Cómo usar piping en tu encuesta
El piping te permite personalizar tu encuesta reutilizando una respuesta que un encuestado seleccionó en una pregunta anterior.
Puedes insertar esa respuesta en el texto de una pregunta posterior o en su texto de ayuda. Así, los encuestados ven con mayor claridad la relación entre su respuesta anterior y la pregunta de seguimiento.
El piping cambia el texto que ven los encuestados. La ramificación cambia el recorrido que siguen por la encuesta.
Ejemplo
Imagina que estás creando una encuesta sobre las necesidades y opiniones de la comunidad. Una pregunta anterior de opción única plantea:
¿Cuál consideras que es el mayor desafío de nuestra comunidad?
- Falta de viviendas asequibles
- Transporte público insuficiente
- Acceso limitado a la atención sanitaria
- Altos índices de delincuencia
- Otro (especifica)
En una pregunta posterior, quieres preguntar cómo podría resolverse ese problema.
En lugar de hacer una pregunta general, puedes usar piping:
¿Qué crees que podemos hacer para resolver este problema: {{pipe:Q1}}?
Si el encuestado selecciona Transporte público insuficiente, la pregunta posterior será:
¿Qué crees que podemos hacer para resolver este problema: Transporte público insuficiente?
La referencia {{pipe:Q1}} se sustituye por la respuesta del encuestado cuando completa la encuesta.
¿Qué respuestas puedes reutilizar?
El piping solo puede usar respuestas de preguntas anteriores de Opción única y Opción múltiple.
La respuesta insertada también puede incluir texto introducido mediante una opción de respuesta Otro. Una pregunta independiente de texto abierto no aparece como fuente en este panel de piping.
Cómo añadir piping al texto de una pregunta
Paso 1: Abre el editor de encuestas
Abre la encuesta que quieras modificar y haz clic en Editar.
El editor muestra tus preguntas a la izquierda y una vista previa a la derecha.
Paso 2: Abre la pregunta donde debe aparecer la respuesta
Haz clic en la pregunta posterior donde quieras reutilizar una respuesta anterior. Esta es la pregunta de destino.
Para el ejemplo anterior, abre la pregunta de seguimiento que plantea qué se puede hacer para resolver el problema de la comunidad.
Asegúrate de que la pregunta de la que quieres tomar la respuesta aparezca antes de esta pregunta.
Paso 3: Abre Avanzado y busca Piping de respuestas
Dentro de la pregunta desplegada, haz clic en la pestaña Avanzado, junto a Principal.
Busca la sección Piping de respuestas. Contiene dos opciones:
- Insertar en el texto de la pregunta
- Insertar en el texto de ayuda
Paso 4: Haz clic en Insertar en el texto de la pregunta
Haz clic en Insertar en el texto de la pregunta.
El panel Insertar piping de respuestas se abre a la derecha de la pantalla.
En la parte superior, comprueba que aparezca Campo de destino: Texto de la pregunta. Esto confirma dónde se insertará la referencia.
Paso 5: Busca la pregunta anterior y haz clic en Insertar
En Selecciona una pregunta anterior de opción única o múltiple, busca la pregunta cuya respuesta quieras reutilizar.
Para este ejemplo, busca:
¿Cuál consideras que es el mayor desafío de nuestra comunidad?
Haz clic en el botón morado Insertar junto a esa pregunta.
Esto inserta una referencia de piping en la pregunta de destino. En este ejemplo, la referencia es {{pipe:Q1}}.
En este panel no seleccionas una respuesta concreta, como Atención sanitaria o Seguridad pública. Seleccionas la pregunta anterior y Enquete utiliza la respuesta que cada encuestado da a esa pregunta.
Puedes hacer clic en Insertar junto a otras preguntas de la lista para añadir referencias de varias preguntas anteriores.
Paso 6: Cierra el panel
Cuando hayas insertado las referencias necesarias, haz clic en la X de la esquina superior derecha del panel.
El panel mostrado no tiene un paso independiente Listo. Al hacer clic en Insertar, se añade la referencia; al cerrar el panel, vuelves a editar la pregunta.
Paso 7: Coloca la referencia dentro de tu frase
Abre la pestaña Principal y revisa el campo Texto de la pregunta.
Verás la referencia insertada, como {{pipe:Q1}}. Modifica el texto que la rodea para que la respuesta encaje de forma natural.
Para este ejemplo, el texto completo debe ser:
¿Qué crees que podemos hacer para resolver este problema: {{pipe:Q1}}?
