DSGVO-Konformität

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Enquete bietet verschiedene Abonnementpläne an, damit du die Stufe wählen kannst, die am besten dazu passt, wie du Umfragen erstellst, verteilst und analysierst. Ganz gleich, ob du nur eine kleine Anzahl von Antworten sammelst, regelmäßig Kundenfeedback-Umfragen durchführst oder fortgeschrittene Umfrage-Workflows für eine größere Organisation verwaltest, jeder Plan bietet dir Zugriff auf unterschiedliche Limits und Funktionen.

Erfahre, wie du dein Enquete-Konto upgraden und ein Abonnement bezahlen kannst, damit du auf erweiterte Umfragefunktionen, höhere Nutzungslimits und Premium-Tools zugreifen kannst. Diese Anleitung erklärt, wie du einen Abonnementplan auswählst, von einem kostenlosen Plan zu einem kostenpflichtigen Plan wechselst, deine Zahlung abschließt und deine Abrechnungsoptionen verwaltest. Sie hilft dir außerdem zu verstehen, was nach dem Upgrade passiert und wo du die Details deines aktiven Abonnements findest.

 

So abonnierst du einen Enquete-Plan

Folge diesen Schritten, um dein Konto zu upgraden oder einen kostenpflichtigen Enquete-Plan zu abonnieren.

Schritt 1: Melde dich bei deinem Enquete-Konto an

Gehe zur Enquete-Plattform und melde dich mit deinen Kontodaten an. Nach der Anmeldung wirst du zu deinem Dashboard weitergeleitet, wo du deine Umfragen und Kontoeinstellungen verwalten kannst.

Schritt 2: Klicke auf das Upgrade-Symbol

Klicke oben auf dem Bildschirm auf das Symbol Upgrade. Dadurch wird der Bereich für das Abonnement-Upgrade geöffnet, in dem du die verfügbaren kostenpflichtigen Pläne ansehen kannst.

Verwende diese Option, wenn du vom kostenlosen Plan zu einem kostenpflichtigen Plan wechseln möchtest oder wenn du dein aktuelles Abonnement auf einen höheren Plan upgraden möchtest.

Schritt 3: Prüfe die verfügbaren Pläne

Nachdem du auf Upgrade geklickt hast, siehst du die wichtigsten Abonnementpläne, die auf Enquete verfügbar sind.

Nimm dir einen Moment Zeit, um die Pläne basierend auf deiner erwarteten Nutzung zu vergleichen. Achte auf die Anzahl der Antworten pro Monat, die verfügbaren Funktionen und darauf, ob der Plan dazu passt, wie häufig du Umfrageantworten sammelst.

Schritt 4: Wähle einen Plan

Wenn du das Abonnement gefunden hast, das zu deinen Anforderungen passt, klicke bei diesem Plan auf Plan auswählen.

Damit bestätigst du, dass du mit dieser Abonnementoption fortfahren möchtest. In diesem Schritt wird dir noch nichts berechnet. Du wirst zuerst zur Checkout-Seite weitergeleitet, wo du die Abonnementdetails prüfen kannst, bevor du deine Zahlung abschließt.

Schritt 5: Prüfe die Checkout-Seite

Nachdem du einen Plan ausgewählt hast, wirst du zur Seite Checkout weitergeleitet.

Die Checkout-Seite zeigt den Gesamtbetrag an, den du für das ausgewählte Abonnement bezahlen musst. So kannst du den Plan, den Abrechnungsbetrag und die Zahlungsdetails bestätigen, bevor du fortfährst.

Schritt 6: Füge einen Rabattcode hinzu, wenn du einen hast

Wenn Enquete eine Aktion anbietet und du einen Rabattcode hast, gib ihn in das Feld für den Rabattcode ein.

Dieser Schritt ist optional. Ein Rabattcode gewährt dir einen prozentualen Rabatt auf den von dir ausgewählten Plan. Nachdem du den Code eingegeben hast, klicke auf Anwenden, damit der Rabatt berechnet und zu deinem Checkout-Gesamtbetrag hinzugefügt werden kann.

Hinweis: Rabattcodes funktionieren nur, wenn sie gültig und aktiv sind. Wenn ein Code abgelaufen ist oder falsch eingegeben wurde, wird der Rabatt möglicherweise nicht angewendet.

Schritt 7: Akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bevor du dein Abonnement abschließen kannst, musst du das Kontrollkästchen auswählen, mit dem du bestätigst, dass du den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmst.

Dieser Schritt ist erforderlich. Die Schaltfläche Abonnement abschließen ist erst verfügbar, nachdem du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hast.

Schritt 8: Klicke auf Abonnement abschließen

Sobald du die Abonnementdetails geprüft, einen eventuellen Rabattcode angewendet und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hast, klicke auf Abonnement abschließen.

Dadurch wirst du zum Zahlungsprozess weitergeleitet, wo du deine Zahlungsmethode auswählen oder bestätigen und die Zahlung sicher abschließen kannst.

Schritt 9: Schließe deine Zahlung ab

Folge den Zahlungsschritten, die auf dem Bildschirm angezeigt werden. Die genauen Schritte können von der für dich verfügbaren Zahlungsmethode abhängen.

Stelle sicher, dass du den vollständigen Zahlungsprozess abschließt. Dein Abonnement wird erst aktiv, nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Schritt 10: Bestätige deine erfolgreiche Zahlung

Nachdem deine Zahlung abgeschlossen wurde, siehst du einen Bildschirm Zahlung erfolgreich.

Dies bestätigt, dass dein Abonnement aktiviert wurde. Von diesem Bildschirm aus kannst du auf Zum Abonnement-Dashboard gehen klicken, um dein Abonnement anzusehen und zu verwalten.

Was passiert nach dem Abonnieren?

Nachdem deine Zahlung erfolgreich war, wird dein Konto mit den Funktionen und Limits des von dir ausgewählten Plans aktualisiert. Du kannst weiterhin Umfragen erstellen, Antworten sammeln, verfügbare Funktionen nutzen und dein Abonnement über dein Abonnement-Dashboard verwalten.

In deinem Abonnement-Dashboard kannst du deinen aktuellen Plan prüfen und abrechnungsbezogene Informationen verwalten, die mit deinem Konto verbunden sind.