Trainer Suite te ayuda a crear encuestas de feedback de formación basadas en el marco de evaluación de formación de Kirkpatrick. Este marco se utiliza comúnmente para evaluar la eficacia de una formación observando diferentes niveles de experiencia del participante, aprendizaje, comportamiento e impacto de la formación.
El marco Kirkpatrick es un modelo de evaluación de formación que ayuda a los formadores a medir qué tan efectiva fue una formación. En lugar de preguntar solo si a los participantes les gustó la formación, te ayuda a evaluar diferentes partes de la experiencia de aprendizaje.
Por ejemplo, quizá quieras saber si los participantes estuvieron satisfechos con el formador, si aprendieron algo nuevo, si pueden aplicar el conocimiento en su trabajo o si la formación creó una mejora visible en el rendimiento.
Al crear una formación en Enquete, puedes elegir el marco de feedback que mejor coincida con lo que quieres medir. En función del marco seleccionado y de los objetivos de aprendizaje que introdujiste, Enquete puede usar IA para generar preguntas de encuesta relevantes para tu formación.
Hay cuatro tipos de encuestas disponibles en Trainer Suite:
En Trainer Suite, el marco Kirkpatrick ayuda a Enquete a generar mejores preguntas de encuesta en función del propósito de tu formación.
Una encuesta de Reacción mide cómo experimentaron los participantes la formación. Se centra en la satisfacción, la relevancia, la calidad del formador, el entorno de aprendizaje y la experiencia general de formación.
Este tipo de encuesta es útil cuando quieres entender cómo se sintieron los participantes sobre la sesión inmediatamente después de que terminó.
Preguntas de ejemplo:
Beneficios de una encuesta de reacción:
Una encuesta de Aprendizaje mide lo que los participantes obtuvieron de la formación. Se centra en conocimiento, habilidades, confianza y comprensión.
Este tipo de encuesta es útil cuando quieres saber si los participantes creen que aprendieron algo significativo durante la formación.
Preguntas de ejemplo:
Beneficios de una encuesta de aprendizaje:
Una encuesta de Comportamiento mide si los participantes pueden aplicar lo que aprendieron después de la formación. Se centra en el uso práctico, la aplicación en el lugar de trabajo, el cambio de comportamiento y la transferencia del aprendizaje.
Este tipo de encuesta es útil cuando quieres entender si la formación está llevando a una acción real o mejora después de la sesión.
Preguntas de ejemplo:
Beneficios de una encuesta de comportamiento:
Una encuesta de Reacción + Aprendizaje combina dos áreas importantes: cómo experimentaron los participantes la formación y qué aprendieron de ella.
Este tipo de encuesta es útil cuando quieres una encuesta equilibrada posterior a la formación que mida tanto la satisfacción como los resultados de aprendizaje.
Preguntas de ejemplo:
Beneficios de una encuesta de Reacción + Aprendizaje:
El mejor tipo de encuesta depende de lo que quieras medir.
| Tipo de encuesta | Mejor usado cuando quieres medir |
|---|---|
| Reacción | Satisfacción de los participantes, relevancia, calidad del formador y experiencia general. |
| Aprendizaje | Conocimiento adquirido, confianza, habilidades y comprensión. |
| Comportamiento | Aplicación del aprendizaje, cambio de comportamiento y transferencia al lugar de trabajo. |
| Reacción + Aprendizaje | Una visión combinada de la experiencia del participante y los resultados de aprendizaje. |
Al crear una formación en Trainer Suite, primero añades la información básica de la formación y los objetivos de aprendizaje. Estos objetivos explican lo que los participantes deben lograr durante la formación.
Después, seleccionas el marco de feedback que quieres usar. Enquete usa entonces IA para generar preguntas de encuesta basadas en el marco seleccionado y en los objetivos que introdujiste.
Por ejemplo, si seleccionas Aprendizaje, las preguntas generadas se centrarán más en conocimiento, confianza y desarrollo de habilidades. Si seleccionas Comportamiento, las preguntas se centrarán más en si los participantes pueden aplicar la formación en la práctica.
Esto te ayuda a crear una encuesta que no solo es general, sino que está directamente conectada con el propósito de tu formación.
Si las preguntas generadas no coinciden con lo que necesitas, aún puedes editarlas más tarde. La edición completa de preguntas está disponible en el generador de preguntas después de guardar.
