Question 1

¿Cómo creo un cuestionario online gratis?

Accepted Answer

Con Enquete.com puedes crear un cuestionario online gratis en menos de 5 minutos. Regístrate con una cuenta gratuita, elige una de las más de 100 plantillas de cuestionario o empieza desde cero, añade tus preguntas y envía el cuestionario por correo electrónico o mediante un enlace. No se requiere tarjeta de crédito.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre un cuestionario y una encuesta?

Accepted Answer

Un cuestionario es el conjunto de preguntas que redactas para recopilar información. Una encuesta es el proceso de investigación más amplio: desde la redacción del cuestionario hasta su envío, la recopilación de respuestas y el análisis de los resultados. Con Enquete.com haces todo esto en una sola plataforma.

Question 3

¿Puedo crear un cuestionario sin conocimientos técnicos?

Accepted Answer

Sí. Enquete.com está diseñado para usuarios sin formación técnica. Con el editor de cuestionarios de arrastrar y soltar, creas un cuestionario profesional en pocos minutos. Elige una plantilla, ajusta las preguntas y ya puedes enviarlo.

Question 4

¿Crear un cuestionario con Enquete.com cumple con el RGPD?

Accepted Answer

Sí. Todos los datos se almacenan en servidores europeos seguros. Enquete.com cumple plenamente con el RGPD. Los encuestados pueden responder de forma anónima y tú siempre sigues siendo el propietario de tus datos.

Question 5

¿Cuánto cuesta crear un cuestionario online?

Accepted Answer

Enquete.com ofrece un plan gratuito con el que puedes empezar de inmediato. Hay planes de pago desde 20 € al mes para funciones ampliadas como respuestas ilimitadas, tu propia imagen de marca y acceso para equipos.

Question 6

¿Qué tipos de preguntas puedo añadir a mi cuestionario?

Accepted Answer

Enquete.com admite una gran variedad de tipos de preguntas, entre ellas opción múltiple, preguntas abiertas, preguntas de escala, preguntas NPS, preguntas de matriz, preguntas de clasificación, preguntas de fecha y hora y formularios de contacto. Así creas un cuestionario que se adapta exactamente a tu investigación.

Question 7

¿Qué es la Trainer Suite?

Accepted Answer

La Trainer Suite es una función exclusiva de Enquete.com que permite a formadores y profesionales de L&D gestionar las formaciones como un objeto independiente, con medición previa y posterior, informes longitudinales e informes públicos verificados.

Question 8

¿Puedo seguir accediendo a la plataforma Enquete anterior y a mis datos de encuestas existentes?

Accepted Answer

Sí. Los clientes existentes pueden seguir accediendo a la plataforma Enquete anterior sin perder ningún dato histórico. Todas las encuestas, respuestas y exportaciones creadas anteriormente siguen disponibles. Se ofrece un enlace directo a la página de inicio de sesión de la plataforma anterior para garantizar la continuidad de su actividad.

Question 9

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Enquete?

Accepted Answer

Los problemas de inicio de sesión suelen deberse a un correo electrónico o una contraseña incorrectos, a una dirección de correo no verificada o a intentar iniciar sesión en la plataforma equivocada (anterior o nueva). Si tu correo no está verificado, tras un intento fallido aparece la opción «Verificar correo» para que puedas confirmar tu dirección y activar el acceso. Los usuarios Enterprise con SSO deben seguir el proceso del proveedor de identidad de su organización.

Question 10

No encuentro mi encuesta / mi encuesta ha desaparecido. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

En la mayoría de los casos, la encuesta se creó con otra dirección de correo, otro espacio de trabajo u otra cuenta. Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta y la organización correctas y que usas la plataforma adecuada (anterior o nueva). Si sigues sin encontrarla, contacta con el soporte para recibir ayuda con la recuperación de la cuenta.

Question 11

He olvidado mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?

Accepted Answer

Utiliza la opción «Olvidé mi contraseña» en la página de inicio de sesión. Se enviará un enlace seguro de restablecimiento a tu correo electrónico registrado. En las cuentas Enterprise con SSO, los cambios de contraseña se gestionan a través de tu proveedor de identidad.

Question 12

¿Cómo elimino mi cuenta de Enquete?

Accepted Answer

Inicia sesión, ve a la configuración de la cuenta y selecciona «Eliminar cuenta». Ten en cuenta que al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente todas las encuestas y los datos de respuestas. Los clientes Enterprise con requisitos de conservación o cumplimiento normativo deben contactar primero con el soporte.

