Pesquisas em Saúde que Melhoram Vidas

01.

Melhore o Atendimento à Saúde com Base em Dados

As ferramentas flexíveis de pesquisa da Enquete ajudam você a coletar feedback em todas as etapas do atendimento e da operação.

• Melhore a experiência do paciente e os resultados de recuperação
• Fortaleça a moral e a retenção dos funcionários
• Identifique lacunas na qualidade do serviço e no desempenho da instituição
• Cumpra o GDPR e mantenha uma governança de dados rigorosa

02.

Pesquisas Centradas no Paciente

Compreenda as necessidades dos pacientes. Melhore a qualidade do atendimento. Colete insights em tempo real após consultas, procedimentos ou internações para aprimorar a prestação de cuidados e reduzir reinternações.

Pesquisas de Satisfação de Pacientes

Capte o sentimento dos pacientes para melhorar a confiança, a lealdade e a qualidade do serviço. Expanda suas ofertas com base em feedback real.

Pesquisas Pós-Alta

Compreenda as experiências de recuperação e avalie a continuidade do atendimento após a alta. Reduza o risco de reinternações.

Benefícios:

• Refine o acompanhamento e a comunicação pós-alta
• Promova um atendimento centrado no paciente
• Reduza taxas de reinternação e custos associados

Pesquisas de Resultados de Saúde

Acompanhe a eficácia do tratamento, o progresso da recuperação e a qualidade de vida relatada pelo paciente. Apoie decisões clínicas mais assertivas.

Benefícios:

• Avalie planos e protocolos de tratamento
• Personalize estratégias educativas e preventivas
• Foque no que gera os melhores resultados de forma eficiente

03.

Pesquisas para Equipes & Instalações Médicas

Apoie sua equipe, otimize operações e eleve os padrões de serviço. Além do feedback dos pacientes, use pesquisas para avaliar o desempenho geral da sua instituição e o engajamento das equipes.

Pesquisas de Satisfação & Motivação de Funcionários

• Promova uma cultura de trabalho positiva e identifique oportunidades para melhorar a retenção e a produtividade da equipe.

Pesquisas de Avaliação de Instalações

• Avalie limpeza, tecnologia, comunicação e eficiência de processos entre departamentos para garantir um ambiente de atendimento de alta qualidade.

Customer Recommendation Score (CRS)

• Avalie a probabilidade de pacientes recomendarem sua instituição. Identifique problemas ocultos que afetam a reputação e a confiança.

04.

Princípios para um Feedback Eficaz na Saúde

Como garantir que suas pesquisas gerem mudanças significativas:

• Use perguntas claras, concisas e bem estruturadas
• Colete insights em intervalos regulares, não apenas uma vez
• Monitore tendências com pesquisas repetidas para medir melhorias
• Envolva pacientes e funcionários para uma visão completa

05.

Conforme. Seguro. Pronto para Empresas.

Os dados de pacientes e funcionários estão seguros com a Enquete.

• Criptografia de ponta a ponta
• Controle de acesso baseado em funções
• Arquitetura compatível com o GDPR