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Zapier vous permet de connecter Enquete à des milliers d’applications sans écrire de code.

Vous pouvez envoyer automatiquement les réponses aux enquêtes Enquete vers Google Sheets, des systèmes CRM, des plateformes d’e-mail, des outils de gestion de projet, des applications de reporting et d’autres services utilisés par votre organisation.

Par exemple, lorsqu’une personne termine une enquête, Zapier peut ajouter la réponse à une feuille de calcul, informer votre équipe, créer une tâche de suivi ou mettre à jour une fiche client.

Enquete est disponible publiquement sur Zapier. Vous pouvez créer votre workflow directement dans Zapier ou ouvrir l’intégration Zapier intégrée depuis votre compte Enquete.

Documentation technique : Pour obtenir les informations les plus récentes sur l’intégration, les événements disponibles, l’authentification et les données de réponse, consultez la documentation officielle Enquete Zapier.

 

Qu’est-ce que Zapier ?

Zapier est une plateforme d’automatisation qui connecte des applications et transfère automatiquement des informations entre elles.

Un workflow automatisé dans Zapier est appelé un Zap. Un Zap contient :

  • Un déclencheur : L’événement qui démarre le workflow.
  • Une action : La tâche effectuée par Zapier après le déclencheur.

Par exemple :

Réponse d’enquête terminée dans Enquete
→ Créer une nouvelle ligne dans Google Sheets

 

Avantages de la connexion entre Enquete et Zapier

Vous pouvez utiliser l’intégration Enquete Zapier pour :

  • Ajouter automatiquement des réponses d’enquête à Google Sheets.
  • Envoyer des prospects ou des commentaires vers un CRM.
  • Informer votre équipe via Slack, Microsoft Teams ou e-mail.
  • Créer des tâches de suivi dans Trello, Asana, ClickUp ou Monday.com.
  • Envoyer les données de réponse vers des outils de reporting, de marketing ou d’assistance.
  • Réduire les exportations manuelles et la saisie répétitive de données.

 

Événements Enquete pris en charge

Événement Description
survey.new.response Démarre le Zap lorsqu’Enquete reçoit une nouvelle réponse à une enquête.
survey.response.completed Démarre le Zap lorsqu’un répondant termine une enquête.

Recommandation : Utilisez survey.response.completed lorsque vous souhaitez uniquement envoyer des réponses d’enquête terminées vers une autre application.

 

Exemple : envoyer les réponses terminées vers Google Sheets

Dans cet exemple, chaque réponse Enquete terminée créera automatiquement une nouvelle ligne dans Google Sheets.

Un répondant termine une enquête Enquete
                    ↓
Zapier reçoit la réponse terminée
                    ↓
Google Sheets crée une nouvelle ligne

 

Avant de commencer

Assurez-vous de disposer des éléments suivants :

  • Un compte Enquete actif.
  • Une enquête contenant au moins une réponse terminée.
  • Un compte Zapier.
  • Un compte Google avec accès à Google Sheets.
  • Une feuille de calcul préparée avec des en-têtes de colonnes.

Exemples d’en-têtes :

Date d’envoi | Nom de l’enquête | E-mail du répondant | Note | Commentaire

Remplissez l’enquête au moins une fois avant de configurer le Zap. Zapier a besoin d’un exemple de réponse pour identifier les champs disponibles.

 

Comment connecter Enquete à Google Sheets

Étape 1 : Ouvrez l’intégration Zapier

Depuis votre tableau de bord Enquete, accédez à Intégrations et ouvrez Zapier.

Vous pouvez également vous connecter directement à Zapier et créer un nouveau Zap.

Étape 2 : Sélectionnez Enquete comme déclencheur

Recherchez et sélectionnez Enquete comme application de déclenchement.

Sélectionnez survey.response.completed si vous souhaitez uniquement utiliser les réponses d’enquête terminées.

Étape 3 : Connectez et configurez Enquete

Connectez votre compte Enquete et sélectionnez l’enquête que vous souhaitez utiliser.

Assurez-vous de connecter le compte qui contient l’enquête sélectionnée.

Étape 4 : Testez le déclencheur

Demandez à Zapier de récupérer une réponse Enquete récente.

Si aucun exemple n’est trouvé, terminez l’enquête sélectionnée et relancez le test.

Étape 5 : Ajoutez Google Sheets comme action

Sélectionnez Google Sheets comme application d’action et choisissez Create Spreadsheet Row.