Question 13

¿Son anónimas las encuestas creadas en Enquete.com?

Accepted Answer

Sí. Las encuestas son anónimas por defecto siempre que no recojas información identificativa (como nombre, correo electrónico, número de teléfono o número de empleado) en la encuesta. El anonimato puede cambiar si envías las encuestas mediante invitaciones personalizadas por correo o activas el seguimiento de respuestas, ya que las respuestas pueden vincularse a los destinatarios para el análisis y los flujos de seguimiento.

Question 14

¿Puedo mostrar preguntas diferentes según las respuestas de los encuestados?

Accepted Answer

Sí. Enquete admite lógica de encuestas (saltos y ramificaciones), de modo que los encuestados siguen recorridos distintos según sus respuestas. Esto ayuda a personalizar las encuestas, reducir el tiempo de respuesta y mejorar la calidad de las respuestas.

Question 15

¿Cómo identifico a cada encuestado?

Accepted Answer

Puedes identificar a los encuestados pidiéndoles su nombre o correo directamente en la encuesta, o enviando invitaciones personalizadas por correo mediante el gestor de campañas de correo de Enquete. Con las invitaciones por correo, las respuestas pueden vincularse a las direcciones de correo de los destinatarios en la sección de respuestas individuales.

Question 16

¿Cómo creo encuestas multilingües?

Accepted Answer

Crea tu encuesta maestra, duplícala y cambia el idioma de la encuesta en la configuración. Los mensajes del sistema (como los botones y las etiquetas predeterminadas) se traducen automáticamente. Tus preguntas y opciones de respuesta personalizadas deben traducirse manualmente para cada versión de idioma.

Question 17

¿Guardan las respuestas incompletas de las encuestas?

Accepted Answer

Sí. Si un encuestado abandona la encuesta antes de terminarla, las páginas completadas se guardan como respuesta parcial (según la paginación de tu encuesta). Puedes filtrar las respuestas completas e incompletas en tus informes y exportaciones.

Question 18

¿Se renuevan automáticamente las suscripciones?

Accepted Answer

Sí. Las suscripciones se renuevan automáticamente mensual o anualmente según el plan seleccionado.

La renovación automática garantiza acceso ininterrumpido, continuidad de datos y retención de cumplimiento.

Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

Question 19

¿Puedo pagar mensualmente?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos suscripciones mensuales y anuales. Algunos planes premium o Enterprise solo están disponibles como contratos anuales.

Question 20

¿Puedo pagar con factura?

Accepted Answer

Sí. La facturación está disponible, especialmente para clientes Enterprise, administraciones públicas y organizaciones grandes. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto para acordar la facturación y los detalles de pago.

Question 21

¿Puedo usar Enquete.com gratis?

Accepted Answer

Sí. Enquete.com ofrece un plan gratuito pensado para pruebas y un uso a pequeña escala. Las funciones avanzadas, como la exportación de datos, los filtros avanzados, la eliminación de la marca, las invitaciones por correo y los límites de respuestas más altos, están disponibles en los planes de pago.

Question 22

¿Cumplen con el RGPD?

Accepted Answer

Sí. Enquete cumple con el RGPD. Ofrecemos almacenamiento de datos en la UE, procesamiento seguro y transparencia mediante nuestra documentación de privacidad y seguridad. Los clientes Enterprise pueden solicitar un contrato de encargado del tratamiento de datos (DPA).

Question 23

¿Dónde almacenan los datos de las encuestas?

Accepted Answer

Todos los datos de las encuestas se almacenan de forma segura dentro de la Unión Europea para cumplir con el RGPD y los requisitos de seguridad empresariales. Cuando usas una función de IA, como los resúmenes de IA o el análisis con IA, los resultados necesarios para esa solicitud se envían a nuestro proveedor de IA para su tratamiento. Los resúmenes de IA de las encuestas recurrentes y del feedback 360° están desactivados hasta que los actives.

Question 24

¿Qué es una encuesta recurrente?

Accepted Answer

Una encuesta recurrente envía las mismas preguntas al mismo público con un ritmo fijo, por ejemplo cada semana o cada mes. Enquete.com abre y cierra cada ronda automáticamente, envía las invitaciones y los recordatorios y muestra cómo evolucionan las puntuaciones de una ronda a otra.

Question 25

¿Con qué frecuencia se puede enviar una encuesta recurrente?

