Hoe maak ik gratis een online vragenlijst?

Met Enquete.com maak je gratis een online vragenlijst in minder dan 5 minuten. Registreer een gratis account, kies een van de 100+ vragenlijstsjablonen of begin vanaf nul, stel je vragen in en verstuur de vragenlijst via e-mail of link. Geen creditcard vereist.

Wat is het verschil tussen een vragenlijst en een enquête?

Een vragenlijst is de set vragen die je opstelt om informatie te verzamelen. Een enquête is het bredere onderzoeksproces: van het opstellen van de vragenlijst tot het versturen ervan, verzamelen van antwoorden en analyseren van resultaten. Met Enquete.com doe je dit alles in één platform.

Kan ik een vragenlijst maken zonder technische kennis?

Ja. Enquete.com is ontworpen voor gebruikers zonder technische achtergrond. Met de drag-and-drop vragenlijstbouwer maak je in enkele minuten een professionele vragenlijst. Kies een sjabloon, pas de vragen aan en je bent klaar om te versturen.

Is een vragenlijst maken met Enquete.com AVG-conform?

Ja. Alle data wordt opgeslagen op beveiligde Europese servers. Enquete.com voldoet volledig aan de AVG (GDPR). Respondenten kunnen anoniem invullen en jij blijft altijd eigenaar van je eigen data.

Hoeveel kost een online vragenlijst maken?

Enquete.com biedt een gratis plan waarmee je direct kunt beginnen. Voor uitgebreide functies zoals onbeperkte responsen, eigen huisstijl en teamtoegang zijn er betaalde abonnementen beschikbaar vanaf €20 per maand.

Welke soorten vragen kan ik toevoegen aan mijn vragenlijst?

Enquete.com ondersteunt een groot aantal vraagtypen, waaronder meerkeuze, open vragen, schaalvragen, NPS-vragen, matrixvragen, rankingvragen, datum- en tijdvragen en contactformulieren. Zo maak je een vragenlijst die precies past bij jouw onderzoek.

Wat is de Trainer Suite?

De Trainer Suite is een unieke functie van Enquete.com waarmee trainers en L&D-professionals trainingen als een zelfstandig object beheren — inclusief voor- en nameting, longitudinale rapportages en geverifieerde publieke rapporten.

Kan ik nog steeds toegang krijgen tot het legacy Enquete platform en mijn bestaande enquêtegegevens?

Ja. Bestaande klanten kunnen het legacy Enquete platform blijven gebruiken zonder verlies van historische gegevens. Alle eerder aangemaakte enquêtes, reacties en exports blijven beschikbaar. Er wordt een directe link naar de legacy inlogpagina aangeboden voor ononderbroken toegang.

Waarom kan ik niet inloggen op mijn Enquete account?

Inlogproblemen worden meestal veroorzaakt door een onjuist e-mailadres of wachtwoord, een niet-geverifieerd e-mailadres of het gebruik van het verkeerde platform (legacy versus nieuw). Als uw e-mailadres nog niet is geverifieerd, verschijnt na een mislukte inlogpoging een optie 'E-mail verifiëren' zodat u uw account kunt activeren. Enterprise gebruikers met SSO dienen hun interne identity provider te gebruiken.

Ik kan mijn enquête niet vinden / mijn enquête is verdwenen. Wat moet ik doen?

In de meeste gevallen is de enquête aangemaakt onder een ander e-mailadres, account of workspace. Controleer of u bent ingelogd op het juiste account en het juiste platform. Indien nodig kan onze supportafdeling u helpen bij het terugvinden van uw enquête.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het resetten?

Gebruik de optie 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. U ontvangt een beveiligde link per e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. Voor enterprise accounts met SSO wordt het wachtwoord beheerd via uw identity provider.

Hoe kan ik mijn Enquete account permanent verwijderen?

Log in op uw account, ga naar Accountinstellingen en kies 'Account verwijderen'. Houd er rekening mee dat het verwijderen van uw account alle enquêtes en verzamelde gegevens permanent verwijdert. Enterprise klanten dienen vooraf contact op te nemen in verband met bewaarplichten en compliance.

Zijn enquêtes in Enquete.com anoniem?

