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La barra de progreso ayuda a los encuestados a ver cuánto han avanzado mientras completan una encuesta. Ofrece una indicación visual del progreso, lo que facilita que los encuestados comprendan cuánto de la encuesta ya está completado y cuánto queda por hacer.
Esto puede ser muy útil para mejorar la experiencia general de la encuesta. Cuando los encuestados pueden ver claramente su progreso, a menudo están más dispuestos a continuar porque la encuesta parece más manejable. Una barra de progreso reduce la incertidumbre, especialmente en las encuestas más largas, y puede ayudar a los encuestados a sentir que avanzan de forma constante hacia la finalización en lugar de responder preguntas sin saber cuánto queda.
Mostrar una barra de progreso también puede ayudar a establecer expectativas. Da a los encuestados una mejor idea del tiempo y el esfuerzo necesarios, lo que puede reducir la frustración y aumentar las tasas de finalización. En las encuestas de varias páginas, es especialmente valiosa porque se actualiza a medida que los encuestados pasan de una página a la siguiente, haciendo que la experiencia se sienta más guiada y transparente.
En encuestas que contienen varias secciones o varias páginas, la barra de progreso puede hacer que la encuesta se sienta más estructurada y más fácil de seguir. Tranquiliza a los encuestados al mostrarles que están avanzando y los anima a continuar hasta que la encuesta esté completada.
Vaya a la encuesta que desea actualizar y ábrala en el editor. En la parte superior de la página de la encuesta, haga clic en Configuración.
Esto abre el panel de Configuración de la encuesta en el lado derecho de la pantalla. En este panel, encontrará varias secciones en las que puede controlar cómo se ve y cómo se comporta la encuesta para los encuestados.
En el panel de configuración, desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección Visualización.
Esta sección contiene varios interruptores que controlan la apariencia visual de la encuesta. Aquí puede ajustar opciones relacionadas con la visualización que afectan a lo que los encuestados ven mientras completan la encuesta.
En la sección Visualización, busque el interruptor llamado Mostrar barra de progreso y actívelo.
Una vez que esta configuración esté habilitada, la barra de progreso se añadirá a la encuesta. Esta barra aparecerá en la parte superior de la encuesta e indicará visualmente cuánto ha avanzado el encuestado.
Después de habilitar la barra de progreso, haga clic en Guardar configuración en la parte inferior del panel de configuración.
Este paso es importante porque el cambio no surtirá efecto a menos que se guarde la configuración. Una vez guardada, la encuesta se actualizará con la nueva opción de visualización.
Para confirmar que la barra de progreso se ha añadido, haga clic en Abrir vista previa en vivo.
Esto le permite ver la encuesta tal como la verán los encuestados. En la vista previa en vivo, la barra de progreso aparecerá en la parte superior de la página de la encuesta.
A medida que los encuestados completan la encuesta, la barra de progreso se actualiza para mostrar cuánto han avanzado.
La barra de progreso aumenta cada vez que el encuestado hace clic en el botón Siguiente para pasar a la siguiente página de la encuesta. Con cada nueva página, la barra avanza hasta que la encuesta finalmente se completa. Esto da a los encuestados una sensación más clara de avance durante todo el proceso de la encuesta.