Accepted Answer

Tú eliges el ritmo: cada semana o cada varias semanas, cada mes o cada varios meses, o una vez al año. También defines el día y la hora, cuánto tiempo permanece abierta una ronda y si una ronda que cae en festivo se traslada al siguiente día laborable o se omite.

Question 26

¿Cómo veo si los resultados han cambiado entre rondas?

Accepted Answer

La página de tendencia muestra, por ronda, la puntuación de cada pregunta en seguimiento con su margen de error. Una diferencia solo se marca como un cambio real cuando queda fuera de ese margen, para que una pequeña variación al azar no se confunda con una tendencia. Después de cada ronda también recibes un resumen por correo electrónico.

Question 27

¿Son anónimas las respuestas de una encuesta recurrente?

Accepted Answer

Eliges en cada encuesta recurrente si las respuestas son nominales, confidenciales o anónimas. En las encuestas confidenciales y anónimas, los resultados de un grupo solo se muestran cuando ha respondido un número suficiente de personas, solo se conserva la fecha de una respuesta y no la hora, no se guardan la dirección IP ni los datos del navegador, y las respuestas individuales no se pueden abrir.

Question 28

¿Puedo recibir un aviso cuando baja una puntuación?

Accepted Answer

Sí. Puedes configurar alertas sobre la puntuación de una pregunta o sobre la tasa de respuesta, por ejemplo cuando una puntuación baja más de un valor determinado o cae por debajo de un umbral. Cuando una ronda se cierra y la regla se cumple, las personas que hayas elegido reciben un correo electrónico.

Question 29

¿Qué es el feedback 360°?

Accepted Answer

Con el feedback 360°, un empleado recibe feedback desde varios ángulos: una autoevaluación, su responsable, sus compañeros, sus colaboradores y, si quieres, personas ajenas a la organización. El informe compara la imagen que el empleado tiene de sí mismo con cómo lo ven los demás.

Question 30

¿Quién elige a las personas que dan feedback?

Accepted Answer

Lo decides tú. El empleado puede proponer a sus evaluadores, con o sin la aprobación de su responsable, o Recursos Humanos los asigna. Defines para cada grupo cuántos evaluadores se necesitan como mínimo y como máximo, y un responsable puede añadir o quitar personas antes de que se envíen las invitaciones.

Question 31

¿Es anónimo el feedback 360°?

Accepted Answer

La autoevaluación y el feedback del responsable son reconocibles. Los compañeros, los colaboradores y los evaluadores externos solo se muestran como grupo, y solo cuando han respondido al menos tres de ellos; un grupo demasiado pequeño se combina, se oculta o se excluye, según lo que hayas elegido. De cada respuesta solo se conserva la fecha, no se guardan la dirección IP ni los datos del navegador, y las respuestas individuales no se pueden abrir.

Question 32

¿Qué muestra un informe 360°?

Accepted Answer

El informe muestra las puntuaciones por pregunta y por competencia, un gráfico de radar de la autoimagen frente a la visión de los demás, los puntos ciegos y las fortalezas ocultas, y el feedback escrito. Se puede descargar en PDF, y Recursos Humanos dispone de un panel con los resultados de todos los empleados del ciclo. Si activas los resúmenes de IA, el informe incluye también un resumen en lenguaje sencillo y una guía para la conversación destinada al responsable.

Question 33

¿Cuándo ve un empleado su informe 360°?

Accepted Answer

Lo decides tú. El responsable puede recibir primero el informe y publicarlo después de comentarlo con el empleado, el empleado puede recibirlo directamente, o el informe queda solo en manos de Recursos Humanos. Un informe sin publicar también puede publicarse automáticamente al cabo de unos días.

Question 34

¿Qué es Trainer Suite?

Accepted Answer

Trainer Suite es la parte de Enquete.com para formadores, empresas de formación, equipos de Recursos Humanos y equipos de aprendizaje y desarrollo que imparten la misma formación más de una vez. Recoge el feedback de cada sesión de formación, compara los resultados a lo largo del tiempo y genera informes verificados que puedes compartir con clientes o con responsables internos.

Question 35

¿En qué se diferencia Trainer Suite de una encuesta normal?

Accepted Answer

Una encuesta normal es independiente y funciona bien cuando recoges feedback una sola vez. En Trainer Suite configuras el feedback una vez por formación y lo reutilizas en cada sesión, así ya no tienes que duplicar y renombrar encuestas para cada fecha. Cada sesión recoge sus propias respuestas, y los resultados también se pueden ver juntos para toda la formación.

