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Wenn Sie Ihr Enquete-Passwort vergessen haben, können Sie es über die Anmeldeseite zurücksetzen. Dadurch können Sie ein neues Passwort erstellen und wieder Zugriff auf Ihr Umfragekonto erhalten, ohne ein neues Konto erstellen zu müssen.
Das Zurücksetzen des Passworts ist hilfreich, wenn Sie sich nicht mehr an Ihr aktuelles Passwort erinnern, Ihr Passwort nicht sicher gespeichert haben, das Gerät gewechselt haben oder sich nicht mehr mit dem Passwort anmelden können, das Sie normalerweise verwenden. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, benötigen Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Enquete-Konto verbunden ist.
Hinweis: Sie können das Passwort nur für eine E-Mail-Adresse zurücksetzen, die bereits mit einem Enquete-Konto verbunden ist.
Sie können den Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts über die Enquete-Anmeldeseite starten, indem Sie auf die Option Passwort vergessen klicken.
Öffnen Sie die Enquete-Website und klicken Sie auf Anmelden. Dadurch gelangen Sie zur Anmeldeseite, auf der Sie normalerweise Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen. Diese Option wird normalerweise unter dem Passwortfeld angezeigt.
Wenn Sie auf diese Option klicken, wird die Seite zum Zurücksetzen des Passworts geöffnet, auf der Sie einen Reset-Link für Ihr Konto anfordern können.
Geben Sie auf der Seite zum Zurücksetzen des Passworts die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Enquete-Konto verknüpft ist.
Achten Sie darauf, dass die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben ist. Wenn die E-Mail-Adresse ungültig ist oder nicht mit einem Enquete-Konto verbunden ist, erhalten Sie möglicherweise keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, klicken Sie auf Passwort zurücksetzen. Enquete verwendet die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse, um Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts zu senden.
Prüfen Sie anschließend Ihren E-Mail-Posteingang auf die Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts.
Öffnen Sie den Posteingang der E-Mail-Adresse, die Sie eingegeben haben. Suchen Sie nach einer E-Mail von Enquete mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Wenn Sie die E-Mail nicht sofort sehen, warten Sie einige Minuten und prüfen Sie auch Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner.
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link oder die Schaltfläche zum Zurücksetzen des Passworts. Dadurch gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie ein neues Passwort für Ihr Enquete-Konto erstellen können.
Aus Sicherheitsgründen funktionieren Links zum Zurücksetzen des Passworts möglicherweise nur für eine begrenzte Zeit. Wenn der Link abgelaufen ist, kehren Sie zur Seite Passwort vergessen zurück und fordern Sie einen neuen Link an.
Geben Sie Ihr neues Passwort auf der Seite zum Zurücksetzen des Passworts ein. Wählen Sie ein starkes Passwort, das Sie sich merken können, das aber für andere nicht leicht zu erraten ist.
Nachdem Sie Ihr neues Passwort eingegeben haben, bestätigen Sie es, falls die Seite Sie dazu auffordert, und senden Sie anschließend das Formular ab, um das neue Passwort zu speichern.
Nachdem Ihr Passwort erfolgreich zurückgesetzt wurde, kehren Sie zur Enquete-Anmeldeseite zurück.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das neue Passwort ein, das Sie gerade erstellt haben. Wenn die Angaben korrekt sind, werden Sie angemeldet und zu Ihrem Enquete-Dashboard weitergeleitet.
Wenn die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht ankommt, warten Sie einige Minuten und prüfen Sie Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben, die mit Ihrem Enquete-Konto verknüpft ist.
Wenn Sie die Reset-E-Mail weiterhin nicht erhalten, versuchen Sie erneut, die Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts zu senden. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Enquete-Support, damit wir Ihnen helfen können, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Wichtig: Teilen Sie Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts oder den Reset-Link nicht mit anderen. Jede Person mit Zugriff auf den Reset-Link kann möglicherweise das Passwort Ihres Kontos ändern.