Ja. Enquêtes zijn standaard anoniem zolang u geen identificerende gegevens verzamelt zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer of personeelsnummer. Anonimiteit vervalt wanneer u gepersonaliseerde e-mailuitnodigingen gebruikt of tracking inschakelt, waardoor reacties aan specifieke ontvangers kunnen worden gekoppeld.

Kan ik verschillende vragen tonen op basis van antwoorden van respondenten?

Ja. Enquete ondersteunt enquête-logica (skip logic en branching), waardoor respondenten verschillende routes volgen afhankelijk van hun antwoorden. Dit maakt gepersonaliseerde en efficiëntere enquêtes mogelijk.

Hoe kan ik individuele respondenten identificeren?

U kunt respondenten identificeren door identificerende vragen toe te voegen in de enquête, zoals naam of e-mailadres, of door gepersonaliseerde e-mailuitnodigingen te versturen via de campagnebeheerder. In dat geval worden reacties gekoppeld aan het e-mailadres van de ontvanger.

Hoe maak ik meertalige enquêtes?

Maak een basisenquête, kopieer deze en wijzig vervolgens de taal in de instellingen. Systeemteksten worden automatisch vertaald. Uw eigen vragen en antwoordopties moeten handmatig worden vertaald.

Worden onvolledige enquêteantwoorden opgeslagen?

Ja. Wanneer een respondent de enquête voortijdig verlaat, worden reeds ingevulde pagina's opgeslagen als gedeeltelijke respons. U kunt in rapportages en exports filteren op voltooide en onvoltooide reacties.

Worden abonnementen automatisch verlengd?

Ja. Abonnementen worden automatisch verlengd op maand- of jaarbasis, afhankelijk van het gekozen plan. U kunt automatische verlenging op elk moment uitschakelen via uw accountinstellingen.

Kan ik maandelijks betalen?

Ja. Wij bieden maandelijkse en jaarlijkse abonnementen aan. Sommige premium- of enterpriseplannen zijn uitsluitend jaarlijks beschikbaar.

Kan ik betalen via factuur?

Ja. Facturatie is beschikbaar voor enterprise klanten, overheidsinstellingen en grotere organisaties. Neem contact met ons op om facturatie in te stellen.

Kan ik Enquete.com gratis gebruiken?

Ja. Er is een gratis versie beschikbaar voor test- en kleinschalig gebruik. Geavanceerde functies zoals data-export, uitgebreide analyses, het verwijderen van branding en hogere responlimieten zijn beschikbaar in betaalde abonnementen.

Is Enquete AVG-conform?

Ja. Enquete voldoet volledig aan de AVG. Wij bieden EU-gebaseerde dataopslag, veilige gegevensverwerking en transparante documentatie. Enterprise klanten kunnen een verwerkersovereenkomst (DPA) aanvragen.

Waar worden enquêtegegevens opgeslagen?

Alle enquêtegegevens worden veilig opgeslagen binnen de Europese Unie om te voldoen aan AVG- en enterprise beveiligingsvereisten. Wanneer u een AI-functie gebruikt, zoals AI-samenvattingen of AI-analyse, worden de resultaten die voor dat verzoek nodig zijn naar onze AI-leverancier gestuurd om te worden verwerkt. AI-samenvattingen voor terugkerende enquêtes en 360°-feedback staan uit totdat u ze aanzet.

Wat is een terugkerende enquête?

Een terugkerende enquête stuurt dezelfde vragen in een vast ritme naar dezelfde doelgroep, bijvoorbeeld elke week of elke maand. Enquete.com opent en sluit elke ronde automatisch, verstuurt de uitnodigingen en herinneringen en laat zien hoe de scores zich van ronde tot ronde ontwikkelen.

Hoe vaak kan een terugkerende enquête worden verstuurd?

U kiest het ritme zelf: elke week of om de paar weken, elke maand of om de paar maanden, of één keer per jaar. U stelt ook de dag en het tijdstip in, hoe lang een ronde open blijft en of een ronde die op een feestdag valt naar de volgende werkdag verschuift of wordt overgeslagen.

Hoe zie ik of resultaten tussen rondes zijn veranderd?