Si la referencia aparece en una línea independiente o al final de un texto existente, mueve la referencia completa al lugar donde quieras mostrar la respuesta.
Mantén la referencia intacta, incluidas todas las llaves de apertura y cierre. Utiliza la referencia insertada por Enquete en lugar de cambiar su identificador de pregunta manualmente.
Paso 8: Comprende la vista previa del editor
La lista de preguntas del editor puede mostrar directamente la referencia:
¿Qué crees que podemos hacer para resolver este problema: {{pipe:Q1}}?
La vista previa del editor puede mostrar, en su lugar, un marcador descriptivo:
¿Qué crees que podemos hacer para resolver este problema:
Respuesta de: ¿Cuál consideras que es el mayor desafío de nuestra comunidad?
Este marcador identifica la pregunta que proporciona la respuesta. No es la respuesta real del encuestado.
Referencia, marcador y respuesta real
- En el editor: puedes ver
{{pipe:Q1}}. - En la vista previa del editor: puedes ver Respuesta de:, seguido de la pregunta anterior.
- Al completar la encuesta: la referencia se sustituye por la respuesta real del encuestado.
Paso 9: Prueba con una respuesta real
Haz clic en Abrir vista previa en vivo en la parte superior del editor.
- Responde a la pregunta anterior utilizada como fuente del piping.
- Continúa hasta la pregunta que contiene la referencia.
- Comprueba que la respuesta seleccionada aparezca en el lugar correcto.
- Repite la prueba con otra respuesta para confirmar que el texto cambia.
Si la fuente es una pregunta de opción múltiple, prueba también a seleccionar varias respuestas. Comprueba que la frase resultante siga siendo clara.
Si la fuente incluye una opción Otro, introduce tu propio texto y comprueba cómo aparece en la pregunta de seguimiento.
Añadir piping al texto de ayuda
El texto de ayuda permite añadir contexto y mantener breve la pregunta principal.
Con el mismo ejemplo de encuesta sobre la comunidad, podrías escribir:
Texto de la pregunta:
¿Qué mejoras sugerirías?
Texto de ayuda:
Céntrate en el desafío que has seleccionado: {{pipe:Q1}}.
Si el encuestado selecciona Falta de viviendas asequibles, el texto de ayuda será:
Céntrate en el desafío que has seleccionado: Falta de viviendas asequibles.
Paso 1: Abre la pregunta de destino
En el editor, abre la pregunta posterior donde quieras mostrar el texto de ayuda personalizado.
Paso 2: Selecciona Insertar en el texto de ayuda
Ve a Avanzado → Piping de respuestas y haz clic en Insertar en el texto de ayuda.
En el panel Insertar piping de respuestas, comprueba que el campo de destino sea Texto de ayuda.
Paso 3: Inserta la respuesta de la pregunta anterior
Busca la pregunta anterior de opción única o múltiple cuya respuesta quieras reutilizar.
Haz clic en Insertar junto a ella. Cuando termines, cierra el panel con la X.
Paso 4: Edita el texto de ayuda
Vuelve a la pestaña Principal y busca el campo del texto de ayuda.
Escribe tu explicación alrededor de la referencia insertada. Por ejemplo:
Céntrate en el desafío que has seleccionado: {{pipe:Q1}}.
Mantén intacta la referencia completa y colócala donde deba aparecer la respuesta.
Paso 5: Prueba el texto de ayuda
Haz clic en Abrir vista previa en vivo, responde a la pregunta de origen y continúa hasta la pregunta de destino.
Comprueba que el texto de ayuda incluya tu respuesta y se lea con claridad.
Buenas prácticas para usar piping
- Utiliza una pregunta anterior. El encuestado debe proporcionar la respuesta antes de que aparezca en una pregunta posterior.
- Adapta la frase a la respuesta. Comprueba que tenga sentido con todas las opciones de respuesta disponibles.
- Mantén las referencias intactas. No elimines llaves ni cambies el identificador de una referencia insertada.
- Comprueba varias respuestas. Si la fuente permite varias selecciones, asegúrate de que la redacción funcione con más de una respuesta.
- Comprueba las preguntas de origen omitidas o sin responder. Si la pregunta anterior es opcional o puede omitirse mediante ramificación, prueba ese recorrido y ajusta la encuesta para que la pregunta de seguimiento siga siendo comprensible.
- Prueba la experiencia del encuestado. El marcador «Respuesta de» del editor muestra la pregunta de origen; utiliza la vista previa en vivo para comprobar la respuesta real.