Enquêtes de feedback à 360°
Enquete.com vous aide à organiser le feedback à 360° en recueillant les évaluations d’un employé, de son responsable, de ses collègues, de ses collaborateurs directement rattachés et de contacts externes. Les rapports individuels comparent l’autoévaluation au feedback des autres afin de soutenir les entretiens de développement.
Configurez vos questions, les employés, les groupes d’évaluateurs et les dates du cycle. Enquete.com gère ensuite les nominations, les approbations, la collecte du feedback et la publication des rapports selon vos paramètres.
1. Rôles et accès
| Rôle | Responsabilités | Accès |
|---|---|---|
| RH / propriétaire | Configure l’enquête, suit la progression, modère les commentaires et accède à tous les rapports. | Se connecte au panneau de gestion Enquete.com. |
| Employé | La personne qui reçoit le feedback. Peut proposer des évaluateurs, remplit une autoévaluation et consulte son rapport après sa publication. | Utilise les liens des e-mails sans se connecter. |
| Responsable | Peut approuver les évaluateurs, fournit du feedback et, selon les paramètres du rapport, examine et publie le rapport de l’employé. | Utilise les liens des e-mails sans se connecter. |
| Évaluateurs | Collègues, collaborateurs directement rattachés et contacts externes qui fournissent du feedback. Ils ne reçoivent pas de rapports. | Utilisent le lien personnel vers l’enquête figurant dans leur invitation. |
Dans ce guide, le propriétaire désigne l’utilisateur qui a créé l’enquête à 360°. Les notifications RH et les alertes de progression sont envoyées à cet utilisateur.
2. Comment créer une enquête à 360°
Accédez à Tableau de bord → Feedback à 360° & Enquêtes récurrentes, démarrez une nouvelle enquête et sélectionnez Feedback à 360°.
Donnez à votre enquête un titre clair et descriptif, puis remplacez la langue par votre langue préférée.
L’assistant de configuration comporte sept étapes. Chaque étape est enregistrée lorsque vous continuez : vous pouvez donc quitter l’assistant et y revenir plus tard.
Étape 1 : Choisissez vos questions
Choisissez l’une des deux options affichées :
- Créer l’enquête : générez une enquête à partir du modèle à 360°.
- Utiliser une enquête existante : sélectionnez l’une de vos enquêtes dans la liste.
Les questions d’évaluation produisent des scores. Les questions ouvertes recueillent du feedback écrit. Les questions d’une enquête nouvellement créée apparaissent à l’étape suivante après leur chargement, ce qui peut prendre quelques secondes.
Étape 2 : Définissez les compétences
Créez éventuellement jusqu’à 20 compétences, comme Communication, Leadership ou Collaboration, et attribuez-leur des questions d’évaluation.
- Chaque question peut appartenir à une seule compétence au maximum.
- Les rapports et les graphiques du tableau de bord affichent les scores par compétence lorsque des compétences sont définies.
- Sans compétences, les graphiques affichent les questions individuelles.
Les compétences peuvent être modifiées à tout moment, y compris pendant un cycle. Les rapports existants reflètent également le regroupement mis à jour.
Étape 3 : Ajoutez les employés qui reçoivent du feedback
Pour chaque employé, renseignez :
- Le nom.
- L’adresse e-mail.
- Le nom du responsable.
- L’adresse e-mail du responsable.
Vous pouvez également coller une liste avec un employé par ligne, en séparant les champs par des points-virgules
Étape 4 : Configurez qui donne du feedback
Groupes d’évaluateurs
L’autoévaluation et le feedback du responsable concernent chacun une personne. Pour les collègues, les collaborateurs directement rattachés et les évaluateurs externes facultatifs, définissez les tailles minimale et maximale des groupes. Pour les collègues et les collaborateurs directement rattachés, le minimum doit être d’au moins trois.
Sélection des évaluateurs
Choisissez comment les évaluateurs sont sélectionnés :
- Les RH désignent les évaluateurs.
- L’employé propose des évaluateurs et le responsable les approuve.
- L’employé propose des évaluateurs sans approbation du responsable.
Options supplémentaires
- Autorisez ou empêchez les responsables d’ajouter des évaluateurs.
