Enquete ofrece diferentes planes de suscripción para que puedas elegir el nivel que mejor se adapte a la forma en que creas, distribuyes y analizas encuestas. Ya sea que estés recopilando un pequeño número de respuestas, realizando encuestas periódicas de opinión de clientes o gestionando flujos de trabajo avanzados de encuestas para una organización más grande, cada plan te da acceso a diferentes límites y funciones.
Aprende cómo actualizar tu cuenta de Enquete y pagar una suscripción para acceder a funciones de encuesta más avanzadas, límites de uso más altos y herramientas premium. Esta guía explica cómo elegir un plan de suscripción, cambiar de un plan gratuito a un plan de pago, completar tu pago y gestionar tus opciones de facturación. También te ayuda a entender qué ocurre después de actualizar y dónde encontrar los detalles de tu suscripción activa.
Sigue estos pasos para actualizar tu cuenta o suscribirte a un plan de pago de Enquete.
Ve a la plataforma de Enquete e inicia sesión con los datos de tu cuenta. Después de iniciar sesión, accederás a tu panel de control, donde puedes gestionar tus encuestas y la configuración de tu cuenta.
En la parte superior de la pantalla, haz clic en el icono Upgrade. Esto abre el área de actualización de suscripción, donde puedes ver los planes de pago disponibles.
Utiliza esta opción cuando quieras pasar del plan gratuito a un plan de pago, o cuando quieras actualizar tu suscripción actual a un plan superior.
Después de hacer clic en Upgrade, verás los principales planes de suscripción disponibles en Enquete.
Tómate un momento para comparar los planes según el uso que esperas tener. Presta atención al número de respuestas por mes, las funciones disponibles y si el plan se ajusta a la frecuencia con la que recopilas respuestas de encuestas.
Cuando encuentres la suscripción que se ajusta a tus necesidades, haz clic en Elegir plan en ese plan.
Esto confirma que quieres continuar con esa opción de suscripción. No se te cobrará inmediatamente en esta etapa. Primero accederás a la página de pago, donde podrás revisar los detalles de la suscripción antes de completar el pago.
Después de seleccionar un plan, accederás a la página Checkout.
La página de pago muestra el importe total que debes pagar por la suscripción seleccionada. Esto te permite confirmar el plan, el importe de facturación y los datos de pago antes de continuar.
Si Enquete tiene una promoción activa y tienes un código de descuento, introdúcelo en el campo del código de descuento.
Este paso es opcional. Un código de descuento te da un porcentaje de descuento sobre el plan que has seleccionado. Después de introducir el código, haz clic en Aplicar para que el descuento se calcule y se añada al total de tu pago.
Nota: Los códigos de descuento solo funcionan cuando son válidos y están activos. Si un código ha caducado o se introduce incorrectamente, es posible que el descuento no se aplique.
Antes de poder completar tu suscripción, debes marcar la casilla que confirma que aceptas los términos y condiciones.
Este paso es obligatorio. El botón Completar suscripción solo estará disponible después de que hayas aceptado los términos y condiciones.
Una vez que hayas revisado los detalles de la suscripción, aplicado cualquier código de descuento y aceptado los términos y condiciones, haz clic en Completar suscripción.
Esto te llevará al proceso de pago, donde podrás elegir o confirmar tu método de pago y completar el pago de forma segura.
Sigue los pasos de pago que se muestran en la pantalla. Los pasos exactos pueden depender del método de pago disponible para ti.
Asegúrate de completar todo el proceso de pago. Tu suscripción solo se activará después de que el pago se haya completado correctamente.
Después de completar el pago, verás una pantalla de Pago realizado correctamente.
Esto confirma que tu suscripción ha sido activada. Desde esta pantalla, puedes hacer clic en Ir al panel de suscripción para ver y gestionar tu suscripción.
Después de que tu pago se haya realizado correctamente, tu cuenta se actualiza con las funciones y límites del plan que has seleccionado. Puedes seguir creando encuestas, recopilando respuestas, utilizando las funciones disponibles y gestionando tu suscripción desde tu panel de suscripción.
Tu panel de suscripción te permite revisar tu plan actual y gestionar la información relacionada con la facturación conectada a tu cuenta.
