Trainer Suite está diseñado para personas que imparten la misma formación más de una vez. Para usarlo correctamente, es importante entender la diferencia entre una formación y una sesión.
Una formación es el curso principal, programa, taller o actividad de aprendizaje que quieres evaluar.
Representa la estructura general de formación que puede impartirse más de una vez. Cuando creas una formación en Enquete, defines la información principal que se aplicará a la formación en su conjunto.
Esto puede incluir:
Por ejemplo, si impartes un curso llamado Customer Service Excellence, ese curso se crearía como una formación en Enquete.
La formación no es solo una fecha o un grupo de participantes. Es el programa principal que puede seguir existiendo mientras continúes impartiéndolo.
Una sesión es una impartición específica de una formación.
Representa una fecha, hora, grupo, formador, ubicación o enlace de reunión particular conectado a la formación principal.
Por ejemplo, si tu formación Customer Service Excellence se imparte al Equipo A el lunes y al Equipo B el viernes, cada impartición debe crearse como una sesión separada dentro de la misma formación.
Una sesión puede incluir:
La sesión es donde ocurre la formación real. También es donde se conectan los asistentes para que puedan recibir la encuesta de feedback después de la sesión.
Puedes pensar en una formación como el curso principal, y en las sesiones como las diferentes veces que se imparte ese curso.
| Formación | Sesión |
|---|---|
| El programa principal o curso | Una impartición específica de ese programa |
| Se crea una vez | Se crea cada vez que se imparte la formación |
| Contiene objetivos de aprendizaje y estructura de encuesta | Contiene fecha, hora, formador, asistentes y detalles de impartición |
| Se usa para organizar feedback de formación repetida | Se usa para recopilar feedback de un grupo específico de asistentes |
| Muestra el rendimiento general entre sesiones | Muestra feedback de una ocurrencia de formación |
Imagina que impartes una formación llamada Leadership Development Workshop.
Puedes impartir esta formación varias veces:
En este ejemplo, Leadership Development Workshop es la formación. Cada fecha o impartición es una sesión dentro de esa formación.
Esta estructura permite que todas las sesiones permanezcan conectadas a la misma formación, manteniendo separado el feedback de cada sesión.
Al crear una formación, debes centrarte en la estructura general y el propósito del curso.
Esto significa que debes pensar en qué trata la formación, qué deben lograr los participantes y qué tipo de feedback quieres recopilar en todas las sesiones futuras.
Debes proporcionar información clara como:
Los objetivos de aprendizaje son especialmente importantes porque Enquete los usa para ayudar a generar preguntas de encuesta relevantes con IA. Los objetivos claros ayudan a que la encuesta se centre en el verdadero propósito de la formación.
Al crear una sesión, debes centrarte en los detalles de esa impartición específica.
Esto significa que debes introducir la fecha exacta, hora, formador, ubicación, asistentes y reglas de envío de la encuesta para esa sesión concreta.
Debes proporcionar detalles como:
La información de los asistentes es importante porque Enquete necesita las direcciones de correo electrónico de los asistentes para enviar la encuesta de feedback después de la sesión.
La diferencia entre formaciones y sesiones te ayuda a evitar crear la misma encuesta una y otra vez.
En lugar de crear una nueva encuesta independiente cada vez que impartes un curso, creas una formación y luego añades sesiones dentro de ella cada vez que se imparte la formación.
Esto te da una estructura más limpia y te ayuda a:
Cada sesión recopila su propio feedback de sus propios asistentes. Esto significa que puedes revisar el rendimiento de una sesión específica cuando sea necesario.
Al mismo tiempo, todas las sesiones están conectadas a la formación principal. Esto permite que Enquete muestre el rendimiento general de la formación en todas las sesiones.
Por ejemplo, puedes ver si la puntuación de satisfacción está mejorando, si las tasas de respuesta están aumentando y si los participantes de varias sesiones recomendarían la formación.
Debes crear una nueva formación cuando el curso, tema, objetivos de aprendizaje o estructura de feedback sean diferentes.
Por ejemplo, deberías crear formaciones separadas para:
Cada una de estas formaciones tiene un propósito diferente y debe tener sus propios objetivos de aprendizaje y preguntas de feedback.
Debes crear una nueva sesión cuando estés impartiendo la misma formación de nuevo.
Por ejemplo, crea una nueva sesión cuando:
Si el contenido y los objetivos de la formación son en su mayoría los mismos, normalmente necesitas una nueva sesión, no una nueva formación.
Un error común es crear una nueva formación cada vez que se imparte el mismo curso.
Esto puede hacer que tu feedback sea más difícil de gestionar porque los resultados estarán separados entre diferentes formaciones. Si el curso es el mismo, es mejor crear una formación y añadir cada impartición como una nueva sesión.
Esto ayuda a Enquete a combinar los resultados correctamente y te ofrece una mejor visión general del rendimiento de la formación a largo plazo.
