Piping pozwala spersonalizować ankietę poprzez ponowne użycie odpowiedzi, którą respondent wybrał w poprzednim pytaniu.
Zamiast pokazywać każdemu respondentowi ten sam stały tekst pytania, piping pomaga ankiecie dostosować się do wcześniejszych odpowiedzi respondenta. Dzięki temu ankieta wydaje się bardziej trafna, bardziej konwersacyjna i dopasowana do doświadczenia każdej osoby.
Na przykład, jeśli w poprzednim pytaniu poprosisz respondentów o wybranie ulubionego produktu, możesz użyć wybranej przez nich odpowiedzi w pytaniu uzupełniającym. Jeśli respondent wybierze Produkt A, kolejne pytanie może automatycznie zawierać Produkt A w tekście pytania.
Zamiast pytać:
Co podoba Ci się w wybranym produkcie?
Możesz zapytać:
Co podoba Ci się w Produkcie A?
Dzięki temu pytanie jest dla respondenta jaśniejsze i bardziej osobiste.
Piping nie zmienia ścieżki ankiety tak jak rozgałęzienie. Zamiast tego zmienia tekst wyświetlany w pytaniu lub tekście pomocniczym poprzez wstawienie odpowiedzi z poprzedniego pytania.
Oznacza to, że piping służy głównie do personalizacji, natomiast rozgałęzienie służy do kontrolowania, dokąd respondenci przejdą dalej w ankiecie.
Piping działa poprzez pobranie odpowiedzi wybranej w poprzednim pytaniu i wstawienie jej do późniejszego pytania.
Na przykład:
Pytanie 1: Który produkt kupiłeś?
Opcje: Produkt A, Produkt B, Produkt C
Pytanie 2 z pipingiem: Co sprawiło, że wybrałeś [wybrany produkt]?
Jeśli respondent wybrał Produkt B, pytanie pojawi się jako:
Co sprawiło, że wybrałeś Produkt B?
Dzięki temu każdy respondent widzi pytanie dopasowane do swojej własnej odpowiedzi.
Ważna informacja dotycząca pipingu
Piping może używać tylko odpowiedzi z wcześniejszych pytań typu jednokrotnego wyboru lub wielokrotnego wyboru.
Oznacza to, że możesz wstawiać odpowiedzi tylko z typów pytań, w których respondenci wybierają jedną lub więcej wcześniej zdefiniowanych opcji.
Wykonaj poniższe kroki, aby dodać answer piping do pytania w ankiecie.
Przejdź do ankiety, którą chcesz edytować.
Kliknij Edytuj, aby otworzyć ankietę w kreatorze ankiet.
Po otwarciu kreatora ankiet zobaczysz listę pytań w swojej ankiecie.
Kliknij pytanie, w którym ma pojawić się wstawiona odpowiedź.
Powinno to być pytanie znajdujące się po pytaniu, z którego chcesz pobrać odpowiedź.
Na przykład, jeśli Pytanie 1 prosi respondentów o wybranie produktu, możesz dodać piping do Pytania 2, Pytania 3 lub dowolnego późniejszego pytania.
Nie możesz dodać użytecznego pipingu do pierwszego pytania, ponieważ respondenci nie odpowiedzieli jeszcze na żadne wcześniejsze pytanie.
Po wybraniu pytania zobaczysz dwie karty:
Główne
Zaawansowane
Kliknij Zaawansowane.
Karta Zaawansowane zawiera dodatkowe ustawienia i zaawansowane funkcje dla wybranego pytania.
W karcie Zaawansowane przewiń w dół, aż znajdziesz Answer Piping.
W sekcji Answer Piping zobaczysz dwie opcje:
Wstaw do tekstu pytania
Wstaw do tekstu pomocniczego
Kliknij Wstaw do tekstu pytania.
Po kliknięciu tej opcji po prawej stronie ekranu pojawi się panel Wstaw Answer Piping.
Ten panel pozwala wybrać wcześniejsze pytanie, którego odpowiedź ma zostać wstawiona do tekstu bieżącego pytania.
W panelu Wstaw Answer Piping wybierz wcześniejsze pytanie jednokrotnego wyboru lub wielokrotnego wyboru.
Wybrane pytanie jest pytaniem źródłowym. Oznacza to, że odpowiedź respondenta z tego pytania zostanie wstawiona do bieżącego pytania.
Na przykład, jeśli Pytanie 1 brzmi:
Którego produktu używałeś?
Możesz wybrać Pytanie 1 jako pytanie źródłowe i wstawić wybraną odpowiedź do późniejszego pytania.
Po wybraniu wcześniejszego pytania, którego chcesz użyć do answer pipingu, kliknij Gotowe.
To potwierdza wybór i wstawia odniesienie pipingu do tekstu pytania.
Po wykonaniu tej czynności wybrana odpowiedź z poprzedniego pytania będzie dynamicznie używana w bieżącym pytaniu, gdy respondent będzie wypełniać ankietę.