- Autorisez ou empêchez les évaluateurs de refuser une invitation.
- Limitez le nombre d’employés qu’un évaluateur peut évaluer pendant un cycle. La valeur par défaut est cinq.
Étape 5 : Configurez le cycle
- Répétition : une seule fois, tous les six mois ou tous les douze mois.
- Date du premier cycle : choisissez la date de début. Les cycles commencent à 09:00 dans le fuseau horaire de l’enquête.
- Durée des phases : définissez le nombre de jours accordés pour la nomination, l’approbation, l’évaluation et l’examen du rapport.
- Prolonger automatiquement : autorisez éventuellement une prolongation unique de trois jours lorsqu’un groupe reste sous son minimum à la date limite d’évaluation.
- Alertes de progression : activez ou désactivez les alertes RH et configurez leur moment d’envoi.
| Phase | Durée par défaut |
|---|---|
| Nomination | 7 jours |
| Approbation | 3 jours |
| Évaluation | 14 jours |
| Examen du rapport | 7 jours |
Les alertes de progression sont activées par défaut. Les alertes d’échéance sont envoyées par défaut deux jours avant la date limite. L’alerte concernant un rapport non publié est envoyée par défaut sept jours après que le rapport est prêt.
Étape 6 : Configurez l’anonymat et les rapports
Choisissez comment traiter les groupes sous le minimum
- Fusionner tous les groupes anonymes en un seul groupe combiné.
- Masquer le petit groupe tout en conservant ses évaluations dans le score global des “autres”.
- Exclure les évaluations du petit groupe.
Des protections supplémentaires peuvent exclure les évaluations qui permettraient autrement de calculer le score d’une personne. Voir Anonymat et confidentialité.
Choisissez qui reçoit le rapport
| Option | Fonctionnement |
|---|---|
| Le responsable d’abord | Le responsable examine et discute le rapport avant de le publier pour l’employé. |
| Directement à l’employé | Le rapport est mis à la disposition de l’employé sans attendre une publication manuelle par le responsable. |
| RH uniquement | Les RH accèdent au rapport. Le responsable ne reçoit aucun e-mail de rapport et le rapport n’est pas publié pour l’employé. |
Configurez également :
- Publication automatique : choisissez le nombre de jours pendant lesquels un rapport peut attendre avant sa publication. La valeur par défaut est de quatorze jours. Les rapports réservés aux RH ne sont pas publiés pour les employés.
- Texte sur l’objectif : expliquez l’objectif de l’évaluation sur les pages de l’employé et du responsable.
- Résumés IA : activez éventuellement les résumés de rapports et les guides d’entretien. Cette option est désactivée par défaut.
Étape 7 : Vérifiez et activez
Vérifiez les dates du premier cycle et le nombre maximal d’invitations utilisées par rapport à votre quota mensuel restant.
L’assistant signale tout élément empêchant l’activation, comme l’absence d’enquête sélectionnée, d’employés ou de responsable lorsque le feedback du responsable est activé.
Une fois ces problèmes résolus, cliquez sur Activer. Le premier cycle commence à la date programmée.
3. Comprendre le cycle de feedback
| Phase | Qui intervient | Ce qui se passe | À la date limite |
|---|---|---|---|
| Nomination | Employé | Dresse la liste des évaluateurs proposés par groupe. | Le cycle se poursuit avec les évaluateurs déjà proposés. |
| Approbation | Responsable | Examine la liste, supprime des évaluateurs, en ajoute lorsque cela est autorisé ou renvoie la liste avec un commentaire. | La liste est approuvée automatiquement. |
| Évaluation | Employé, responsable et évaluateurs | Remplissent leurs évaluations via des liens personnels. | La collecte du feedback se ferme et le rapport est créé, sauf si une prolongation unique de trois jours, activée dans les paramètres, s’applique. |
| Examen du rapport | Responsable ou RH | Examine et discute le rapport, puis le publie avec une note facultative lorsque le mode de transmission sélectionné le permet. | La publication automatique intervient après le délai configuré, sauf en mode RH uniquement. |
| Publié | Employé | Peut lire son rapport. | Aucune phase supplémentaire. |
Effet des paramètres sur le cycle
- Évaluateurs désignés par les RH : les phases de nomination et d’approbation sont ignorées.
