Enquete ofrece diferentes planes de suscripción para que puedas elegir el nivel que mejor se adapte a la forma en que creas, distribuyes y analizas encuestas. Ya sea que recopiles un pequeño número de respuestas, realices encuestas periódicas de feedback de clientes o gestiones flujos de trabajo de encuestas avanzados para una organización más grande, cada plan te da acceso a diferentes límites y funciones.
Puedes empezar con el plan Gratuito para crear y probar encuestas con límites básicos. Cuando necesites más respuestas, más encuestas activas, funciones avanzadas de encuestas, control de marca, campañas por correo electrónico, análisis, integraciones o límites de uso más altos, puedes actualizar a una suscripción de pago.
Estos son los diferentes planes de suscripción disponibles en la plataforma Enquete
El plan Gratuito es útil cuando quieres probar Enquete, crear tu primera encuesta o recopilar un pequeño número de respuestas sin comprometerte con una suscripción de pago.
Con el plan Gratuito, puedes crear encuestas y recopilar hasta 25 respuestas al mes. Es un buen punto de partida si estás explorando la plataforma o probando si Enquete se adapta a tus necesidades.
El plan Starter está diseñado para usuarios que desean crear encuestas más profesionales y recopilar más respuestas de las que permite el plan Gratuito.
Este plan es adecuado para pequeñas empresas, estudiantes, educadores, investigadores o personas que necesitan más flexibilidad al crear encuestas. Incluye hasta 1.000 respuestas al mes y acceso a funciones útiles como AI Survey Creator, preguntas CSAT, inserción en correo electrónico y opciones de pop-up para aplicación web.
El plan Business está diseñado para usuarios y equipos que necesitan funciones de encuestas más avanzadas, límites de respuesta más altos y mejor soporte para la recopilación periódica de feedback.
Este plan es adecuado cuando envías encuestas con frecuencia, recopilas feedback de audiencias más grandes, utilizas campañas por correo electrónico, necesitas integraciones o quieres opciones de informes y análisis más sólidas. Incluye hasta 5.000 respuestas al mes y suele ser la opción más adecuada para los usuarios que quieren obtener un valor serio de Enquete sin pasar a un plan de nivel empresarial.
El plan Enterprise está diseñado para organizaciones más grandes con flujos de trabajo de encuestas más complejos.
Este plan es adecuado cuando tu organización necesita respuestas ilimitadas, operaciones avanzadas de encuestas o un plan que pueda admitir la recopilación de feedback a mayor escala. El plan Enterprise incluye respuestas ilimitadas al mes y está pensado para empresas con necesidades de encuestas más exigentes.
Sigue estos pasos para actualizar tu cuenta o suscribirte a un plan de pago de Enquete.
Ve a la plataforma de Enquete e inicia sesión con los datos de tu cuenta. Después de iniciar sesión, accederás a tu panel, donde puedes gestionar tus encuestas y la configuración de tu cuenta.
En la parte superior de la pantalla, haz clic en el icono Actualizar. Esto abre el área de actualización de suscripción donde puedes ver los planes de pago disponibles.
Usa esta opción cuando quieras pasar del plan Gratuito a un plan de pago, o cuando quieras actualizar tu suscripción actual a un plan superior.
Después de hacer clic en Actualizar, verás los principales planes de suscripción disponibles en Enquete.
Tómate un momento para comparar los planes según tu uso previsto. Presta atención al número de respuestas al mes, las funciones disponibles y si el plan se adapta a la frecuencia con la que recopilas respuestas de encuestas.
Cuando encuentres la suscripción que se adapta a tus necesidades, haz clic en Elegir plan en ese plan.
Esto confirma que quieres continuar con esa opción de suscripción. No se te cobrará inmediatamente en esta etapa. Primero accederás a la página de pago, donde podrás revisar los detalles de la suscripción antes de completar el pago.
Después de seleccionar un plan, accederás a la página de Pago.
La página de pago muestra el importe total que debes pagar por la suscripción seleccionada. Esto te permite confirmar el plan, el importe de facturación y los detalles de pago antes de continuar.
Si Enquete está realizando una promoción y tienes un código de descuento, introdúcelo en el campo del código de descuento.
Este paso es opcional. Un código de descuento te da un descuento porcentual en el plan que has seleccionado. Después de introducir el código, haz clic en Aplicar para que el descuento pueda calcularse y añadirse al total del pago.
Nota: Los códigos de descuento solo funcionan cuando son válidos y están activos. Si un código ha caducado o se introduce incorrectamente, es posible que el descuento no se aplique.
Antes de poder completar tu suscripción, debes marcar la casilla que confirma que aceptas los términos y condiciones.
Este paso es obligatorio. El botón Completar suscripción solo estará disponible después de que hayas aceptado los términos y condiciones.
Una vez que hayas revisado los detalles de la suscripción, aplicado cualquier código de descuento y aceptado los términos y condiciones, haz clic en Completar suscripción.
Esto te llevará al proceso de pago, donde puedes elegir o confirmar tu método de pago y completar el pago de forma segura.
Sigue los pasos de pago que se muestran en la pantalla. Los pasos exactos pueden depender del método de pago disponible para ti.
Asegúrate de completar todo el proceso de pago. Tu suscripción solo se activará después de que el pago se haya completado correctamente.
Después de que se complete tu pago, verás una pantalla de Pago realizado correctamente.
Esto confirma que tu suscripción se ha activado. Desde esta pantalla, puedes hacer clic en Ir al panel de suscripción para ver y gestionar tu suscripción.
Después de que el pago se realice correctamente, tu cuenta se actualiza con las funciones y límites del plan que seleccionaste. Puedes continuar creando encuestas, recopilando respuestas, usando las funciones disponibles y gestionando tu suscripción desde tu panel de suscripción.
Tu panel de suscripción te permite revisar tu plan actual y gestionar la información relacionada con la facturación conectada a tu cuenta.