De trendpagina toont per ronde de score van elke gevolgde vraag, met de foutmarge. Een verschil wordt alleen als echte verandering gemarkeerd als het buiten die marge valt, zodat een kleine toevallige beweging niet voor een trend wordt aangezien. Na elke ronde ontvangt u ook een samenvatting per e-mail.

Zijn antwoorden in een terugkerende enquête anoniem?

U kiest per terugkerende enquête of antwoorden op naam, vertrouwelijk of anoniem zijn. Bij vertrouwelijke en anonieme enquêtes worden resultaten van een groep alleen getoond als genoeg mensen hebben gereageerd, wordt alleen de datum van een reactie bewaard en niet het tijdstip, worden geen IP-adres of browsergegevens opgeslagen en kunnen individuele reacties niet worden geopend.

Kan ik een waarschuwing krijgen als een score daalt?

Ja. U kunt meldingen instellen op de score van een vraag of op het responspercentage, bijvoorbeeld wanneer een score meer dan een ingestelde waarde daalt of onder een drempel komt. Als een ronde sluit en de regel van toepassing is, ontvangen de mensen die u hebt gekozen een e-mail.

Wat is 360°-feedback?

Bij 360°-feedback krijgt een medewerker feedback van meerdere kanten: een zelfevaluatie, de leidinggevende, collega’s, eigen medewerkers en, als u dat wilt, mensen van buiten de organisatie. Het rapport zet het zelfbeeld van de medewerker tegenover hoe anderen hem of haar zien.

Wie kiest de mensen die feedback geven?

Dat bepaalt u. De medewerker kan zelf feedbackgevers voordragen, met of zonder goedkeuring van de leidinggevende, of HR wijst ze toe. U stelt per groep in hoeveel feedbackgevers er minimaal en maximaal nodig zijn, en een leidinggevende kan mensen toevoegen of verwijderen voordat de uitnodigingen worden verstuurd.

Is 360°-feedback anoniem?

De zelfevaluatie en de feedback van de leidinggevende zijn herkenbaar. Collega’s, eigen medewerkers en externe feedbackgevers worden alleen als groep getoond, en alleen als minstens drie van hen hebben gereageerd; een te kleine groep wordt samengevoegd, verborgen of weggelaten, afhankelijk van uw keuze. Van elke reactie wordt alleen de datum bewaard, er worden geen IP-adres of browsergegevens opgeslagen en individuele reacties kunnen niet worden geopend.

Wat laat een 360°-rapport zien?

Het rapport toont de scores per vraag en per competentie, een radardiagram van het zelfbeeld tegenover het beeld van anderen, blinde vlekken en verborgen krachten, en de geschreven feedback. Het is als pdf te downloaden, en HR krijgt een dashboard met de resultaten van alle medewerkers in de ronde. Als u AI-samenvattingen aanzet, krijgt het rapport ook een samenvatting in gewone taal en een gespreksleidraad voor de leidinggevende.

Wanneer ziet een medewerker het eigen 360°-rapport?

Dat bepaalt u. De leidinggevende kan het rapport eerst ontvangen en het vrijgeven na het gesprek met de medewerker, de medewerker kan het direct ontvangen, of het rapport blijft alleen bij HR. Een rapport dat niet is vrijgegeven, kan ook na een aantal dagen automatisch worden vrijgegeven.

Wat is Trainer Suite?

Trainer Suite is het onderdeel van Enquete.com voor trainers, opleidingsbedrijven, HR-teams en learning-en-developmentteams die dezelfde training vaker dan één keer geven. Het verzamelt feedback van elke trainingssessie, vergelijkt de resultaten in de tijd en maakt geverifieerde rapporten die u met klanten of interne belanghebbenden kunt delen.

Wat is het verschil tussen Trainer Suite en een gewone enquête?

Een gewone enquête staat op zichzelf en werkt goed als u één keer feedback verzamelt. In Trainer Suite richt u de feedback één keer per training in en gebruikt u die voor elke sessie opnieuw, zodat u niet meer voor elke datum een enquête hoeft te kopiëren en te hernoemen. Elke sessie verzamelt eigen reacties, en de resultaten zijn ook samen te bekijken voor de hele training.

Wat is het verschil tussen een training en een sessie?