- Sans approbation du responsable : la phase d’approbation est ignorée.
- Liste renvoyée : l’employé reçoit un e-mail contenant le commentaire du responsable et peut modifier ses propositions.
- Refus d’un évaluateur : lorsque cette option est activée, un lien de refus apparaît dans l’invitation.
- Trop peu de propositions : l’employé reçoit un avertissement et peut confirmer qu’il accepte la liste réduite.
- Fermeture anticipée : les RH peuvent sélectionner Fermer le feedback maintenant pour un employé. Le rapport est créé immédiatement, sans prolongation automatique.
Statuts des employés
| Statut | Signification |
|---|---|
| Nomination en cours | L’employé n’a pas encore envoyé la liste des évaluateurs. |
| En attente d’approbation | Le responsable n’a pas encore approuvé la liste. |
| Évaluation en cours | La collecte du feedback est en cours. |
| Sous le minimum | Un groupe était sous son minimum à la date limite d’évaluation et la prolongation unique s’applique. |
| Prêt pour examen | Le rapport est disponible et attend sa publication. |
| Publié | L’employé peut accéder au rapport. |
4. Gérer la vue d’ensemble du cycle
La vue d’ensemble du cycle est la page principale d’une enquête à 360° en cours. Utilisez le sélecteur de cycle pour passer d’un cycle à l’autre.
Suivre la progression par employé
- Consultez le statut actuel de l’employé.
- Comparez les nombres d’invitations et d’évaluations terminées au minimum de chaque groupe d’évaluateurs.
- Vérifiez les marqueurs de prolongation, d’approbation automatique, de publication automatique et d’invitations retenues en raison des limites du quota.
Ouvrez la fiche d’un employé pour examiner la liste des évaluateurs et leur affectation aux groupes. Les statuts des évaluateurs peuvent être : proposé, approuvé, rejeté, invité, invitation refusée, terminé ou exclu parce que l’évaluateur a atteint sa limite d’évaluations.
Pour les groupes anonymes, les RH peuvent voir qui a été invité, mais pas quelles personnes ont répondu. La participation est présentée sous forme de nombres par groupe.
Actions par employé
- Ajouter un évaluateur : ajoutez un évaluateur tant que la collecte du feedback est ouverte.
- Fermer le feedback maintenant : terminez la collecte du feedback plus tôt. Cette action est mise en évidence lorsque toutes les personnes invitées ont répondu.
- Réessayer les invitations : relancez l’envoi des invitations retenues en raison du quota mensuel.
- Rapport : ouvrez le rapport de l’employé lorsqu’il est disponible.
Actions sur le cycle
- Exporter (CSV) : téléchargez la progression du cycle.
- Tableau de bord : consultez les graphiques de l’ensemble du cycle.
- Dupliquer : créez une nouvelle enquête avec les mêmes paramètres et les mêmes personnes.
- Paramètres : revenez à l’assistant de configuration.
5. Lire le rapport individuel
Les RH ouvrent les rapports depuis la vue d’ensemble du cycle. Les responsables et les employés utilisent les liens dans leurs e-mails de rapport. L’accès dépend des paramètres de transmission du rapport.
Nombres de réponses
Les vignettes des groupes affichent le nombre de réponses et expliquent lorsqu’un groupe est trop petit pour être présenté séparément. Un avis apparaît si des évaluations ont été exclues pour protéger l’anonymat.
Angles morts et forces cachées
- Angle mort : le score d’autoévaluation de l’employé est supérieur d’au moins 0,8 point au score attribué par les autres.
- Force cachée : le score attribué par les autres est supérieur d’au moins 0,8 point au score d’autoévaluation de l’employé.
Ces indications identifient des différences de perception à discuter. Elles n’établissent pas la cause de ces différences.
Graphique de profil et scores des compétences
Un graphique radar compare l’autoévaluation au feedback des autres. Il utilise les compétences lorsqu’elles sont définies, ou les questions individuelles dans le cas contraire. Avec moins de trois axes, le profil est affiché sous forme de barres.
