¿Qué calculadora necesito?
Antes de enviar tu encuesta
Empieza con la calculadora de tamaño de muestra para saber cuántas respuestas completas necesitas. Combina esa cifra con la tasa de respuesta que esperas y sabrás a cuántas personas invitar.
Mientras llegan las respuestas
Usa la calculadora de tasa de respuesta para seguir cuántas de las personas invitadas han participado y decidir si merece la pena enviar un recordatorio.
Cuando analices los resultados
La calculadora de margen de error y significación te indica la precisión de un porcentaje y si una diferencia entre dos grupos es probablemente real. Para preguntas de valoración y otras respuestas numéricas, la calculadora de media, mediana y moda te da la media, el valor central y la dispersión.
Cuando presentes un indicador
Calcula la lealtad de tus clientes con la calculadora de NPS, la de tus empleados con la calculadora de eNPS y la satisfacción con una experiencia concreta con la calculadora de CSAT.
