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O Trainer Suite ajuda-o a criar inquéritos de feedback de formação com base no modelo de avaliação de formação de Kirkpatrick. Este modelo é frequentemente utilizado para avaliar a eficácia da formação, analisando diferentes níveis da experiência dos participantes, aprendizagem, comportamento e impacto da formação.
O modelo Kirkpatrick é um modelo de avaliação de formação que ajuda os formadores a medir a eficácia de uma formação. Em vez de perguntar apenas se os participantes gostaram da formação, ajuda-o a avaliar diferentes partes da experiência de aprendizagem.
Por exemplo, pode querer saber se os participantes ficaram satisfeitos com o formador, se aprenderam algo novo, se conseguem aplicar o conhecimento no trabalho ou se a formação criou uma melhoria visível no desempenho.
Ao criar uma formação na Enquete, pode escolher o modelo de feedback que melhor corresponde ao que pretende medir. Com base no modelo selecionado e nos objetivos de aprendizagem que introduziu, a Enquete pode usar IA para gerar perguntas de inquérito relevantes para a sua formação.
Existem quatro tipos de inquérito disponíveis no Trainer Suite:
No Trainer Suite, o modelo Kirkpatrick ajuda a Enquete a gerar melhores perguntas de inquérito com base no propósito da sua formação.
Um inquérito de Reação mede como os participantes experienciaram a formação. Foca-se na satisfação, relevância, qualidade do formador, ambiente de aprendizagem e experiência geral da formação.
Este tipo de inquérito é útil quando pretende compreender como os participantes se sentiram em relação à sessão imediatamente após o seu fim.
Perguntas de exemplo:
Benefícios de um inquérito de Reação:
Um inquérito de Aprendizagem mede o que os participantes ganharam com a formação. Foca-se em conhecimento, competências, confiança e compreensão.
Este tipo de inquérito é útil quando pretende saber se os participantes acreditam que aprenderam algo significativo durante a formação.
Perguntas de exemplo:
Benefícios de um inquérito de Aprendizagem:
Um inquérito de Comportamento mede se os participantes conseguem aplicar o que aprenderam após a formação. Foca-se no uso prático, aplicação no local de trabalho, mudança de comportamento e transferência da aprendizagem.
Este tipo de inquérito é útil quando pretende compreender se a formação está a levar a ação real ou melhoria após a sessão.
Perguntas de exemplo:
Benefícios de um inquérito de Comportamento:
Um inquérito de Reação + Aprendizagem combina duas áreas importantes: como os participantes experienciaram a formação e o que aprenderam com ela.
Este tipo de inquérito é útil quando pretende um inquérito pós-formação equilibrado que mede tanto a satisfação como os resultados de aprendizagem.
Perguntas de exemplo:
Benefícios de um inquérito Reação + Aprendizagem:
O melhor tipo de inquérito depende do que pretende medir.
| Tipo de inquérito | Mais indicado quando pretende medir |
|---|---|
| Reação | Satisfação dos participantes, relevância, qualidade do formador e experiência geral. |
| Aprendizagem | Conhecimento adquirido, confiança, competências e compreensão. |
| Comportamento | Aplicação da aprendizagem, mudança de comportamento e transferência para o local de trabalho. |
| Reação + Aprendizagem | Uma visão combinada da experiência dos participantes e dos resultados de aprendizagem. |
Ao criar uma formação no Trainer Suite, primeiro adiciona as informações básicas da formação e os objetivos de aprendizagem. Estes objetivos explicam o que os participantes devem alcançar durante a formação.
Depois disso, seleciona o modelo de feedback que pretende usar. A Enquete usa então IA para gerar perguntas de inquérito com base no modelo selecionado e nos objetivos que introduziu.
Por exemplo, se selecionar Aprendizagem, as perguntas geradas irão focar-se mais em conhecimento, confiança e desenvolvimento de competências. Se selecionar Comportamento, as perguntas irão focar-se mais em saber se os participantes conseguem aplicar a formação na prática.
Isto ajuda-o a criar um inquérito que não é apenas geral, mas está diretamente ligado ao propósito da sua formação.
Se as perguntas geradas não corresponderem ao que precisa, ainda pode editá-las mais tarde. A edição completa das perguntas está disponível no construtor de perguntas após guardar.
