração falhar, ou Gerar novamente para solicitar uma nova versão, até três vezes por dia por sondagem.

9. Explore as respostas com um inquérito de seguimento

Uma sondagem indica o que as pessoas escolheram. Um inquérito de seguimento pode ajudá-lo a compreender os motivos.

Por exemplo, depois de perguntar qual é o tema de formação preferido, poderá querer perguntar o que as pessoas esperam aprender.

1. Abra a página de resultados da sondagem.
2. Clique em Criar inquérito de seguimento.
3. O Enquete.com cria um rascunho com a pergunta da sondagem e uma pergunta aberta: Pode explicar a sua escolha?
4. Reveja e edite o rascunho no editor de inquéritos. Publique-o e distribua-o quando estiver pronto.

O inquérito de seguimento utiliza o idioma da sondagem. A sua criação não o publica nem envia automaticamente. Esta opção está disponível em todos os planos.

10. Privacidade e limites de votação

As sondagens anónimas não pedem um nome nem incluem nomes nas exportações de votos ou nos envios de webhooks. No entanto, o acompanhamento de convites pessoais pode continuar a mostrar se um contacto votou. Não prometa que a própria participação não é acompanhada quando utiliza convites pessoais.

Na votação com e-mail verificado, o endereço utilizado para a verificação é eliminado após a confirmação. É guardado um código unidirecional para reconhecer se esse endereço já votou. Isto não remove os registos de contactos utilizados nos convites pessoais.

As sondagens utilizam códigos do navegador e códigos protegidos derivados de IP para os controlos de votos e a prevenção de abusos. Anónimo não significa que não sejam guardadas informações técnicas de votação.

O que fazem os votantes com e-mail verificado

1. Selecionam uma resposta e introduzem um endereço de e-mail.
2. Clicam no botão de votação.
3. Consultam o código de seis dígitos enviado por e-mail.
4. Introduzem o código para confirmar e contabilizar o voto.

A verificação expira após 24 horas. Os votantes podem solicitar outro código após 60 segundos, com um máximo de três códigos por endereço e sondagem por hora. Após cinco tentativas incorretas, a verificação tem de ser reiniciada.

Acesso da equipa

Os proprietários podem gerir todas as sondagens. Os editores podem criar, editar, publicar, partilhar e gerir sondagens, bem como eliminar as suas próprias sondagens. Os visualizadores podem aceder aos resultados e às exportações disponíveis, mas não podem editar sondagens nem abrir as respetivas páginas de partilha. As restrições do plano continuam a aplicar-se.

11. Perguntas frequentes

Porque é que alguém não consegue votar?

Verifique se a sondagem está encerrada, atingiu o limite de votos, exige um convite pessoal ou já tem um voto desse navegador ou endereço de e-mail verificado. Também pode aplicar-se um limite temporário de votação após várias tentativas.

Porque estão os resultados ocultos?

Verifique Mostrar resultados. Os resultados podem estar disponíveis apenas após o encerramento ou apenas no painel de gestão. Também é necessário ativar uma página pública de resultados separada antes de a respetiva ligação poder mostrar os resultados atuais.

Porque não consigo alterar o tipo de sondagem ou o anonimato?

Estas definições ficam bloqueadas após o primeiro voto, juntamente com o controlo de votos e o número máximo de seleções. Duplique a sondagem para criar um novo rascunho se precisar de definições diferentes.

Porque é que a minha publicação nas redes sociais mostra uma pré-visualização geral do Enquete?

As ligações de sondagens partilhadas utilizam atualmente a pré-visualização geral da aplicação em vez de uma pré-visualização com a pergunta específica. Pode escrever a pergunta na publicação ou utilizar a imagem de resultados exportada ao partilhar as conclusões.

Posso apresentar uma sondagem em direto num ecrã de apresentação dedicado?

Sim. Na página de partilha, encontre Apresentação em direto e clique em Iniciar apresentação. O ecrã de apresentação abre num novo separador com a pergunta, os resultados, um código QR e um código de participação de seis dígitos. Utilize Ocultar resultados ou Mostrar resultados para controlar a apresentação partilhada e Ecrã inteiro para apresentar. Consulte as instruções passo a passo para a apresentação em direto.

O que devo fazer se aparecer um conflito de versões ao guardar?

Pode ter sido guardada outra alteração desde que abriu a sondagem. O editor apresenta as opções Recarregar ou Manter a minha versão. Analise a situação antes de escolher a versão a manter.

Um rascunho vazio permanecerá na minha conta?

Os rascunhos vazios sem pergunta são automaticamente removidos após 24 horas sem alterações. Adicione a sua pergunta se pretender continuar a trabalhar no rascunho mais tarde.