Comment utiliser le piping dans votre enquête
Le piping vous permet de personnaliser votre enquête en réutilisant une réponse sélectionnée par un répondant à une question précédente.
Vous pouvez insérer cette réponse dans le texte ou le texte d’aide d’une question ultérieure. Les répondants comprennent ainsi plus clairement le lien entre leur réponse précédente et la question de suivi.
Le piping modifie le texte affiché aux répondants. La logique de branchement modifie leur parcours dans l’enquête.
Exemple
Imaginez que vous créez une enquête sur les besoins et les opinions des habitants. Une question précédente à choix unique demande :
Selon vous, quel est le principal défi auquel notre commune est confrontée ?
- Manque de logements abordables
- Transports en commun insuffisants
- Accès limité aux soins de santé
- Taux de criminalité élevé
- Autre (veuillez préciser)
Dans une question ultérieure, vous souhaitez demander aux répondants comment résoudre ce problème.
Au lieu de poser une question générale, vous pouvez utiliser le piping :
Que pouvons-nous faire, selon vous, pour résoudre le problème suivant : {{pipe:Q1}} ?
Si le répondant sélectionne Transports en commun insuffisants, la question ultérieure devient :
Que pouvons-nous faire, selon vous, pour résoudre le problème suivant : Transports en commun insuffisants ?
La référence {{pipe:Q1}} est remplacée par la réponse du répondant lorsqu’il remplit l’enquête.
Quelles réponses pouvez-vous réutiliser ?
Le piping peut uniquement utiliser les réponses aux questions précédentes de type Choix unique et Choix multiples.
La réponse insérée peut également inclure du texte saisi dans une option de réponse Autre. Une question distincte à texte libre n’apparaît pas comme source dans ce panneau de piping.
Ajouter du piping au texte d’une question
Étape 1 : Ouvrez l’éditeur d’enquête
Ouvrez l’enquête à modifier et cliquez sur Modifier.
L’éditeur affiche vos questions à gauche et un aperçu à droite.
Étape 2 : Ouvrez la question dans laquelle la réponse doit apparaître
Cliquez sur la question ultérieure dans laquelle vous souhaitez réutiliser une réponse précédente. Il s’agit de la question de destination.
Pour l’exemple ci-dessus, ouvrez la question de suivi qui demande ce qui peut être fait pour résoudre le problème de la commune.
Assurez-vous que la question dont vous souhaitez reprendre la réponse se trouve avant cette question.
Étape 3 : Ouvrez Avancé et trouvez Piping des réponses
Dans la question développée, cliquez sur l’onglet Avancé, à côté de Principal.
Trouvez la section Piping des réponses. Elle contient deux options :
- Insérer dans le texte de la question
- Insérer dans le texte d’aide
Étape 4 : Cliquez sur Insérer dans le texte de la question
Cliquez sur Insérer dans le texte de la question.
Le panneau Insérer un piping de réponse s’ouvre à droite de l’écran.
En haut du panneau, vérifiez que la mention Champ cible : Texte de la question apparaît. Elle confirme l’emplacement d’insertion de la référence.
Étape 5 : Trouvez la question précédente et cliquez sur Insérer
Sous Choisir une question précédente à choix unique ou multiples, trouvez la question dont vous souhaitez réutiliser la réponse.
Pour cet exemple, trouvez :
Selon vous, quel est le principal défi auquel notre commune est confrontée ?
Cliquez sur le bouton violet Insérer à côté de cette question.
Une référence de piping est insérée dans votre question de destination. Dans cet exemple, il s’agit de {{pipe:Q1}}.
Dans ce panneau, vous ne sélectionnez pas une réponse précise telle que Santé ou Sécurité publique. Vous sélectionnez la question précédente et Enquete utilise la réponse que chaque répondant donne à cette question.
Vous pouvez cliquer sur Insérer à côté d’autres questions proposées pour ajouter des références à plusieurs questions précédentes.
Étape 6 : Fermez le panneau
Après avoir inséré les références nécessaires, cliquez sur le X en haut à droite du panneau.
Le panneau présenté ne comporte pas d’étape distincte Terminé. Cliquer sur Insérer ajoute la référence ; fermer le panneau vous permet de reprendre la modification de la question.
Étape 7 : Placez la référence dans votre phrase
Ouvrez l’onglet Principal et vérifiez le champ Texte de la question.
Vous y verrez la référence insérée, par exemple {{pipe:Q1}}. Modifiez le texte qui l’entoure pour que la réponse s’intègre naturellement à la question.
Pour cet exemple, le texte complet doit être :
Que pouvons-nous faire, selon vous, pour résoudre le problème suivant : {{pipe:Q1}} ?