Question 36

¿Cuál es la diferencia entre una formación y una sesión?

Accepted Answer

Una formación es el curso o programa en sí: su nombre, descripción, idioma, objetivos de aprendizaje y encuesta. Una sesión es una impartición concreta de esa formación, con su propia fecha, hora, lugar o enlace de reunión y sus asistentes. Creas la formación una vez y añades una sesión cada vez que la impartes.

Question 37

¿Cómo creo una formación en Trainer Suite?

Accepted Answer

Abre el panel del formador e inicia una nueva formación. Introduces los datos básicos, como nombre, descripción, idioma, duración y si es presencial o virtual, añades los objetivos de aprendizaje, dejas que Enquete genere las preguntas de la encuesta y defines cuándo se envía. Después de crearla, publicas la formación para que se pueda invitar a los participantes y generar informes.

Question 38

¿Cómo se crean las preguntas de feedback de una formación?

Accepted Answer

Enquete utiliza IA para generar las preguntas de la encuesta a partir de los objetivos de aprendizaje que has introducido y del tipo de encuesta elegido. Recomendamos añadir al menos tres objetivos claros. Si no te convencen, puedes volver a generarlas, y después de guardar la formación puedes editarlas por completo en el editor de preguntas.

Question 39

¿Qué tipos de encuesta ofrece Trainer Suite?

Accepted Answer

Trainer Suite sigue el modelo de evaluación de la formación de Kirkpatrick y ofrece cuatro tipos de encuesta. Reacción mide cómo vivieron los participantes la formación, Aprendizaje mide los conocimientos, las habilidades y la confianza que adquirieron, y Comportamiento mide si pueden aplicar lo aprendido en su trabajo. Reacción + Aprendizaje combina los dos primeros y funciona bien como opción predeterminada.

Question 40

¿Cómo añado asistentes a una sesión de formación?

Accepted Answer

Hay tres formas: subir un archivo CSV, pegar las direcciones de correo electrónico o seleccionar un grupo existente, por ejemplo de una sesión anterior. Enquete necesita las direcciones de correo de los asistentes para enviarles la encuesta de feedback después de la sesión.

Question 41

¿Cuándo se envía la encuesta de feedback a los asistentes?

Accepted Answer

Lo eliges por formación o por sesión: cuando marcas la sesión como completada, automáticamente justo después de que termine la sesión, o en una fecha y hora concretas. También puedes definir un recordatorio, un número de días después del envío, para los asistentes que aún no han respondido.

Question 42

¿Puede ser anónimo el feedback de una formación?

Accepted Answer

Sí, de dos maneras. Crea la sesión sin direcciones de correo de los asistentes y comparte el enlace o el código QR, de modo que nadie reciba una invitación personal. O activa el ajuste Encuesta anónima de la encuesta de la formación en el editor de preguntas; entonces no se guarda ni se muestra ninguna dirección de correo con una respuesta. Los paneles de Trainer Suite muestran totales, medias y puntuaciones, nunca quién dio una respuesta.

Question 43

¿Qué es un informe de formación verificado y cómo lo comparto?

Accepted Answer

Un informe de formación verificado es un resumen compartible del rendimiento de una formación, basado en el feedback recogido a través de Enquete. Muestra resultados como la satisfacción, la recomendación, la respuesta y una selección de comentarios de los participantes, junto con datos de verificación como un identificador de informe y la fuente de los datos. Publica la formación, abre su ficha de informe y copia el enlace para compartir; el destinatario puede ver el informe sin iniciar sesión.

Question 44

¿Qué es un webhook estándar en Enquete.com?

Accepted Answer

Un webhook estándar es una conexión automática entre Enquete.com y otra aplicación. Cuando se produce un evento elegido en una encuesta, por ejemplo una respuesta completada, Enquete envía los datos como una solicitud HTTP POST a la dirección que indiques. Puedes usarlo para enviar respuestas a un CRM, guardarlas en tu propia base de datos, avisar a un equipo o iniciar un flujo de informes.

Question 45

¿Qué necesito antes de configurar un webhook?