Lorsque des compétences sont utilisées, un tableau présente également les scores d’autoévaluation, les scores des autres, les scores par groupe d’évaluateurs et les différences.
Scores par question
Chaque question affiche le score d’autoévaluation, le score des autres, le nombre de réponses, les scores disponibles des groupes d’évaluateurs et la différence entre l’autoévaluation et les autres. De petites barres facilitent la comparaison.
À partir du deuxième cycle, une colonne de comparaison affiche les changements depuis le cycle précédent. Les changements de 0,3 point ou plus sont mis en évidence.
Feedback écrit
Les commentaires sont regroupés par question. Les libellés des groupes d’évaluateurs n’apparaissent que lorsque leur affichage ne compromet pas l’anonymat. Les RH peuvent masquer un commentaire dans le rapport partagé ou le rétablir plus tard.
Autorisations des rapports
| Action | RH | Responsable | Employé |
|---|---|---|---|
| Consulter le rapport | Toujours. | Dès qu’il est prêt, sauf si l’accès est réservé aux RH. | Après publication ; jamais en mode RH uniquement. |
| Voir les commentaires masqués par les RH | Oui, signalés comme masqués. | Non. | Non. |
| Masquer ou rétablir des commentaires | Oui. | Non. | Non. |
| Publier avec une note | Oui, lorsque la publication est autorisée. | Oui, lorsque la publication est autorisée. | Non. |
Exports
- CSV : exportez les scores du rapport.
- Imprimer : imprimez le rapport.
- PDF : téléchargez le graphique de profil, le tableau des compétences, les scores des questions, le feedback écrit et la note du responsable.
Le texte généré par l’IA n’est pas inclus dans le PDF.
6. Utiliser le tableau de bord RH
Cliquez sur Tableau de bord dans la vue d’ensemble du cycle pour examiner les résultats de l’ensemble des employés. Les sections de scores utilisent les rapports prêts et se remplissent à mesure que la collecte du feedback se termine.
| Section | Ce qu’elle affiche |
|---|---|
| Indicateurs clés | Employés du cycle, rapports prêts, taux de réponse global, angles morts et forces cachées. |
| Où en est chacun | Un graphique en barres indiquant le nombre d’employés par statut. |
| Réponses par groupe d’évaluateurs | Pourcentages de réponse, avec les nombres de réponses et d’invitations disponibles dans les infobulles. |
| Profil de compétences | Scores moyens d’autoévaluation et des autres sur l’ensemble des rapports prêts, présentés dans un graphique radar et un tableau. Sans compétences, un radar par question est affiché avec une invitation à définir des compétences. |
| Autoévaluation et autres par question | Barres groupées et tableau, classés en commençant par le score des autres le plus faible, avec les nombres d’angles morts et de forces cachées. |
| Au fil des cycles | Scores moyens d’autoévaluation et des autres dans le temps. Disponible lorsque deux cycles disposent de rapports. |
| Par personne | Score d’autoévaluation, score des autres, différence, angles morts, forces cachées et lien vers chaque rapport. |
Changez de cycle à l’aide du sélecteur. Cliquez sur Exporter (CSV) pour télécharger les résultats par question, compétence et employé.
Les responsables accèdent aux rapports individuels de leurs employés. Il n’existe pas de tableau de bord distinct par équipe ou service pour les responsables. Les évaluateurs ne reçoivent ni rapports ni accès au tableau de bord.
7. E-mails et alertes de progression
Les e-mails utilisent la langue de l’enquête : anglais, néerlandais, allemand, français, espagnol, polonais, portugais ou portugais brésilien. Le nom d’expéditeur de l’enquête est utilisé, mais l’adresse d’expédition est fixe.
