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Trainer Suite vous aide à créer des enquêtes de feedback de formation basées sur le cadre d’évaluation de formation de Kirkpatrick. Ce cadre est couramment utilisé pour évaluer l’efficacité d’une formation en examinant différents niveaux de l’expérience des participants, de l’apprentissage, du comportement et de l’impact de la formation.

Le cadre Kirkpatrick est un modèle d’évaluation de formation qui aide les formateurs à mesurer l’efficacité d’une formation. Au lieu de simplement demander si les participants ont aimé la formation, il vous aide à évaluer différentes parties de l’expérience d’apprentissage.

Par exemple, vous pouvez vouloir savoir si les participants étaient satisfaits du formateur, s’ils ont appris quelque chose de nouveau, s’ils peuvent appliquer les connaissances dans leur travail ou si la formation a créé une amélioration visible des performances.

Lorsque vous créez une formation dans Enquete, vous pouvez choisir le cadre de feedback qui correspond le mieux à ce que vous souhaitez mesurer. En fonction du cadre sélectionné et des objectifs d’apprentissage que vous avez saisis, Enquete peut utiliser l’IA pour générer des questions d’enquête pertinentes pour votre formation.

Quatre types d’enquêtes sont disponibles dans Trainer Suite :

  • Réaction
  • Apprentissage
  • Comportement
  • Réaction + Apprentissage

Dans Trainer Suite, le cadre Kirkpatrick aide Enquete à générer de meilleures questions d’enquête en fonction du but de votre formation.

1. Enquête de réaction

Une enquête de Réaction mesure la manière dont les participants ont vécu la formation. Elle se concentre sur la satisfaction, la pertinence, la qualité du formateur, l’environnement d’apprentissage et l’expérience globale de formation.

Ce type d’enquête est utile lorsque vous souhaitez comprendre ce que les participants ont ressenti immédiatement après la fin de la session.

Exemples de questions :

  • Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de la session de formation ?
  • Dans quelle mesure la formation était-elle pertinente pour votre rôle ou vos responsabilités ?
  • Comment évalueriez-vous la prestation du formateur ?
  • Le contenu de la formation était-il clair et facile à suivre ?
  • Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette formation à un collègue ?

Avantages d’une enquête de réaction :

  • Vous aide à mesurer la satisfaction des participants.
  • Montre si le contenu de la formation était pertinent et engageant.
  • Aide à identifier les problèmes liés à la prestation, au rythme ou aux supports de formation.
  • Fonctionne bien pour le feedback immédiat après la formation.

 

2. Enquête d’apprentissage

Une enquête d’Apprentissage mesure ce que les participants ont acquis grâce à la formation. Elle se concentre sur les connaissances, les compétences, la confiance et la compréhension.

Ce type d’enquête est utile lorsque vous souhaitez savoir si les participants pensent avoir appris quelque chose de significatif pendant la formation.

Exemples de questions :

  • Dans quelle mesure vos connaissances se sont-elles améliorées grâce à cette formation ?
  • Dans quelle mesure êtes-vous confiant dans l’application de ce que vous avez appris ?
  • Quelle partie de la formation vous a aidé à mieux comprendre le sujet ?
  • Vous sentez-vous prêt à utiliser les compétences abordées dans cette formation ?
  • Quelle est la chose la plus importante que vous avez apprise lors de cette session ?

Avantages d’une enquête d’apprentissage :

  • Vous aide à comprendre si les participants ont acquis des connaissances ou des compétences.
  • Mesure la confiance après la formation.
  • Montre si les objectifs d’apprentissage ont été atteints.
  • Aide à améliorer le contenu des futures sessions.

 

3. Enquête de comportement

Une enquête de Comportement mesure si les participants peuvent appliquer ce qu’ils ont appris après la formation. Elle se concentre sur l’utilisation pratique, l’application au travail, le changement de comportement et le transfert des apprentissages.

Ce type d’enquête est utile lorsque vous souhaitez comprendre si la formation mène à une action réelle ou à une amélioration après la session.

Exemples de questions :

  • Quelle est la probabilité que vous appliquiez ce que vous avez appris dans votre travail ?
  • Quelle partie de la formation utiliserez-vous en premier dans votre rôle ?
  • De quel soutien avez-vous besoin pour appliquer l’apprentissage avec succès ?
  • Pensez-vous que cette formation changera la façon dont vous effectuez vos tâches ?
  • Quelles actions entreprendrez-vous après avoir terminé cette formation ?

Avantages d’une enquête de comportement :

  • Aide à mesurer si la formation peut influencer un comportement réel.
  • Montre si les participants sont prêts à appliquer l’apprentissage.
  • Aide à identifier les obstacles qui peuvent empêcher l’application.
  • Utile pour les formations en milieu professionnel, de conformité, de leadership et axées sur la performance.

 

4. Enquête Réaction + Apprentissage

Une enquête Réaction + Apprentissage combine deux domaines importants : la manière dont les participants ont vécu la formation et ce qu’ils en ont appris.

Ce type d’enquête est utile lorsque vous souhaitez une enquête post-formation équilibrée qui mesure à la fois la satisfaction et les résultats d’apprentissage.

Exemples de questions :

  • Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de la session de formation ?
  • Dans quelle mesure la formation était-elle pertinente pour votre travail actuel ?
  • Dans quelle mesure votre compréhension du sujet s’est-elle améliorée ?
  • Dans quelle mesure êtes-vous confiant dans l’application de ce que vous avez appris ?
  • Quelle partie de la formation a été la plus utile à votre apprentissage ?

Avantages d’une enquête Réaction + Apprentissage :

  • Donne une vision plus large de l’expérience de formation.
  • Mesure à la fois la satisfaction des participants et la progression de l’apprentissage.
  • Aide les formateurs à comprendre si la session était à la fois utile et efficace.
  • Fonctionne bien comme type d’enquête par défaut pour de nombreuses sessions de formation.

 

Choisir le bon type d’enquête

Le meilleur type d’enquête dépend de ce que vous souhaitez mesurer.

Type d’enquête À utiliser de préférence lorsque vous souhaitez mesurer
Réaction La satisfaction des participants, la pertinence, la qualité du formateur et l’expérience globale.
Apprentissage Les connaissances acquises, la confiance, les compétences et la compréhension.
Comportement L’application de l’apprentissage, le changement de comportement et le transfert au travail.
Réaction + Apprentissage Une vision combinée de l’expérience des participants et des résultats d’apprentissage.

 

Comment cela fonctionne dans Enquete

Lorsque vous créez une formation dans Trainer Suite, vous ajoutez d’abord les informations de base de la formation et les objectifs d’apprentissage. Ces objectifs expliquent ce que les participants doivent atteindre pendant la formation.

Ensuite, vous sélectionnez le cadre de feedback que vous souhaitez utiliser. Enquete utilise alors l’IA pour générer des questions d’enquête en fonction du cadre sélectionné et des objectifs que vous avez saisis.

 

Par exemple, si vous sélectionnez Apprentissage, les questions générées se concentreront davantage sur les connaissances, la confiance et le développement des compétences. Si vous sélectionnez Comportement, les questions se concentreront davantage sur la capacité des participants à appliquer la formation dans la pratique.

Cela vous aide à créer une enquête qui n’est pas seulement générale, mais directement liée au but de votre formation.

Si les questions générées ne correspondent pas à ce dont vous avez besoin, vous pouvez toujours les modifier plus tard. La modification complète des questions est disponible dans le générateur de questions après l’enregistrement.