Accepted Answer

Los webhooks estándar están pensados para organizaciones con un desarrollador o un equipo técnico. Tu aplicación receptora necesita un endpoint HTTPS accesible públicamente que acepte solicitudes HTTP POST con cuerpo JSON, un lugar seguro para guardar el secreto del webhook y una forma de verificar la firma de las solicitudes entrantes. Las direcciones localhost, las URL privadas y las páginas protegidas con inicio de sesión no pueden recibir entregas.

Question 46

¿Qué eventos pueden activar un webhook?

Accepted Answer

Puedes elegir entre survey.new.response, que se activa cuando se recibe una respuesta nueva, y survey.response.completed, que se activa cuando alguien completa la encuesta. Cada webhook está vinculado a una encuesta y a un tipo de evento, así que para varias encuestas creas un webhook distinto por encuesta.

Question 47

¿Cómo pruebo un webhook y compruebo si las entregas han llegado?

Accepted Answer

Cada webhook tiene un botón de prueba que envía una solicitud de prueba a tu endpoint y muestra el estado HTTP devuelto; un estado entre 200 y 299 significa que ha funcionado. Los registros de entrega muestran cada solicitud con su contenido, el estado de la respuesta, el cuerpo de la respuesta, el mensaje de error, la duración y el número de intento, y se pueden filtrar por entregas correctas o fallidas.

Question 48

¿Cómo sabe mi aplicación que un webhook procede realmente de Enquete.com?

Accepted Answer

Cada webhook tiene su propio secreto, y cada solicitud incluye una firma que tu aplicación verifica con ese secreto. Trata el secreto como una contraseña: guárdalo en el servidor, por ejemplo en una variable de entorno o en un gestor de secretos, y nunca en código frontend, repositorios públicos o documentos compartidos.

Question 49

¿Puedo conectar Enquete.com con Zapier?

Accepted Answer

Sí. Enquete.com está disponible públicamente en Zapier, así que puedes conectar tus encuestas con miles de aplicaciones sin escribir código. Puedes crear el flujo directamente en Zapier o abrir la integración de Zapier desde el menú Integraciones de tu cuenta de Enquete.

Question 50

¿Cómo envío las respuestas de una encuesta a Google Sheets con Zapier?

Accepted Answer

Crea un Zap con Enquete como desencadenante, conecta tu cuenta de Enquete y selecciona la encuesta y el evento. Añade Google Sheets como acción, elige crear una fila en la hoja de cálculo, selecciona tu hoja y asigna cada campo de Enquete a una columna. Completa antes la encuesta al menos una vez, porque Zapier necesita una respuesta de ejemplo para encontrar los campos; después prueba y publica el Zap.

Question 51

¿Puedo conectar Enquete.com con Make.com?

Accepted Answer

Sí. La integración con Make.com funciona igual que la integración con Zapier. Eliges Enquete como desencadenante de un escenario, conectas tu cuenta de Enquete, seleccionas la encuesta y el evento y añades las aplicaciones que deben recibir la respuesta, como una hoja de cálculo, un CRM o una herramienta de mensajería.

Question 52

¿Qué eventos pueden iniciar un flujo de Zapier o de Make.com?

Accepted Answer

Hay dos eventos disponibles: survey.new.response inicia el flujo cuando Enquete recibe una respuesta nueva, y survey.response.completed lo inicia cuando alguien completa la encuesta. Usa survey.response.completed si solo quieres enviar respuestas terminadas a otra aplicación.

Question 53

¿Debo usar Zapier, Make.com o un webhook estándar?

Accepted Answer

Elige Zapier o Make.com si quieres conectar Enquete.com con otras aplicaciones sin escribir código, por ejemplo para añadir respuestas a una hoja de cálculo, avisar a tu equipo o crear una tarea de seguimiento. Elige un webhook estándar si cuentas con un desarrollador y quieres recibir los datos de las respuestas directamente en tu propio sistema.

Question 54

¿Cuál es la diferencia entre una encuesta anónima y una confidencial?

Accepted Answer

En una encuesta recurrente anónima, una respuesta no está vinculada a la persona en absoluto: Enquete.com solo sabe que alguien ha respondido, para que dejen de enviarse recordatorios. En una encuesta confidencial el vínculo se conserva, para poder comparar las respuestas de una persona entre rondas, pero nadie en tu organización ve las respuestas con nombre. En ambos casos se ocultan los resultados de los grupos pequeños.

Question 55

¿Qué hace el ajuste Encuesta anónima en una encuesta normal?

