Conformidade com o RGPD

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O feedback de formação torna-se mais valioso quando pode ser partilhado de forma clara e considerado fiável pelas pessoas que precisam de o rever. Para formadores, clientes, patrocinadores e equipas internas, é importante ver mais do que apenas respostas recolhidas. Precisam de um resumo claro da experiência dos participantes, da satisfação e do desempenho geral da formação. Isto torna mais fácil provar o valor de uma formação, identificar áreas de melhoria e apoiar decisões futuras com feedback real dos participantes.

Um Relatório de formação verificado é um relatório partilhável que mostra o desempenho de uma formação com base em feedback real recolhido dos participantes através da Enquete. Dá aos formadores, empresas de formação, equipas de RH, clientes e patrocinadores uma forma fiável de rever os resultados da formação e confirmar que o feedback veio de respostas reais ao inquérito. Resume resultados importantes da formação e inclui detalhes de verificação que ajudam a confirmar a fonte do relatório.

O relatório é útil porque permite que outras pessoas vejam o desempenho da formação sem precisarem de acesso à sua conta Enquete. Quando partilha o link do relatório, o destinatário pode abrir o relatório e rever os resultados diretamente.

Isto ajuda a transformar o feedback de formação de um painel privado num documento profissional de prova que pode ser usado para relatórios, comunicação com clientes e garantia de qualidade.

Ao contrário de um painel interno normal, o Relatório de formação verificado pode ser partilhado fora da sua conta Enquete. Isto torna-o útil quando precisa de provar a qualidade, o impacto ou o progresso de uma formação a um cliente, patrocinador, gestor ou stakeholder.

 

Porquê usar um Relatório de formação verificado?

Um Relatório de formação verificado ajuda-o a mostrar provas de como a sua formação teve desempenho. Em vez de apenas dizer que uma formação correu bem, pode partilhar um relatório que contém resultados de feedback recolhidos através da Enquete.

Pode usar o relatório para:

  • Partilhar resultados de formação com clientes ou patrocinadores.
  • Mostrar prova de feedback dos participantes.
  • Apoiar revisões de formação e discussões de renovação.
  • Demonstrar o valor de um programa de formação.
  • Fornecer aos stakeholders um resumo fiável do desempenho da formação.

 

O que está incluído no Relatório de formação verificado?

O Relatório de formação verificado centra-se nos resultados mais importantes do seu feedback de formação. Pode incluir informações gerais de desempenho, como satisfação, resultados de recomendação, atividade de resposta e comentários dos participantes.

Também inclui informações de verificação que ajudam a identificar o relatório e a sua fonte de dados.

Isto pode incluir:

  • ID do relatório
  • Fonte de dados
  • Informações de conformidade com o RGPD

Estes detalhes ajudam a mostrar que o relatório está ligado a dados de feedback recolhidos através da Enquete.

O Relatório de formação verificado também pode apresentar comentários selecionados dos participantes. Estes comentários ajudam a explicar as pontuações mostradas no relatório.

Por exemplo, se a formação recebeu uma pontuação elevada de satisfação, os comentários podem mostrar o que os participantes acharam útil. Se houver áreas que precisam de melhoria, os comentários podem mostrar com o que os participantes tiveram dificuldades ou o que esperavam que fosse melhor.

Isto torna o relatório mais útil porque não mostra apenas números. Também dá aos clientes ou stakeholders uma visão da experiência dos participantes.

 

Passo 1: Abrir o Painel do Formador

Inicie sessão na sua conta Enquete e aceda ao seu painel principal.

No topo do seu painel, clique em Ver Painel do Formador.

Isto abrirá o Painel do Formador, onde pode ver as formações disponíveis na sua conta.

 

Passo 2: Selecionar a formação

No Painel do Formador, selecione a formação para a qual pretende obter um relatório verificado.

Confirme que a formação está publicada. Se a formação ainda não tiver sido publicada, será apresentada a etiqueta Rascunho no cartão da formação. Tem de publicar a formação antes de poder gerar um relatório de formação verificado. Para o fazer, clique no botão verde Publicar no cartão da formação.

Depois de selecionar a formação, a Enquete abrirá o painel dessa formação específica.

Neste painel da formação, pode ver um resumo da atividade da formação, incluindo sessões, participantes, respondentes, taxa de resposta e satisfação média.

 

Passo 3: Abrir o Cartão de Relatório

No painel da formação, vá ao canto superior direito do ecrã.

Clique em Cartão de Relatório. O botão Cartão de Relatório está localizado junto a Nova Sessão.

O Cartão de Relatório dá-lhe acesso ao resumo da formação e à opção de gerar ou copiar o link partilhável do relatório verificado.

 

Passo 4: Obter o link partilhável do relatório

Na página do Cartão de Relatório, desça até ao fundo do relatório.

Clique em Obter link partilhável.

Quando clica neste botão, a Enquete copia o link do relatório verificado para a sua área de transferência.

Importante: Tem de publicar a sua formação antes de poder ver o link partilhável do relatório verificado.

 

Passo 5: Partilhar o Relatório de formação verificado

Depois de o link ter sido copiado, pode partilhá-lo com o seu cliente, patrocinador, gestor ou stakeholder.

Pode enviar o link por e-mail, chat ou qualquer outra plataforma de comunicação que utilize normalmente.

Quando o destinatário abre o link, será levado para o Relatório de formação verificado. Poderá então rever os resultados da formação diretamente, sem iniciar sessão na sua conta Enquete.

 

Quando deve partilhar um Relatório de formação verificado?

Pode partilhar um Relatório de formação verificado sempre que precisar de mostrar os resultados de uma formação de forma profissional e transparente.

Por exemplo, pode partilhá-lo:

  • Depois de concluir uma sessão de formação ou um grupo de sessões.
  • Ao reportar a um cliente ou patrocinador.
  • Ao mostrar provas da qualidade da formação.
  • Durante revisões internas de aprendizagem e desenvolvimento.
  • Ao preparar uma renovação, formação de acompanhamento ou nova proposta.

 

Porque o relatório verificado é importante

O Relatório de formação verificado dá mais credibilidade ao seu feedback de formação. Como o relatório é gerado a partir de feedback recolhido através da Enquete, ajuda os stakeholders a ver os resultados num formato estruturado e transparente.

Isto é especialmente útil para formadores e empresas de formação que precisam de mostrar prova de desempenho. Permite-lhe apoiar as suas afirmações com feedback real dos participantes, em vez de depender apenas de resumos manuais ou capturas de ecrã.