O feedback positivo sobre uma formação não garante uma aprendizagem eficaz
O feedback positivo dos participantes demonstra que a experiência de formação foi apreciada, mas não prova que tenham adquirido novas competências ou alterado o seu comportamento. Uma avaliação eficaz da formação deve medir a satisfação, a aprendizagem, a aplicação no local de trabalho e os resultados organizacionais relevantes.
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