Zrozumienie typów ankiet Kirkpatricka w Trainer Suite

Trainer Suite pomaga tworzyć ankiety feedbackowe dotyczące szkoleń w oparciu o ramy oceny szkoleń Kirkpatricka. Te ramy są powszechnie używane do oceny skuteczności szkoleń poprzez analizę różnych poziomów doświadczenia uczestników, uczenia się, zachowania i wpływu szkolenia.

Ramy Kirkpatricka to model oceny szkoleń, który pomaga trenerom mierzyć, jak skuteczne było szkolenie. Zamiast pytać tylko, czy uczestnikom podobało się szkolenie, pomaga ocenić różne części doświadczenia edukacyjnego.

Na przykład możesz chcieć wiedzieć, czy uczestnicy byli zadowoleni z trenera, czy nauczyli się czegoś nowego, czy mogą zastosować wiedzę w swojej pracy albo czy szkolenie przyniosło widoczną poprawę wyników.

Podczas tworzenia szkolenia w Enquete możesz wybrać ramy feedbacku, które najlepiej pasują do tego, co chcesz mierzyć. Na podstawie wybranych ram i wprowadzonych celów edukacyjnych Enquete może użyć AI do wygenerowania odpowiednich pytań ankietowych dla Twojego szkolenia.

W Trainer Suite dostępne są cztery typy ankiet:

• Reakcja
• Uczenie się
• Zachowanie
• Reakcja + Uczenie się

W Trainer Suite ramy Kirkpatricka pomagają Enquete generować lepsze pytania ankietowe na podstawie celu Twojego szkolenia.

1. Ankieta reakcji

Ankieta Reakcja mierzy, jak uczestnicy doświadczyli szkolenia. Koncentruje się na satysfakcji, trafności, jakości trenera, środowisku uczenia się i ogólnym doświadczeniu szkoleniowym.

Ten typ ankiety jest przydatny, gdy chcesz zrozumieć, jak uczestnicy czuli się bezpośrednio po zakończeniu sesji.

Przykładowe pytania:

• Jak bardzo byłeś zadowolony z sesji szkoleniowej?
• Jak trafne było szkolenie w odniesieniu do Twojej roli lub obowiązków?
• Jak oceniasz sposób prowadzenia szkolenia przez trenera?
• Czy treść szkolenia była jasna i łatwa do śledzenia?
• Jak prawdopodobne jest, że polecisz to szkolenie współpracownikowi?

Korzyści z ankiety reakcji:

• Pomaga mierzyć satysfakcję uczestników.
• Pokazuje, czy treść szkolenia była trafna i angażująca.
• Pomaga identyfikować problemy z prowadzeniem, tempem lub materiałami szkoleniowymi.
• Dobrze sprawdza się w przypadku natychmiastowego feedbacku po szkoleniu.

2. Ankieta uczenia się

Ankieta Uczenie się mierzy, co uczestnicy wynieśli ze szkolenia. Koncentruje się na wiedzy, umiejętnościach, pewności siebie i zrozumieniu.

Ten typ ankiety jest przydatny, gdy chcesz wiedzieć, czy uczestnicy uważają, że nauczyli się podczas szkolenia czegoś wartościowego.

Przykładowe pytania:

• Jak bardzo Twoja wiedza poprawiła się w wyniku tego szkolenia?
• Jak pewnie czujesz się w stosowaniu tego, czego się nauczyłeś?
• Która część szkolenia pomogła Ci lepiej zrozumieć temat?
• Czy czujesz się przygotowany do używania umiejętności omawianych podczas tego szkolenia?
• Jaka jest najważniejsza rzecz, której nauczyłeś się podczas tej sesji?

Korzyści z ankiety uczenia się:

• Pomaga zrozumieć, czy uczestnicy zdobyli wiedzę lub umiejętności.
• Mierzy pewność siebie po szkoleniu.
• Pokazuje, czy cele edukacyjne zostały osiągnięte.
• Pomaga ulepszać treść przyszłych sesji.

3. Ankieta zachowania

Ankieta Zachowanie mierzy, czy uczestnicy mogą zastosować to, czego nauczyli się po szkoleniu. Koncentruje się na praktycznym użyciu, zastosowaniu w miejscu pracy, zmianie zachowania i transferze uczenia się.

Ten typ ankiety jest przydatny, gdy chcesz zrozumieć, czy szkolenie prowadzi do rzeczywistego działania lub poprawy po sesji.

Przykładowe pytania:

• Jak prawdopodobne jest, że zastosujesz to, czego się nauczyłeś, w swojej pracy?
• Którą część szkolenia wykorzystasz jako pierwszą w swojej roli?
• Jakiego wsparcia potrzebujesz, aby skutecznie zastosować zdobytą wiedzę?
• Czy spodziewasz się, że to szkolenie zmieni sposób wykonywania przez Ciebie zadań?
• Jakie działania podejmiesz po ukończeniu tego szkolenia?

Korzyści z ankiety zachowania:

• Pomaga mierzyć, czy szkolenie może wpływać na rzeczywiste zachowanie.
• Pokazuje, czy uczestnicy są gotowi zastosować zdobytą wiedzę.
• Pomaga identyfikować bariery, które mogą utrudniać zastosowanie.
• Przydatna w szkoleniach zawodowych, compliance, przywódczych i opartych na wynikach.

4. Ankieta Reakcja + Uczenie się

Ankieta Reakcja + Uczenie się łączy dwa ważne obszary: jak uczestnicy doświadczyli szkolenia i czego się z niego nauczyli.

Ten typ ankiety jest przydatny, gdy chcesz zrównoważoną ankietę po szkoleniu, która mierzy zarówno satysfakcję, jak i wyniki uczenia się.

Przykładowe pytania:

• Jak bardzo byłeś zadowolony z sesji szkoleniowej?
• Jak trafne było szkolenie dla Twojej obecnej pracy?
• Jak bardzo poprawiło się Twoje zrozumienie tematu?
• Jak pewnie czujesz się w stosowaniu tego, czego się nauczyłeś?
• Która część szkolenia była najbardziej przydatna dla Twojego uczenia się?

Korzyści z ankiety Reakcja + Uczenie się:

• Daje szerszy obraz doświadczenia szkoleniowego.
• Mierzy zarówno satysfakcję uczestników, jak i postęp w uczeniu się.
• Pomaga trenerom zrozumieć, czy sesja była zarówno użyteczna, jak i skuteczna.
• Dobrze sprawdza się jako domyślny typ ankiety dla wielu sesji szkoleniowych.

Wybór odpowiedniego typu ankiety

Najlepszy typ ankiety zależy od tego, co chcesz mierzyć.

Jak to działa w Enquete

Podczas tworzenia szkolenia w Trainer Suite najpierw dodajesz podstawowe informacje o szkoleniu oraz cele edukacyjne. Te cele wyjaśniają, co uczestnicy powinni osiągnąć podczas szkolenia.

Następnie wybierasz ramy feedbacku, których chcesz użyć. Enquete używa wtedy AI do wygenerowania pytań ankietowych na podstawie wybranych ram i wprowadzonych celów.

Na przykład, jeśli wybierzesz Uczenie się, wygenerowane pytania będą bardziej koncentrować się na wiedzy, pewności siebie i rozwoju umiejętności. Jeśli wybierzesz Zachowanie, pytania będą bardziej koncentrować się na tym, czy uczestnicy mogą zastosować szkolenie w praktyce.

Pomaga to stworzyć ankietę, która nie jest tylko ogólna, ale jest bezpośrednio powiązana z celem Twojego szkolenia.