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Un texte de clôture apparaît à la fin de votre sondage après que les répondants ont soumis leurs réponses.
C’est l’occasion de remercier les participants, de renforcer votre reconnaissance et de laisser une impression finale positive. Un message de clôture bien réfléchi aide les répondants à se sentir valorisés et respectés pour leur temps.
Par exemple, vous pouvez dire “Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos réponses nous aident à nous améliorer et à mieux vous servir.”
L’écran final de votre sondage est tout aussi important que le premier. Une bonne conclusion renforce la confiance, consolide la crédibilité de la marque et augmente la probabilité que les répondants participent à nouveau à l’avenir.
Accédez à votre tableau de bord et sélectionnez le sondage que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur Modifier pour ouvrir le Générateur de sondages.
En haut du Générateur de sondages, cliquez sur Intro / Clôture.
Un panneau intitulé Introduction et Clôture s’ouvrira sur le côté droit de l’écran.
Localisez l’option Activer l’action de clôture et cochez la case.
Une fois activée, des champs de saisie supplémentaires apparaîtront.
Recherchez le menu déroulant Comportement de clôture.
Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Afficher le texte de clôture.
Cela garantit que les répondants voient votre message de clôture personnalisé après avoir soumis le sondage.
Sous le menu déroulant, vous verrez un champ de saisie dans lequel vous pouvez entrer votre message de clôture.
Gardez le message court, reconnaissant et positif.
Vous pouvez télécharger une image ou un logo de clôture pour renforcer votre image de marque, comme un logo d’entreprise, une bannière de remerciement ou un visuel personnalisé.
Ajouter une image peut créer une fin plus soignée et professionnelle.
Vous verrez une case intitulée Afficher le bouton Refaire le sondage.
Si vous cochez cette case, les répondants verront un bouton Refaire le sondage en bas de la page de clôture.
Cela permet aux participants de soumettre une nouvelle réponse.
Cliquez sur Enregistrer en bas du panneau.
Cette étape est essentielle. Si vous ne cliquez pas sur Enregistrer, votre texte de clôture et vos paramètres ne seront pas appliqués.
Une fois enregistré, votre message de clôture apparaîtra immédiatement après que les répondants auront terminé le sondage.
Ils verront votre message de remerciement ainsi que toutes les options supplémentaires activées, comme le bouton pour refaire le sondage.
Un texte de clôture bien rédigé laisse une impression positive et augmente les chances que les répondants participent à nouveau à l’avenir.