Een training is de cursus of het programma zelf: de naam, beschrijving, taal, leerdoelen en enquête. Een sessie is één specifieke uitvoering van die training, met een eigen datum, tijd, locatie of vergaderlink en deelnemers. U maakt de training één keer aan en voegt een sessie toe telkens wanneer u de training geeft.

Hoe maak ik een training aan in Trainer Suite?

Open het Trainer-dashboard en start een nieuwe training. U vult de basisgegevens in, zoals naam, beschrijving, taal, duur en of de training op locatie of online is, voegt de leerdoelen toe, laat Enquete de enquêtevragen genereren en stelt in wanneer de enquête wordt verstuurd. Na het aanmaken publiceert u de training, zodat deelnemers kunnen worden uitgenodigd en rapporten kunnen worden gemaakt.

Hoe komen de feedbackvragen voor een training tot stand?

Enquete genereert de enquêtevragen met AI op basis van de leerdoelen die u hebt ingevuld en het enquêtetype dat u hebt gekozen. Wij raden aan minstens drie duidelijke leerdoelen toe te voegen. Bent u niet tevreden, dan kunt u de vragen opnieuw laten genereren, en na het opslaan van de training kunt u ze volledig bewerken in de vragenbouwer.

Welke enquêtetypen biedt Trainer Suite?

Trainer Suite volgt het Kirkpatrick-model voor trainingsevaluatie en biedt vier enquêtetypen. Reactie meet hoe deelnemers de training hebben ervaren, Leren meet de kennis, vaardigheden en het vertrouwen die zij hebben opgedaan, en Gedrag meet of zij het geleerde in hun werk kunnen toepassen. Reactie + Leren combineert de eerste twee en is een goede standaardkeuze.

Hoe voeg ik deelnemers toe aan een trainingssessie?

Dat kan op drie manieren: een CSV-bestand uploaden, de e-mailadressen plakken of een bestaande groep kiezen, bijvoorbeeld van een eerdere sessie. Enquete heeft de e-mailadressen van de deelnemers nodig om hun na de sessie de feedbackenquête te sturen.

Wanneer wordt de feedbackenquête naar deelnemers verstuurd?

Dat kiest u per training of per sessie: wanneer u de sessie als afgerond markeert, automatisch direct na afloop van de sessie, of op een specifieke datum en tijd. U kunt ook een herinnering instellen, een aantal dagen na het versturen, voor deelnemers die nog niet hebben gereageerd.

Kan feedback op een training anoniem zijn?

Ja, op twee manieren. Maak de sessie aan zonder e-mailadressen van deelnemers en deel de link of QR-code, zodat niemand persoonlijk wordt uitgenodigd. Of zet in de vragenbouwer de instelling Anonieme enquête aan voor de enquête van de training; er wordt dan geen e-mailadres bij een reactie opgeslagen of getoond. De dashboards van Trainer Suite tonen totalen, gemiddelden en scores, nooit wie een reactie heeft gegeven.

Wat is een geverifieerd trainingsrapport en hoe deel ik het?

Een geverifieerd trainingsrapport is een deelbare samenvatting van hoe een training heeft gepresteerd, gebaseerd op de feedback die via Enquete is verzameld. Het toont resultaten zoals tevredenheid, aanbeveling, respons en geselecteerde opmerkingen van deelnemers, samen met verificatiegegevens zoals een rapport-ID en de gegevensbron. Publiceer de training, open de rapportkaart en kopieer de deelbare link; de ontvanger kan het rapport bekijken zonder in te loggen.

Wat is een Standard Webhook in Enquete.com?

Een Standard Webhook is een automatische koppeling tussen Enquete.com en een andere applicatie. Wanneer in een enquête een gekozen gebeurtenis plaatsvindt, bijvoorbeeld een voltooide reactie, stuurt Enquete de gegevens als HTTP POST-verzoek naar een adres dat u opgeeft. U kunt er reacties mee naar een CRM sturen, ze in uw eigen database opslaan, een team informeren of een rapportageproces starten.

Wat heb ik nodig voordat ik een webhook instel?

Standard Webhooks zijn bedoeld voor organisaties met een ontwikkelaar of technisch team. Uw ontvangende applicatie heeft een openbaar bereikbaar HTTPS-endpoint nodig dat HTTP POST-verzoeken met een JSON-inhoud accepteert, een veilige plek om het webhookgeheim op te slaan en een manier om de handtekening van binnenkomende verzoeken te controleren. Localhost-adressen, privé-URL’s en pagina’s achter een login kunnen geen leveringen ontvangen.

