Voor je op de verzendknop drukt- de ultieme online enquête checklist

Het opstellen van een enquête is dankzij online enquêtetools tegenwoordig steeds gemakkelijker te realiseren. Na het bepalen van je doelgroep en het uitwerken van je vragen hoef je alleen nog maar je vragenlijst in de tool te verwerken en naar je respondenten te versturen. Maar voordat je op die verzendknop drukt, is het van belang om nog een paar cruciale punten na te lopen. In dit artikel bespreken we de checklist die je daarbij gaat helpen.

1. Controleer op fouten

Kloppen al je vragen? Staan er spelfouten in je begeleidende tekst of in je vragen? Er is natuurlijk niks zo slordig als een enquête die vol staat met fouten. Loop daarom al je vragen en begeleidende teksten nog eens door en controleer hierbij of alles klopt. 

Niet alleen de spelling is belangrijk, ook de werking van je routing. Dat wil zeggen: wanneer er vragen zijn die niet op iedereen van toepassing zijn, moeten deze overgeslagen kunnen worden. Loop daarom nog even goed na of deze toolfunctie naar behoren werkt, zodat je respondenten niet onnodig lang met de enquête bezig zijn. 

2. De opzet van je enquête

Herhaal voor jezelf nog eens goed wat het doel is van je onderzoek en lees met die gedachte de vragenlijst nogmaals door. Vallen de resultaten te analyseren met deze vraagstelling? 

Kijk ook naar de algemene opzet van de enquête. Is het overzichtelijk en duidelijk voor respondenten? Wanneer een online enquête onoverzichtelijk is, zullen respondenten eerder geneigd zijn om de vragenlijst voortijdig af te sluiten. Hierdoor loop je dus een hoop resultaten mis. 

Zorg er daarom voor dat de opzet klopt, stel de meest interessante vragen eerst en bewaar de eenvoudige vragen zoals leeftijd, geslacht en woonplaats voor het einde van de enquête. 

3. Test je enquête 

Voordat je de vragenlijst de deur uit stuurt naar respondenten, is het goed om eerst te testen of de enquête werkt. Dit kan heel eenvoudig door de enquête te versturen naar vrienden en familie en hen te laten testen of alles naar behoren werkt. Dit is overigens ook meteen een goede, extra methode om te controleren op andere fouten als spelling en vraagformulering. Laat je testpanel kritisch zijn, daar bereik je uiteindelijk het beste resultaat mee. 

Wanneer je deze punten hebt nagelopen is je enquête klaar om verstuurd te worden. Zie hiervoor ook het artikel over de 7 tips die ervoor zorgen dat jouw vragenlijst wordt ingevuld. Zodat je nog meer zekerheid hebt over de response op jouw enquête.