Si la référence apparaît sur une ligne distincte ou à la fin d’un texte existant, déplacez-la intégralement à l’endroit où la réponse doit apparaître.
Conservez la référence intacte, y compris toutes les accolades ouvrantes et fermantes. Utilisez la référence insérée par Enquete au lieu de modifier vous-même son identifiant de question.
Étape 8 : Comprenez l’aperçu de l’éditeur
La liste des questions de l’éditeur peut afficher directement la référence :
Que pouvons-nous faire, selon vous, pour résoudre le problème suivant : {{pipe:Q1}} ?
L’aperçu de l’éditeur peut afficher à la place un texte indicatif :
Que pouvons-nous faire, selon vous, pour résoudre le problème suivant :
Réponse provenant de : Selon vous, quel est le principal défi auquel notre commune est confrontée ?
Ce texte indique quelle question fournit la réponse. Il ne s’agit pas de la réponse réelle du répondant.
Référence, texte indicatif et réponse réelle
- Dans l’éditeur : vous pouvez voir
{{pipe:Q1}}. - Dans l’aperçu de l’éditeur : vous pouvez voir Réponse provenant de :, suivi de la question précédente.
- Lors du remplissage de l’enquête : la référence est remplacée par la réponse réelle du répondant.
Étape 9 : Testez avec une réponse réelle
Cliquez sur Ouvrir l’aperçu en direct en haut de l’éditeur d’enquête.
- Répondez à la question précédente utilisée comme source du piping.
- Passez à la question contenant la référence de piping.
- Vérifiez que votre réponse apparaît au bon endroit.
- Recommencez avec une autre réponse pour vérifier que le texte change.
Si la source est une question à choix multiples, testez également la sélection de plusieurs réponses. Vérifiez que la phrase obtenue reste claire.
Si la source comporte une option Autre, saisissez votre propre texte et vérifiez son affichage dans la question de suivi.
Ajouter du piping au texte d’aide
Le texte d’aide permet d’ajouter du contexte tout en gardant la question principale courte.
Avec le même exemple d’enquête sur la commune, vous pourriez écrire :
Texte de la question :
Quelles améliorations proposeriez-vous ?
Texte d’aide :
Concentrez-vous sur le défi que vous avez sélectionné : {{pipe:Q1}}.
Si le répondant sélectionne Manque de logements abordables, le texte d’aide devient :
Concentrez-vous sur le défi que vous avez sélectionné : Manque de logements abordables.
Étape 1 : Ouvrez la question de destination
Dans l’éditeur, ouvrez la question ultérieure où le texte d’aide personnalisé doit apparaître.
Étape 2 : Choisissez Insérer dans le texte d’aide
Accédez à Avancé → Piping des réponses et cliquez sur Insérer dans le texte d’aide.
Dans le panneau Insérer un piping de réponse, vérifiez que le champ cible est Texte d’aide.
Étape 3 : Insérez la réponse de la question précédente
Trouvez la question précédente à choix unique ou multiples dont vous souhaitez réutiliser la réponse.
Cliquez sur Insérer à côté de celle-ci. Ensuite, fermez le panneau avec le X.
Étape 4 : Modifiez le texte d’aide
Revenez à l’onglet Principal et trouvez le champ du texte d’aide.
Rédigez votre explication autour de la référence insérée. Par exemple :
Concentrez-vous sur le défi que vous avez sélectionné : {{pipe:Q1}}.
Conservez la référence complète intacte et placez-la à l’endroit où la réponse doit apparaître.
Étape 5 : Testez le texte d’aide
Cliquez sur Ouvrir l’aperçu en direct, répondez à la question source et passez à la question de destination.
Vérifiez que le texte d’aide contient votre réponse et reste clair.
Bonnes pratiques pour utiliser le piping
- Utilisez une question précédente. Le répondant doit fournir sa réponse avant qu’elle puisse apparaître dans une question ultérieure.
- Adaptez la phrase à la réponse. Vérifiez que la phrase fonctionne avec toutes les options de réponse disponibles.
- Conservez les références intactes. Ne supprimez pas les accolades et ne modifiez pas l’identifiant d’une référence insérée.
- Vérifiez les réponses multiples. Si la source autorise plusieurs sélections, assurez-vous que la formulation convient à plusieurs réponses.
- Vérifiez les questions sources ignorées ou sans réponse. Si la question précédente est facultative ou peut être évitée par un branchement, testez ce parcours et adaptez l’enquête pour que la question de suivi reste compréhensible.
- Testez l’expérience du répondant. Le texte indicatif « Réponse provenant de » affiche la question source dans l’éditeur ; utilisez l’aperçu en direct pour vérifier la réponse réelle.