Welke gebeurtenissen kunnen een webhook activeren?

U kunt kiezen tussen survey.new.response, dat afgaat wanneer een nieuwe reactie binnenkomt, en survey.response.completed, dat afgaat wanneer een respondent de enquête voltooit. Elke webhook is gekoppeld aan één enquête en één type gebeurtenis; voor meerdere enquêtes maakt u dus per enquête een aparte webhook aan.

Hoe test ik een webhook en controleer ik of leveringen zijn aangekomen?

Elke webhook heeft een testknop die een testverzoek naar uw endpoint stuurt en de teruggegeven HTTP-status toont; een status tussen 200 en 299 betekent dat het is gelukt. De leveringslogboeken tonen elk verzoek met de inhoud, de responsstatus, de responsinhoud, de foutmelding, de duur en het pogingnummer, en zijn te filteren op geslaagde of mislukte leveringen.

Hoe weet mijn applicatie dat een webhook echt van Enquete.com komt?

Elke webhook heeft een eigen geheim, en elk verzoek bevat een handtekening die uw applicatie met dat geheim controleert. Behandel het geheim als een wachtwoord: bewaar het op de server, bijvoorbeeld in een omgevingsvariabele of een secret manager, en nooit in frontendcode, openbare repository’s of gedeelde documenten.

Kan ik Enquete.com koppelen met Zapier?

Ja. Enquete.com is openbaar beschikbaar op Zapier, zodat u uw enquêtes zonder te programmeren met duizenden applicaties kunt verbinden. U kunt de workflow rechtstreeks in Zapier maken of de Zapier-integratie openen via het menu Integraties in uw Enquete-account.

Hoe stuur ik enquêtereacties met Zapier naar Google Sheets?

Maak een Zap met Enquete als trigger, verbind uw Enquete-account en kies de enquête en de gebeurtenis. Voeg Google Sheets toe als actie, kies voor het aanmaken van een nieuwe rij, selecteer uw spreadsheet en koppel elk Enquete-veld aan een kolom. Vul de enquête vooraf minstens één keer in, want Zapier heeft een voorbeeldreactie nodig om de velden te vinden; test daarna de Zap en publiceer hem.

Kan ik Enquete.com koppelen met Make.com?

Ja. De Make.com-integratie werkt op dezelfde manier als de Zapier-integratie. U kiest Enquete als trigger van een scenario, verbindt uw Enquete-account, selecteert de enquête en de gebeurtenis en voegt daarna de applicaties toe die de reactie moeten ontvangen, zoals een spreadsheet, een CRM of een berichtentool.

Flexibele enquête-prijsplannen | Start gratis met Enquete

Free

Probeer Enquete uit op een klein project.

€0 / maand

Voor altijd gratis

Gratis beginnen

Geen creditcard vereist

Inclusief:

1 gebruiker
25 antwoorden / maand
1 actieve enquête
AI-enquêtebouwer
AI-inzichtenrapport
Deelbare link

Starter

Voor professionele enquêtes met je eigen huisstijl.

€14 / maand

€168 per jaar gefactureerd

Kies Starter

Creditcard, iDEAL, Bancontact of PayPal

Alles uit Free, plus:

2 gebruikers
1.000 antwoorden / maand
Onbeperkt actieve enquêtes
Kiosk
Website-pop-up
Aangepaste begin-/eindschermen
Bedrijfslogo toevoegen
Logische vertakking

Meest gekozen

Business

Voor teams die het hele jaar feedback verzamelen.

€16,67 / maand

€200 per jaar gefactureerd

Kies Business

Creditcard, iDEAL, Bancontact, PayPal of factuur

Alles uit Starter, plus:

5 gebruikers
5.000 antwoorden / maand
Insluiten in e-mail
Statische feedbackknop (widget)
Enquete-branding verwijderen
Geavanceerde filters
E-mailherinneringen

Enterprise

Voor organisaties die enquêtes koppelen aan hun andere systemen.