Étape 6 : Sélectionnez votre feuille de calcul

Connectez votre compte Google, puis sélectionnez la feuille de calcul et l’onglet dans lesquels les réponses doivent être enregistrées.

Étape 7 : Associez les champs de réponse

Associez chaque champ Enquete à la colonne Google Sheets correspondante.

Colonne Google Sheets Données Enquete
Date d’envoi Date de soumission de la réponse
Nom de l’enquête Titre de l’enquête
E-mail du répondant Adresse e-mail du répondant
Note Réponse de notation ou score
Commentaire Réponse en texte libre

Étape 8 : Testez et publiez le Zap

Testez l’action Google Sheets et vérifiez que la réponse apparaît dans les bonnes colonnes.

Lorsque le test est réussi, publiez et activez le Zap.

Étape 9 : Testez le workflow en production

Envoyez une nouvelle réponse via l’enquête Enquete active et vérifiez qu’une nouvelle ligne apparaît dans Google Sheets.

 

Conseils de configuration recommandés

  • Utilisez des noms de colonnes clairs et descriptifs dans la feuille de calcul.
  • Testez le Zap avec une réponse d’enquête terminée et réaliste.
  • Utilisez survey.response.completed pour les soumissions terminées.
  • Évitez de renommer ou de supprimer des colonnes de la feuille de calcul après la publication du Zap.
  • Testez de nouveau le Zap après avoir modifié des questions d’enquête ou des colonnes de la feuille de calcul.
  • Consultez l’historique des tâches Zapier lorsqu’un workflow échoue.

 

Dépannage

Zapier ne trouve aucun exemple de réponse

Vérifiez que l’enquête sélectionnée contient au moins une réponse terminée. Vérifiez également que le bon compte Enquete, la bonne enquête et le bon événement déclencheur sont sélectionnés.

Les réponses apparaissent dans les mauvaises colonnes

Ouvrez l’action Google Sheets et vérifiez les associations de champs. Assurez-vous que chaque valeur Enquete est associée à la bonne colonne de la feuille de calcul.

Les nouvelles réponses n’apparaissent pas

Vérifiez que :

  • Le Zap est publié et activé.
  • Les connexions Enquete et Google sont toujours actives.
  • La bonne enquête et le bon onglet sont sélectionnés.
  • La feuille de calcul et ses en-têtes de colonnes n’ont pas été supprimés ni renommés.

Consultez l’historique des tâches Zapier pour obtenir des informations supplémentaires sur les erreurs.

Certaines réponses sont manquantes

Des réponses peuvent être vides lorsqu’un répondant ignore une question facultative, lorsque la logique de l’enquête masque la question ou lorsque le champ n’a pas été associé dans Zapier.

Après avoir ajouté ou modifié des questions d’enquête, testez de nouveau le déclencheur et mettez à jour les associations de champs.

Des lignes en double sont créées

Vérifiez si plusieurs Zaps actifs sont connectés à la même enquête et à la même feuille de calcul. Vérifiez également que des workflows similaires n’utilisent pas simultanément les deux événements Enquete pris en charge.

 

Autres exemples de workflows

  • Enquete vers Slack : Informez votre équipe lorsqu’une note faible est envoyée.
  • Enquete vers un CRM : Créez ou mettez à jour un prospect à partir d’un formulaire terminé.
  • Enquete vers Asana : Créez une tâche de suivi à partir d’un commentaire négatif.
  • Enquete vers Microsoft Teams : Informez une équipe lorsqu’une évaluation de formation est terminée.
  • Enquete vers e-mail : Envoyez une alerte lorsqu’une réponse importante est reçue.

Assurez-vous que toutes les informations personnelles envoyées vers une autre application sont traitées conformément aux exigences de votre organisation en matière de confidentialité et de protection des données.

 

Résumé

L’intégration Enquete Zapier vous aide à envoyer automatiquement les réponses aux enquêtes vers Google Sheets et d’autres applications.

Pour créer un workflow, sélectionnez Enquete comme déclencheur, connectez votre compte, choisissez l’événement d’enquête, ajoutez une application de destination, associez les champs de réponse, testez le workflow et publiez le Zap.

Pour la plupart des workflows impliquant des soumissions d’enquête terminées, utilisez survey.response.completed.

Pour obtenir les informations techniques les plus récentes, consultez la documentation officielle Enquete Zapier.