Ihre Kontodaten anzeigen und bearbeiten
Möchten Sie Ihr aktuelles Enquete-Abonnement, Ihre Abrechnungsdaten oder Ihre Kontonutzung überprüfen? Sie finden alle Informationen zu Ihrem Abonnement an einem Ort in Ihren Kontoeinstellungen.
Die Seite „Abonnementinformationen“ bietet Ihnen einen Überblick über Ihren aktuellen Tarif, Abonnementdaten, Abrechnungsinformationen, Ihre Abonnementhistorie und Nutzungsgrenzen. Sie können Ihr Abonnement auch verwalten, einschließlich der Verlängerung oder Kündigung.
So zeigen Sie Ihre Abonnementinformationen an
Sie können Ihre Abonnementinformationen über Ihre Kontoeinstellungen aufrufen. Die Seite „Abonnementinformationen“ enthält alle wichtigen Details zu Ihrem Enquete-Konto und Abonnement.
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Enquete-Konto an
Rufen Sie die Enquete-Plattform auf und melden Sie sich mit Ihren Kontodaten an. Nach der Anmeldung gelangen Sie zu Ihrem Dashboard, in dem Sie Ihre Umfragen, Kontoeinstellungen, Ihr Abonnement und andere Kontoinformationen verwalten können.
Schritt 2: Öffnen Sie das Profilmenü
Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Ihr Profilmenü. Die Profilschaltfläche befindet sich neben der Schaltfläche Umfrage erstellen.
Über dieses Menü können Sie auf kontobezogene Optionen zugreifen.
Schritt 3: Klicken Sie auf Kontoeinstellungen
Klicken Sie im Profilmenü auf Kontoeinstellungen.
Dadurch wird der Bereich geöffnet, in dem Sie Ihre Kontodaten, Ihr Abonnement, Ihre Abrechnungsinformationen und andere Kontoeinstellungen verwalten können.
Schritt 4: Öffnen Sie die Abonnementinformationen
Klicken Sie unter Kontoeinstellungen auf Abonnementinformationen.
Dadurch wird Ihr Abonnement-Dashboard geöffnet, in dem Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Enquete-Konto und Abonnement einsehen können.
Schritt 5: Sehen Sie sich Ihre Abonnementinformationen an
Auf der Seite „Abonnementinformationen“ können Sie durch das Dashboard scrollen, um Informationen zu Ihrem Konto und Abonnement anzuzeigen.
Je nach Ihrem Konto finden Sie möglicherweise Informationen wie:
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Aktueller Tarif – Sehen Sie, welchen Enquete-Tarif Sie derzeit abonniert haben.
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Startdatum des Abonnements – Sehen Sie, wann Ihr aktuelles Abonnement oder Kontoabonnement begonnen hat.
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Nächstes Abrechnungsdatum – Sehen Sie, wann Ihre nächste Abonnementzahlung geplant ist.
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Abonnementhistorie – Überprüfen Sie Informationen zu Ihren früheren Abonnements und Abrechnungsaktivitäten.
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Nutzung und Limits – Sehen Sie, wie viel Ihres verfügbaren Tarifumfangs Sie bereits genutzt haben und welche Limits für Ihr Konto gelten.
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Abonnementstatus – Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement aktiv ist und ob es automatisch verlängert wird.
Schritt 6: Verwalten Sie Ihr Abonnement
Auf der Seite „Abonnementinformationen“ können Sie Ihr Abonnement auch verwalten.
Je nach aktuellem Status Ihres Abonnements können Sie die verfügbaren Optionen verwenden, um Ihr Abonnement zu verlängern, zu kündigen oder fortzusetzen.
Sie können auch die Einstellungen für die automatische Verlängerung überprüfen, um zu sehen, ob Ihr Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums automatisch verlängert wird.
Wichtig: Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, überprüfen Sie die auf der Seite angezeigten Informationen sorgfältig, um zu verstehen, wann die Kündigung wirksam wird und wie sie sich auf Ihren Zugriff auf Ihren aktuellen Tarif auswirkt.
Schritt 7: Sehen Sie sich Ihre Abonnementhistorie an
Im Bereich Abonnementhistorie können Sie frühere Abonnementaktivitäten Ihres Enquete-Kontos überprüfen.
Hier können Sie Details wie die folgenden sehen:
- Den Tarif, den Sie abonniert hatten.
- Das Datum und die Uhrzeit jeder Abonnementaktivität.
- Ob das Abonnement verlängert wurde.
- Den Abrechnungszeitraum, beispielsweise monatlich.
- Frühere automatische Abonnementverlängerungen.
Ihre Abonnementhistorie wird chronologisch angezeigt, sodass Sie Ihre früheren Abonnementaktivitäten einfach überprüfen und sehen können, wann Ihr Tarif verlängert wurde.
Schritt 8: Überprüfen Sie Ihre Nutzung und Limits
Um die mit Ihrem Tarif verbundenen Nutzungsgrenzen anzuzeigen, scrollen Sie zum Bereich Nutzung und Limits auf der Seite „Abonnementinformationen“.
Hier können Sie sehen, welche Ressourcen in Ihrem Tarif enthalten sind und wie viel Sie von jeder Ressource bereits genutzt haben. Dies hilft Ihnen, Ihre aktuelle Nutzung zu verstehen und festzustellen, ob Sie sich einer der Grenzen Ihres Tarifs nähern.
Wenn Sie diesen Bereich regelmäßig überprüfen, können Sie unerwartete Einschränkungen beim Erstellen von Umfragen, Sammeln von Antworten oder Verwenden anderer Enquete-Funktionen vermeiden.