€65 / maand

€780 per jaar gefactureerd

Kies Enterprise

Creditcard, iDEAL, Bancontact, PayPal of factuur

Alles uit Business, plus:

10 gebruikers
Onbeperkt antwoorden
Zapier-integratie
Make.com integratie
Webhooks

Vergelijk alle functies

Alle abonnementen bevatten onbeperkt vragen en mobielvriendelijke enquêtes.

Vergelijk alle functies
Prijzen per maand, jaarlijks gefactureerd	Free €0 / maand Gratis beginnen →	Starter €14 / maand Kiezen →	Business Populair €16,67 / maand Kiezen →	Enterprise €65 / maand Kiezen →
Limieten
Vragen per enquête	Onbeperkt	Onbeperkt	Onbeperkt	Onbeperkt
Gelijktijdig actieve enquêtes	1	Onbeperkt	Onbeperkt	Onbeperkt
Aantal gebruikers	1	2	5	10
Reacties per maand	25	1.000	5.000	Onbeperkt
Enquêteverzending
E-mailverzameling			5.000	30.000
Kiosk
Website-pop-up
Deelbare link
QR-code
iFrame-insluiting
Statische feedbackknop (widget)
Insluiten in e-mail
Zapier-integratie
Make.com integratie
Webhooks
Design & Branding
Aangepaste begin-/eindschermen
Aanpasbare widgettekst
Mobielvriendelijke enquêtes
Bibliotheek met merksjablonen
Enquete-branding verwijderen
Enquêtekleuren aanpassen
Bedrijfslogo toevoegen
Optionele voortgangsbalk
Dark mode-widget
Optionele terugknop
Enquêtebouwer
Onbeperkte enquêtes
Onbeperkte vragen
Meerdere vraagtypen
CSAT-vraag
NPS-vraag
CES-vraag
Aangepaste eigenschappen
Enquête zoeken
Logische vertakking
Antwoord piping
Randomisatie
Enquêtemappen
Vraagslogica
Aangepaste bedankpagina
Enquêtesjablonen
Enquêtduplicatie
Enquêtevoorbeeld
Trainer Suite			25	Onbeperkt
AI-enquêtebouwer
Enquête-ervaring
Meerdere talen
Terugknop
Enquêtelokalisatie
Toegankelijkheidsklaar
Skiplogica
Aangepaste begin- en eindschermen
Responsief
Voortgangsbalk
Analyse
Visuele rapporten exporteren
Geavanceerde filters
NPS-analyse
Reactiefiltering
CSAT-analyse
Enquêteanalyse
CES-analys
Berekende CX-metrics
Trendrapporten
Data exporteren (XLSX, CSV, PPTX, DOCX, SPSS, PDF)
AI-inzichtenrapport
E-mail- en linkenquêtes
CSV-upload
E-mailherinneringen
Terugkerende enquêtes			25	Onbeperkt
E-mailtracking
Beheer van contactlijsten
Webenquêtes
Website-targeting
URL-targeting
Scroll depth-trigger			25	Onbeperkt
Peilingen	2	5	25	Onbeperkt
Ondersteuning
Prioritaire ondersteuning
Beveiliging & Naleving
SSL-encryptie
Regelmatige back-ups
Verwerkersovereenkomst
AVG-naleving

Ontdek onze producten

Enquêtes & formulieren

360°-feedback & terugkerende enquêtes

Rapportage & analyses

AI-aangedreven tools

Teambeheer

Trainer Suite

Gebruikssituaties

Beginnen is eenvoudig!

Begin gratis. Upgrade als het loont.

Free

Starter

Business

Enterprise

Twijfel je welk abonnement past?

Vergelijk alle functies

Vragen over prijzen

Begin vandaag met het gratis abonnement

Ontdek onze producten

Enquêtes & formulieren

360°-feedback & terugkerende enquêtes

Rapportage & analyses

AI-aangedreven tools

Teambeheer

Trainer Suite

Gebruikssituaties

Beginnen is eenvoudig!

Enquete.com – Slimmere enquêtes, eenvoudig gemaakt

Begin gratis. Upgrade als het loont.

Free

Starter

Business

Enterprise

Twijfel je welk abonnement past?

Vergelijk alle functies

Vragen over prijzen

Begin vandaag met het gratis abonnement