Po dodaniu pipingu użyj opcji Podgląd, aby sprawdzić, jak pytanie będzie wyglądać dla respondentów.
W podglądzie przejdź przez ankietę tak, jak zrobiłby to respondent. Wybierz odpowiedź z wcześniejszego pytania, którego użyłeś jako źródła pipingu.
Gdy dojdziesz do pytania, w którym wstawiono piping, powinieneś zobaczyć, że wybrana odpowiedź została dodana do tekstu pytania.
Pozwala to potwierdzić, że piping działa poprawnie, zanim opublikujesz lub udostępnisz ankietę.
Możesz również wstawić odpowiedź z pipingu do tekstu pomocniczego pytania.
Jest to przydatne, gdy chcesz zachować prostą treść głównego pytania, ale dodać pod nim spersonalizowany kontekst.
Na przykład:
Tekst pytania:
Opowiedz nam więcej o swoim doświadczeniu.
Tekst pomocniczy:
Twoja odpowiedź powinna skupiać się na doświadczeniu z [wybraną usługą].
Jeśli respondent wybrał Instalacja, tekst pomocniczy pojawi się jako:
Twoja odpowiedź powinna skupiać się na doświadczeniu z Instalacją.
Przejdź do ankiety, którą chcesz edytować.
Kliknij Edytuj, aby otworzyć ankietę w kreatorze ankiet.
Po otwarciu kreatora ankiet wybierz pytanie, w którego tekście pomocniczym ma pojawić się wstawiona odpowiedź.
Kliknij pytanie, w którego tekście pomocniczym chcesz wstawić odpowiedź za pomocą pipingu.
Powinno to być pytanie, które pojawia się po pytaniu, z którego chcesz pobrać odpowiedź.
Na przykład, jeśli Pytanie 1 prosi respondentów o wybranie usługi, z której korzystali, możesz dodać piping do tekstu pomocniczego Pytania 2, Pytania 3 lub dowolnego późniejszego pytania.
Nie możesz używać answer pipingu w sensowny sposób w pierwszym pytaniu, ponieważ nie ma jeszcze dostępnej wcześniejszej odpowiedzi.
Po wybraniu pytania zobaczysz dwie karty:
Główne
Zaawansowane
Kliknij Zaawansowane.
Karta Zaawansowane zawiera dodatkowe ustawienia i zaawansowane funkcje dla wybranego pytania.
W sekcji Answer Piping zobaczysz dwie opcje:
Wstaw do tekstu pytania
Wstaw do tekstu pomocniczego
Kliknij Wstaw do tekstu pomocniczego.
Po kliknięciu tej opcji po prawej stronie ekranu pojawi się panel Wstaw Answer Piping.
Ten panel pozwala wybrać wcześniejsze pytanie, którego odpowiedź ma zostać wstawiona do tekstu pomocniczego bieżącego pytania.
W panelu Wstaw Answer Piping wybierz wcześniejsze pytanie jednokrotnego wyboru lub wielokrotnego wyboru, którego chcesz użyć jako źródła pipingu.
Wybrane pytanie jest pytaniem, z którego zostanie pobrana odpowiedź respondenta.
Na przykład, jeśli Pytanie 1 brzmi:
Z której usługi korzystałeś?
Możesz wybrać Pytanie 1 jako pytanie źródłowe. Wybrana przez respondenta odpowiedź z Pytania 1 może następnie zostać wstawiona do tekstu pomocniczego bieżącego pytania.
Po wybraniu wcześniejszego pytania, którego chcesz użyć do answer pipingu, kliknij Gotowe.
To potwierdza wybór i wstawia odniesienie pipingu do tekstu pomocniczego.
Po wykonaniu tej czynności wybrana odpowiedź z poprzedniego pytania będzie dynamicznie używana w tekście pomocniczym, gdy respondent będzie wypełniać ankietę.
Po dodaniu pipingu użyj opcji Podgląd, aby sprawdzić, jak tekst pomocniczy będzie wyglądać dla respondentów.
W podglądzie przejdź przez ankietę tak, jak zrobiłby to respondent. Wybierz odpowiedź z wcześniejszego pytania, którego użyłeś jako źródła pipingu.
Gdy dojdziesz do pytania, w którym piping został wstawiony do tekstu pomocniczego, powinieneś zobaczyć, że wybrana odpowiedź została dodana do tekstu pomocniczego.
Pozwala to potwierdzić, że piping działa poprawnie, zanim opublikujesz lub udostępnisz ankietę.
W kreatorze ankiet lub podglądzie wstawiony piping może pojawić się jako odniesienie do wybranego pytania źródłowego.
Gdy respondenci wypełniają ankietę, to odniesienie zostanie zastąpione rzeczywistą odpowiedzią, którą wybrali w poprzednim pytaniu.