E-mails aux employés
| Moment de l’envoi | Contenu | |
|---|---|---|
| Choisissez qui vous donne du feedback | Le cycle commence, sauf si les RH désignent les évaluateurs. | Lien vers la page de nomination et date limite. |
| Rappel : choisissez qui vous donne du feedback | Une seule fois, deux jours avant la fin des nominations, si la liste n’a pas été envoyée. | Lien de nomination et date limite. |
| Modifiez votre liste d’évaluateurs | Le responsable renvoie la liste pour modification. | Commentaire du responsable et lien de nomination. |
| Du feedback vous concernant est demandé | La phase d’évaluation s’ouvre. | Lien personnel d’autoévaluation et date de fermeture. |
| Votre rapport à 360° est prêt | Le rapport est publié manuellement ou automatiquement. | Lien du rapport et note du responsable, si elle est fournie. |
E-mails aux responsables
| Moment de l’envoi | Contenu | |
|---|---|---|
| Approuvez les évaluateurs | L’employé envoie une liste et l’approbation du responsable est activée. | Lien vers la page d’approbation et date limite. |
| Rappel : approuvez les évaluateurs | Une seule fois, un jour avant la date limite d’approbation, si la liste n’a pas été traitée. | Lien d’approbation et date limite. |
| Du feedback sur un employé est demandé | La phase d’évaluation s’ouvre. | Lien personnel d’évaluation et date de fermeture. |
| Le rapport à 360° de l’employé est prêt | Le rapport est créé, sauf en mode RH uniquement. | Lien du rapport et accès aux actions de publication, le cas échéant. |
E-mails aux évaluateurs
Les collègues, les collaborateurs directement rattachés et les évaluateurs externes reçoivent une invitation à l’ouverture de l’évaluation ou lorsqu’ils sont ajoutés ultérieurement. Elle contient un lien personnel vers l’enquête, la date de fermeture, une explication de l’anonymat et un lien de refus lorsque le refus est autorisé.
Les évaluateurs ne reçoivent actuellement aucun rappel pendant la phase d’évaluation. Les alertes de progression RH n’envoient pas de rappels aux évaluateurs.
Notifications d’invitation aux RH
Si les invitations aux évaluateurs d’un employé dépassent le quota mensuel disponible, le propriétaire reçoit un e-mail Action requise : les invitations n’ont pas été envoyées expliquant où réessayer l’envoi.
Alertes de progression aux RH
Les alertes de progression sont activées par défaut et configurées à l’étape Cycle de l’assistant. Elles répertorient les employés concernés et contiennent un lien vers la vue d’ensemble du cycle. Elles comprennent des noms et des actions en attente, mais pas de scores ni de réponses.
| Alerte | Moment par défaut | Éléments répertoriés | Fréquence |
|---|---|---|---|
| Évaluateurs pas encore choisis | Deux jours avant la fin des nominations. | Employés qui n’ont pas envoyé leur liste. | Une fois par cycle, uniquement si quelqu’un est en retard. |
| Listes d’évaluateurs en attente d’approbation | Deux jours avant la fin de l’approbation. | Employés et responsables dont l’approbation est en attente. | Une fois par cycle, uniquement si quelqu’un est en retard. |
| Pas encore assez de feedback | Deux jours avant la fin de l’évaluation. | Employés dont certains groupes sont sous leur minimum, comme “Collègues 1/3”. | Une fois par cycle, uniquement si quelqu’un est en retard. |
| Rapports en attente de publication | Sept jours après qu’un rapport est prêt. | Employés et dates auxquelles leurs rapports sont devenus prêts. | Chaque rapport est répertorié une seule fois. Les rapports prêts plus tard peuvent déclencher un autre e-mail. |
Les alertes d’échéance peuvent être configurées de 1 à 14 jours avant la date limite. Les alertes de rapports non publiés peuvent être configurées de 1 à 60 jours après la création du rapport.
Programmez l’alerte de rapport non publié avant la publication automatique si vous souhaitez que les RH la reçoivent avant celle-ci. Cette alerte n’est pas envoyée en mode RH uniquement. Les phases ignorées ne génèrent pas d’alertes de progression.
Ce qui n’est pas envoyé par e-mail
- Les notifications de rapport aux évaluateurs.
- Les scores d’évaluation ou le feedback écrit dans le corps des e-mails.
- Les informations permettant d’identifier qui a fourni certaines réponses.
- Les alertes concernant des scores individuels faibles ou en baisse.
Les e-mails de notification de rapport dirigent les destinataires vers le rapport. Ils peuvent inclure une note de publication du responsable.
