Agrega un texto de cierre a tu encuesta

Un texto de cierre aparece al final de su encuesta después de que los encuestados envían sus respuestas.

Es su oportunidad para agradecer a los participantes, reforzar su agradecimiento y dejar una impresión final positiva. Un mensaje de cierre bien pensado ayuda a que los encuestados se sientan valorados y respetados por su tiempo.

Por ejemplo, puede decir “Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Sus respuestas nos ayudan a mejorar y a servirle mejor.”

La pantalla final de su encuesta es tan importante como la primera. Un buen cierre genera confianza, fortalece la credibilidad de la marca y aumenta la probabilidad de que los encuestados participen nuevamente en el futuro.

Paso 1: Abra la encuesta

Vaya a su panel y seleccione la encuesta que desea editar.

Haga clic en Edit para abrir el Creador de Encuestas.

Paso 2: Abra la configuración de Introducción y Cierre

En la parte superior del Creador de Encuestas, haga clic en Intro / Closing.

Se abrirá un panel titulado Introduction and Closing en el lado derecho de la pantalla.

Paso 3: Active la acción de cierre

Busque la opción Enable Closing Action y marque la casilla.

Una vez activada, aparecerán campos de entrada adicionales.

Paso 4: Seleccione el comportamiento de cierre

Busque el menú desplegable Closing Behavior.

Haga clic en el menú desplegable y seleccione Show Closing Text.

Esto garantiza que los encuestados vean su mensaje de cierre personalizado después de enviar la encuesta.

Paso 5: Agregue su texto de cierre

Debajo del menú desplegable verá un campo donde puede introducir su mensaje de cierre.

Mantenga el mensaje breve, agradecido y positivo.

Paso 6: Agregue una imagen o logotipo de cierre (Opcional)

Puede subir una imagen o logotipo de cierre para reforzar su marca, como el logotipo de la empresa, un banner de agradecimiento o una imagen corporativa.

Agregar una imagen puede crear un final más pulido y profesional.

Paso 7: Permita que los encuestados repitan la encuesta (Opcional)

Verá una casilla etiquetada como Show Retake Survey Button.

Si marca esta casilla, los encuestados verán un botón Retake Survey en la parte inferior de la página de cierre.

Esto permite a los participantes enviar otra respuesta.

Guarde su configuración

Haga clic en Save en la parte inferior del panel.

Este paso es esencial. Si no hace clic en Save, su texto de cierre y configuración no se aplicarán.

Una vez guardado, su mensaje de cierre aparecerá inmediatamente después de que los encuestados completen la encuesta.

Verán su mensaje de agradecimiento y cualquier opción adicional que haya habilitado, como el botón para repetir la encuesta.

Un cierre bien redactado deja una impresión positiva y aumenta las probabilidades de que los encuestados participen nuevamente en el futuro.