So zeigen Sie Ihre Kontoinformationen an
Möchten Sie Ihr aktuelles Enquete-Abonnement, Ihre Rechnungsdaten oder Ihre Kontonutzung überprüfen? In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie alle Informationen zu Ihrem Abonnement an einem Ort.
Die Seite „Abonnementinformationen“ bietet Ihnen einen Überblick über Ihren aktuellen Tarif, Ihre Abonnementdaten, Rechnungsinformationen, Ihren Abonnementverlauf und Ihre Nutzungslimits. Sie können Ihr Abonnement auch verwalten, einschließlich der Verlängerung oder Kündigung.
So zeigen Sie Ihre Abonnementinformationen an
Sie können Ihre Abonnementinformationen über Ihre Kontoeinstellungen einsehen. Die Seite „Abonnementinformationen“ enthält alle wichtigen Angaben zu Ihrem Enquete-Konto und Ihrem Abonnement.
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Enquete-Konto an
Rufen Sie die Enquete-Plattform auf und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Nach der Anmeldung gelangen Sie zu Ihrem Dashboard, wo Sie Ihre Umfragen, Kontoeinstellungen, Ihr Abonnement und weitere Kontoinformationen verwalten können.
Schritt 2: Öffnen Sie das Profilmenü
Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Ihr Profilmenü. Die Profilschaltfläche befindet sich in der Nähe der Schaltfläche Umfrage erstellen.
Über dieses Menü erhalten Sie Zugriff auf kontobezogene Optionen.
Schritt 3: Klicken Sie auf Kontoeinstellungen
Klicken Sie im Profilmenü auf Kontoeinstellungen.
Dadurch wird der Bereich geöffnet, in dem Sie Ihre Kontodaten, Ihr Abonnement, Ihre Rechnungsinformationen und weitere Kontoeinstellungen verwalten können.
Schritt 4: Öffnen Sie Abonnementinformationen
Klicken Sie in den Kontoeinstellungen auf Abonnementinformationen.
Dadurch wird Ihr Abonnement-Dashboard geöffnet, in dem Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Enquete-Konto und Ihrem Abonnement einsehen können.
Schritt 5: Sehen Sie sich Ihre Abonnementinformationen an
Auf der Seite „Abonnementinformationen“ können Sie durch das Dashboard scrollen, um Informationen zu Ihrem Konto und Ihrem Abonnement einzusehen.
Je nach Konto finden Sie dort beispielsweise folgende Informationen:
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Aktueller Tarif – Sehen Sie, welchen Enquete-Tarif Sie derzeit abonniert haben.
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Beginn des Abonnements – Sehen Sie, wann Ihr aktuelles Abonnement oder das Abonnement Ihres Kontos begonnen hat.
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Nächstes Rechnungsdatum – Sehen Sie, wann die nächste Zahlung für Ihr Abonnement vorgesehen ist.
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Abonnementverlauf – Sehen Sie sich Informationen zu Ihren früheren Abonnements und Abrechnungsvorgängen an.
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Nutzung und Limits – Sehen Sie, in welchem Umfang Sie die in Ihrem Tarif enthaltenen Leistungen bereits genutzt haben und welche Limits für Ihr Konto gelten.
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Abonnementstatus – Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement aktiv ist und ob die automatische Verlängerung aktiviert ist.
Schritt 6: Verwalten Sie Ihr Abonnement
Auf der Seite „Abonnementinformationen“ können Sie auch Ihr Abonnement verwalten.
Je nach aktuellem Abonnementstatus können Sie die verfügbaren Optionen nutzen, um Ihr Abonnement zu verlängern, zu kündigen oder fortzusetzen.
Sie können auch die Einstellungen zur automatischen Verlängerung überprüfen, um festzustellen, ob Ihr Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums automatisch verlängert wird.
Wichtig: Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, lesen Sie die auf der Seite angezeigten Informationen sorgfältig durch, um zu verstehen, wann die Kündigung wirksam wird und wie sie sich auf Ihren Zugang zu Ihrem aktuellen Tarif auswirkt.
Schritt 7: Sehen Sie sich Ihren Abonnementverlauf an
Im Bereich Abonnementverlauf können Sie frühere Abonnementaktivitäten in Ihrem Enquete-Konto einsehen.
Hier finden Sie beispielsweise folgende Angaben:
- Den Tarif, den Sie abonniert hatten.
- Datum und Uhrzeit jeder Abonnementaktivität.
- Ob das Abonnement verlängert wurde.
- Den Abrechnungszeitraum, beispielsweise monatlich.
- Frühere automatische Verlängerungen des Abonnements.
Ihr Abonnementverlauf wird in chronologischer Reihenfolge angezeigt. So können Sie Ihre früheren Abonnementaktivitäten einfach nachvollziehen und sehen, wann Ihr Tarif verlängert wurde.
Schritt 8: Überprüfen Sie Ihre Nutzung und Limits
Um die Nutzungslimits Ihres Tarifs einzusehen, scrollen Sie auf der Seite „Abonnementinformationen“ zum Bereich Nutzung und Limits.
Hier sehen Sie, welche Ressourcen in Ihrem Tarif enthalten sind und wie viel Sie von jeder Ressource bereits genutzt haben. So können Sie Ihre aktuelle Nutzung nachvollziehen und feststellen, ob Sie sich einem Ihrer Tariflimits nähern.
Wenn Sie diesen Bereich regelmäßig überprüfen, können Sie unerwartete Einschränkungen beim Erstellen von Umfragen, beim Sammeln von Antworten oder bei der Nutzung anderer Enquete-Funktionen vermeiden.