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A Enquete oferece diferentes planos de subscrição para que possa escolher o nível que melhor corresponde à forma como cria, distribui e analisa inquéritos. Quer esteja a recolher um pequeno número de respostas, a realizar inquéritos regulares de feedback de clientes ou a gerir fluxos de trabalho de inquéritos avançados para uma organização maior, cada plano dá-lhe acesso a diferentes limites e funcionalidades.
Pode começar com o plano Gratuito para criar e testar inquéritos com limites básicos. Quando precisar de mais respostas, mais inquéritos ativos, funcionalidades avançadas de inquéritos, controlo de marca, campanhas de e-mail, análises, integrações ou limites de utilização mais elevados, pode atualizar para uma subscrição paga.
Estes são os diferentes planos de subscrição disponíveis na plataforma Enquete
O plano Gratuito é útil quando pretende experimentar a Enquete, criar o seu primeiro inquérito ou recolher um pequeno número de respostas sem se comprometer com uma subscrição paga.
Com o plano Gratuito, pode criar inquéritos e recolher até 25 respostas por mês. Este é um bom ponto de partida se estiver a explorar a plataforma ou a testar se a Enquete se adequa às suas necessidades.
O plano Starter foi concebido para utilizadores que querem criar inquéritos mais profissionais e recolher mais respostas do que o plano Gratuito permite.
Este plano é adequado para pequenas empresas, estudantes, educadores, investigadores ou indivíduos que precisam de mais flexibilidade ao criar inquéritos. Inclui até 1.000 respostas por mês e acesso a funcionalidades úteis, como AI Survey Creator, perguntas CSAT, incorporação em e-mail e opções de pop-up da aplicação web.
O plano Business foi concebido para utilizadores e equipas que precisam de funcionalidades de inquéritos mais avançadas, limites de respostas mais elevados e melhor suporte para a recolha regular de feedback.
Este plano é adequado quando envia inquéritos frequentemente, recolhe feedback de públicos maiores, utiliza campanhas de e-mail, precisa de integrações ou pretende opções de relatórios e análise mais robustas. Inclui até 5.000 respostas por mês e é normalmente a opção mais adequada para utilizadores que querem obter valor real da Enquete sem passar para um plano de nível empresarial.
O plano Enterprise foi concebido para organizações maiores com fluxos de trabalho de inquéritos mais complexos.
Este plano é adequado quando a sua organização precisa de respostas ilimitadas, operações avançadas de inquéritos ou um plano que possa suportar recolha de feedback em maior escala. O plano Enterprise inclui respostas ilimitadas por mês e destina-se a empresas com necessidades de inquéritos mais exigentes.
Siga estes passos para atualizar a sua conta ou subscrever um plano pago da Enquete.
Aceda à plataforma Enquete e inicie sessão com os dados da sua conta. Depois de iniciar sessão, será direcionado para o seu painel, onde pode gerir os seus inquéritos e definições da conta.
No topo do ecrã, clique no ícone Atualizar. Isto abre a área de atualização da subscrição, onde pode ver os planos pagos disponíveis.
Utilize esta opção quando quiser passar do plano Gratuito para um plano pago ou quando quiser atualizar a sua subscrição atual para um plano superior.
Depois de clicar em Atualizar, verá os principais planos de subscrição disponíveis na Enquete.
Reserve um momento para comparar os planos com base na utilização esperada. Preste atenção ao número de respostas por mês, às funcionalidades disponíveis e se o plano corresponde à frequência com que recolhe respostas aos inquéritos.
Quando encontrar a subscrição que corresponde às suas necessidades, clique em Escolher plano nesse plano.
Isto confirma que pretende continuar com essa opção de subscrição. Nesta fase, não será cobrado imediatamente. Primeiro será direcionado para a página de checkout, onde pode rever os detalhes da subscrição antes de concluir o pagamento.
Depois de selecionar um plano, será direcionado para a página de Checkout.
A página de checkout mostra o valor total que precisa de pagar pela subscrição selecionada. Isto permite-lhe confirmar o plano, o valor de faturação e os detalhes de pagamento antes de continuar.
Se a Enquete estiver a realizar uma promoção e tiver um código de desconto, introduza-o no campo do código de desconto.
Este passo é opcional. Um código de desconto dá-lhe uma percentagem de desconto no plano selecionado. Depois de introduzir o código, clique em Aplicar para que o desconto possa ser calculado e adicionado ao total do checkout.
Nota: Os códigos de desconto só funcionam quando são válidos e ativos. Se um código tiver expirado ou for introduzido incorretamente, o desconto poderá não ser aplicado.
Antes de poder concluir a sua subscrição, deve selecionar a caixa de verificação confirmando que concorda com os termos e condições.
Este passo é obrigatório. O botão Concluir subscrição só estará disponível depois de ter aceitado os termos e condições.
Depois de rever os detalhes da subscrição, aplicar qualquer código de desconto e aceitar os termos e condições, clique em Concluir subscrição.
Isto irá levá-lo para o processo de pagamento, onde pode escolher ou confirmar o seu método de pagamento e concluir o pagamento de forma segura.
Siga os passos de pagamento apresentados no ecrã. Os passos exatos podem depender do método de pagamento disponível para si.
Certifique-se de que conclui todo o processo de pagamento. A sua subscrição só ficará ativa depois de o pagamento ser concluído com sucesso.
Depois de o seu pagamento ser concluído, verá um ecrã Pagamento bem-sucedido.
Isto confirma que a sua subscrição foi ativada. A partir deste ecrã, pode clicar em Ir para o painel da subscrição para ver e gerir a sua subscrição.
Depois de o pagamento ser bem-sucedido, a sua conta é atualizada com as funcionalidades e limites do plano selecionado. Pode continuar a criar inquéritos, recolher respostas, utilizar as funcionalidades disponíveis e gerir a sua subscrição a partir do painel da subscrição.
O painel da subscrição permite-lhe rever o seu plano atual e gerir informações relacionadas com faturação ligadas à sua conta.