8. Anonymat et confidentialité
Quel feedback est reconnaissable ?
L’autoévaluation et le feedback du responsable sont reconnaissables, car chaque groupe représente une personne. Les collègues, les collaborateurs directement rattachés et les évaluateurs externes sont présentés par groupes plutôt que comme évaluateurs individuels dans les rapports à 360°.
Protections des groupes
- Un groupe n’est affiché séparément qu’après avoir atteint son nombre minimal de réponses. Au moins trois sont requises pour les collègues et les collaborateurs directement rattachés.
- Les groupes plus petits sont fusionnés, masqués ou exclus selon vos paramètres de rapport.
- Une évaluation individuelle pouvant être calculée à partir d’autres chiffres affichés est exclue des moyennes.
- Si tous les groupes anonymes réunis comptent moins de trois réponses, aucune des évaluations de ces groupes n’est utilisée.
- Les RH voient qui a été invité dans les groupes anonymes, mais pas quelles personnes ont répondu.
- Les RH peuvent masquer les commentaires identifiants avant de partager le rapport.
Informations de réponse conservées
Les protections de stockage s’appliquent à chaque réponse à 360°, y compris à l’autoévaluation et au feedback du responsable.
| Conservé | Non conservé sous sa forme d’origine |
|---|---|
| Réponses, date de réponse et temps nécessaire pour répondre. | Heures exactes de début et de fin des réponses ; seules les dates sont conservées. |
| Un code à sens unique permettant de prévenir les doublons. | L’empreinte d’origine de l’appareil. |
| Statut de participation de l’invitation et dates d’ouverture, de clic et de réponse. | Heures exactes des activités liées à l’invitation. |
| Informations nécessaires à la gestion de la participation. | Le navigateur et l’adresse IP du répondant associés à l’invitation au moment de la réponse. |
Les réponses recueillies avant l’introduction de ces protections conservent les informations initialement enregistrées.
Accès aux réponses individuelles
La liste des répondants, les pages de réponses individuelles et les exports de données brutes Excel ou SPSS de l’enquête sous-jacente sont bloqués pour les enquêtes à 360°. Consultez les résultats dans les rapports à 360° et le tableau de bord.
Limites en dehors des rapports à 360°
Les graphiques standard, les vues des réponses écrites et les exports de synthèse Word, PowerPoint, CSV et PDF de l’enquête sous-jacente restent disponibles sans application de la taille minimale de groupe. Les protections des rapports dédiés à 360° ne s’étendent pas à ces vues.
Les webhooks de réponses et les déclencheurs Zapier ou Make connectés à l’enquête sous-jacente continuent également à transmettre chaque réponse à son arrivée. Les références d’invitation, les adresses e-mail et les empreintes d’appareil sont vides, mais les réponses de chaque personne arrivent ensemble. Le moment de transmission et le contenu des réponses peuvent toujours fournir des indices identifiants.
Examinez l’accès à ces analyses et intégrations avant d’expliquer l’anonymat aux participants. Les réponses écrites peuvent également identifier leurs auteurs par des noms, des expériences précises ou leur style d’écriture.
9. Quota d’invitations
- Les invitations d’autoévaluation et les invitations d’évaluation destinées au responsable ne sont pas décomptées du quota mensuel d’invitations.
- Les invitations aux collègues, aux collaborateurs directement rattachés et aux évaluateurs externes sont décomptées de la limite mensuelle de votre abonnement.
- L’étape de vérification de l’assistant affiche l’utilisation maximale d’invitations pour un cycle.
Si le quota disponible est insuffisant pour les invitations aux évaluateurs d’un employé, ces invitations sont retenues et le propriétaire reçoit un e-mail. Dès qu’un quota suffisant est disponible, sélectionnez Réessayer les invitations dans la vue d’ensemble du cycle.
