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Après avoir effectué un paiement avec succès et souscrit à un abonnement Enquete, une facture est générée pour votre abonnement. Vous pouvez consulter et télécharger votre facture directement depuis votre compte Enquete.

Les factures sont utiles lorsque vous avez besoin d’un justificatif de paiement pour votre propre administration, la comptabilité de votre entreprise, vos déclarations fiscales, un remboursement ou vos processus financiers internes. Vous pouvez accéder à vos factures disponibles depuis l’onglet Facture dans les paramètres de votre compte.

 

Comment consulter vos factures

Vous pouvez consulter vos factures depuis les paramètres de votre compte. Toutes les factures disponibles liées à vos paiements d’abonnement seront affichées dans l’onglet Facture.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Enquete

Accédez à la plateforme Enquete et connectez-vous avec les informations de votre compte. Après vous être connecté, vous serez redirigé vers votre tableau de bord, où vous pouvez gérer vos enquêtes, les paramètres de votre compte, les détails de votre abonnement et vos factures.

Étape 2 : Ouvrez le menu du profil

En haut de l’écran, cliquez sur votre menu du profil. Ce menu vous donne accès aux options liées à votre compte, y compris les paramètres de votre compte.

Étape 3 : Cliquez sur Paramètres du compte

Depuis le menu du profil, cliquez sur Paramètres du compte. Cela ouvre la section où vous pouvez gérer vos informations personnelles, les informations de votre abonnement, les paramètres de facturation et vos factures.

Étape 4 : Ouvrez l’onglet Facture

Dans Paramètres du compte, cliquez sur l’onglet Facture. Cet onglet affiche les factures liées aux paiements effectués sur votre compte Enquete.

Si vous avez effectué des paiements d’abonnement, vos factures disponibles seront listées ici. Chaque facture représente un paiement ou une transaction de facturation liée à votre abonnement.

Étape 5 : Trouvez la facture que vous souhaitez télécharger

Dans l’onglet Facture, parcourez la liste des factures disponibles. Utilisez les détails de la facture affichés sur la page pour identifier la facture que vous souhaitez télécharger.

Étape 6 : Cliquez sur l’icône de téléchargement PDF

Sur le côté droit de la ligne de la facture, cliquez sur l’icône Téléchargement PDF. Cela télécharge la facture sous forme de fichier PDF directement sur votre ordinateur ou appareil.

Vous pouvez ensuite enregistrer, imprimer ou partager la facture avec votre équipe financière, votre comptable ou toute personne ayant besoin d’une copie du justificatif de paiement.

Important : Si votre facture n’apparaît pas immédiatement après le paiement, attendez quelques minutes et vérifiez à nouveau l’onglet Facture. Les achats récemment finalisés peuvent prendre un court instant avant d’être générés.