Accepted Answer

Con el ajuste activado, no se guarda ni se muestra ninguna dirección de correo con una respuesta, solo se conserva la fecha de una respuesta y no la hora, y el dispositivo se guarda como un código irreversible. Puedes seguir abriendo cada respuesta, sin saber quién la dio. Con el ajuste desactivado, Enquete.com conserva la dirección de correo y las horas exactas, para que puedas hacer un seguimiento individual.

Question 56

¿Guarda Enquete.com mi dirección IP?

Accepted Answer

No junto a tus respuestas, en ninguna encuesta. En una encuesta que no es anónima, la dirección IP y el navegador se registran con tu invitación en el momento en que respondes desde un enlace de correo. En una encuesta anónima, una encuesta recurrente confidencial y el feedback 360° no se registran.

Question 57

¿Puedo ver las respuestas individuales de una encuesta recurrente anónima o de una encuesta 360°?

Accepted Answer

No. En una encuesta recurrente anónima o confidencial y en toda encuesta 360°, la lista de encuestados, la página de un encuestado y la exportación en bruto a Excel o SPSS no están disponibles. Los resultados se leen en los informes de ronda, la tendencia y los informes 360°, que solo muestran grupos del tamaño mínimo.

Question 58

¿Por qué recibo un recordatorio si la encuesta es anónima?

Accepted Answer

Enquete.com sabe quién no ha respondido todavía y por eso puede recordárselo, pero no sabe qué ha respondido cada persona. En una encuesta anónima la invitación y la respuesta se guardan por separado: cuando respondes, tu invitación se marca como respondida sin registrar qué respuesta es la tuya.

Question 59

¿Qué son los resúmenes de IA y dónde los veo?

Accepted Answer

Los resúmenes de IA explican los resultados en lenguaje sencillo. En una encuesta recurrente aparecen en el informe de la ronda y en la página de tendencia, con los temas de las respuestas escritas y acciones sugeridas, y en el correo de resumen tras una ronda. En el feedback 360° aparecen en el informe del empleado, con una guía para la conversación destinada al responsable, y en el panel de Recursos Humanos.

Question 60

¿Qué datos se envían a la IA, y está activado por defecto?

Accepted Answer

Los resúmenes de IA están desactivados hasta que los actives para una encuesta. Cuando están activados, las puntuaciones y las respuestas escritas que el informe ya muestra se envían a nuestro proveedor de IA. Los resultados de grupos por debajo del tamaño mínimo y los nombres nunca se envían, y en el feedback 360° tampoco se envían los comentarios retirados por Recursos Humanos.

Question 61

¿En qué idioma se redacta un resumen de IA?

Accepted Answer

En tu idioma preferido, tal como está configurado en tu perfil de usuario, o en inglés si no has configurado ninguno. Es independiente del idioma de la encuesta, de modo que compañeros con idiomas distintos leen el resumen cada uno en el suyo.

Question 62

¿Recibe Recursos Humanos un aviso cuando un ciclo 360° se retrasa?

Accepted Answer

Sí. Poco antes de cada plazo, Recursos Humanos recibe un correo con quién va con retraso: empleados que aún no han elegido a sus evaluadores, responsables que no han aprobado una lista y personas a las que todavía les falta feedback. También se avisa cuando un informe lleva tiempo sin publicarse. Estos correos nunca contienen puntuaciones ni respuestas.

Question 63

¿Cómo puede un responsable preparar la conversación 360°?

Accepted Answer

El responsable recibe el informe antes que el empleado, así que tiene tiempo para leerlo. Con los resúmenes de IA activados, el informe incluye una guía para la conversación con puntos que tratar, tres preguntas abiertas y un borrador de plan de desarrollo. La guía solo es visible para el responsable y Recursos Humanos.

Question 64

¿Qué reciben los webhooks, Zapier y Make en una encuesta anónima?

Accepted Answer

Reciben la respuesta y su contenido en el momento en que se da, pero sin lo que podría identificar a la persona: la invitación de la que procede, la dirección de correo y la huella del dispositivo quedan vacías, y solo se envía la fecha. Los campos se mantienen, por lo que las automatizaciones existentes siguen funcionando.

Descubre nuestros productos

Encuestas y formularios

Feedback 360° y encuestas recurrentes

Informes y análisis

Herramientas impulsadas por IA

Gestión de equipo

Trainer Suite

Casos de uso

¡Empezar es fácil!

¿Las suscripciones se renuevan automáticamente?

Guías relacionadas

Cumplimiento del RGPD