10. Résumés IA et guides d’entretien
Activez Résumés IA à l’étape Anonymat et rapport de l’assistant. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et peut être activée ou désactivée à tout moment.
| Emplacement | Contenu | Public |
|---|---|---|
| Résumé du rapport individuel | Conclusions générales, commentaires par compétence, interprétation des angles morts et des forces cachées, et changements depuis le cycle précédent lorsqu’ils sont disponibles. | RH, responsable et employé, selon les paramètres d’accès au rapport et de publication. |
| Guide d’entretien | Points de discussion, trois questions ouvertes et projet de plan de développement. | RH et responsable uniquement. |
| Résumé du tableau de bord RH | Progression du cycle, participation par groupe d’évaluateurs et points forts ou faibles à l’échelle de l’organisation. | RH uniquement. |
Informations envoyées au fournisseur d’IA
Enquete.com envoie à son fournisseur d’IA les chiffres et le feedback écrit admissible du rapport.
- Les résultats masqués en raison des tailles minimales de groupe sont exclus.
- Le nom de l’employé n’est pas fourni ; l’IA reçoit l’instruction d’utiliser “l’employé”.
- Les commentaires masqués par les RH sont exclus.
- Si un rapport contient moins de trois commentaires, aucun de ses retours écrits n’est envoyé.
- Les résumés du tableau de bord utilisent des chiffres regroupés pour l’ensemble des employés, et non des chiffres par personne.
Les réponses écrites peuvent contenir des noms ou des éléments identifiants saisis par les évaluateurs. Ils peuvent être inclus dans le feedback admissible même si les champs d’identité des répondants ne sont pas fournis.
L’IA reçoit l’instruction de ne pas citer le feedback mot pour mot ni d’attribuer les commentaires à une personne ou à un groupe d’évaluateurs. Enquete.com calcule les chiffres et l’IA reçoit l’instruction de ne pas inventer de chiffres, de noms ou de causes.
Langue et résumés enregistrés
- Les utilisateurs connectés voient les résumés dans la langue préférée de leur profil, ou en anglais si aucune langue n’est définie.
- Les résumés sont enregistrés par langue et réutilisés lors des visites suivantes.
- Les utilisateurs connectés peuvent utiliser Rédiger à nouveau pour générer une version de remplacement dans leur langue.
- Les responsables et les employés accédant aux rapports via des liens d’e-mail reçoivent le texte dans la langue de l’enquête. Il est généré lors de la création du rapport et ils ne peuvent pas le régénérer.
Utiliser le contenu généré par l’IA
Les résumés portent l’étiquette Résumé IA et affichent leur date de génération. Vérifiez leur interprétation à partir du rapport sous-jacent avant de suivre les recommandations.
Le guide d’entretien n’est pas présenté à l’employé. Son plan de développement est un brouillon et ne peut pas être modifié ou enregistré comme plan dans Enquete.com. Le texte généré par l’IA n’est pas inclus dans le PDF du rapport.
11. Limites actuelles
- Aucun rappel aux évaluateurs pendant la phase d’évaluation. Les collègues, les collaborateurs directement rattachés et les évaluateurs externes reçoivent leur invitation sans rappels automatiques de suivi.
- Aucune alerte basée sur les scores. Les alertes RH suivent la progression plutôt que les scores faibles ou en baisse.
- Aucune page de résultats pour les évaluateurs. Les évaluateurs ne reçoivent ni rapports ni résultats partagés.
- Aucun tableau de bord d’équipe pour les responsables. Les responsables consultent individuellement les rapports de leurs employés.
- Le texte de l’IA ne remplace pas les commentaires écrits. Il n’existe pas d’option permettant d’afficher uniquement l’interprétation de l’IA.
- Les plans de développement sont des brouillons textuels. Ils ne peuvent pas être modifiés ou enregistrés comme plans dans Enquete.com.
- Aucun texte IA dans les exports PDF.
- L’adresse de l’expéditeur est fixe. Seul le nom de l’expéditeur peut être configuré.
- Les analyses sous-jacentes n’appliquent pas les seuils de groupe. Les graphiques standard, les réponses écrites et les exports de synthèse restent disponibles.
- Les intégrations de réponses restent actives. Elles transmettent les ensembles de réponses individuelles au moment de la réponse, avec des champs d’identité laissés vides.
- Les données de réponses antérieures ne sont pas nettoyées automatiquement. Les réponses antérieures aux protections de stockage conservent leurs horodatages et empreintes d’appareil d’origine.