Piping gebruiken in je enquête

Met piping kun je je enquête personaliseren door een antwoord te hergebruiken dat een respondent bij een eerdere vraag heeft geselecteerd.

Je kunt dat antwoord invoegen in de vraagtekst of toelichting van een latere vraag. Zo zien respondenten duidelijker het verband tussen hun eerdere antwoord en de vervolgvraag.

Piping verandert de tekst die respondenten zien. Vertakkingen veranderen de route die ze door de enquête volgen.

Voorbeeld

Stel dat je een enquête maakt over de behoeften en meningen in de buurt. Een eerdere vraag met één antwoordmogelijkheid luidt:

Wat vind je de grootste uitdaging voor onze buurt?

• Gebrek aan betaalbare woningen
• Onvoldoende openbaar vervoer
• Beperkte toegang tot gezondheidszorg
• Veel criminaliteit
• Anders (licht toe)

In een latere vraag wil je respondenten vragen hoe dat probleem kan worden opgelost.

In plaats van een algemene vraag te stellen, kun je piping gebruiken:

Wat kunnen we volgens jou doen om het volgende probleem op te lossen: {{pipe:Q1}}?

Als de respondent Onvoldoende openbaar vervoer selecteert, wordt de latere vraag:

Wat kunnen we volgens jou doen om het volgende probleem op te lossen: Onvoldoende openbaar vervoer?

De verwijzing {{pipe:Q1}} wordt vervangen door het antwoord van de respondent wanneer deze de enquête invult.

Piping toevoegen aan de vraagtekst

Stap 1: Open de enquêtebouwer

Open de enquête die je wilt aanpassen en klik op Bewerken.

In de enquêtebouwer staan je vragen links en een voorbeeld rechts.

Stap 2: Open de vraag waarin het antwoord moet verschijnen

Klik op de latere vraag waarin je een eerder antwoord wilt hergebruiken. Dit is de doelvraag.

Open voor het bovenstaande voorbeeld de vervolgvraag waarin wordt gevraagd wat er kan worden gedaan om het probleem in de buurt op te lossen.

Zorg dat de vraag waarvan je het antwoord wilt gebruiken vóór deze vraag staat.

Stap 3: Open Geavanceerd en zoek Antwoordpiping

Klik binnen de uitgeklapte vraag op het tabblad Geavanceerd, naast Algemeen.

Zoek het onderdeel Antwoordpiping. Dit bevat twee opties:

• Invoegen in vraagtekst
• Invoegen in toelichting

Stap 4: Klik op Invoegen in vraagtekst

Klik op Invoegen in vraagtekst.

Het paneel Antwoordpiping invoegen wordt aan de rechterkant van het scherm geopend.

Controleer bovenaan het paneel of er Doelveld: Vraagtekst staat. Dit bevestigt waar de pipingverwijzing wordt ingevoegd.

Stap 5: Zoek de eerdere vraag en klik op Invoegen

Zoek onder Kies een eerdere vraag met enkele keuze of meerkeuze de vraag waarvan je het antwoord wilt hergebruiken.

Zoek voor dit voorbeeld:

Wat vind je de grootste uitdaging voor onze buurt?

Klik op de paarse knop Invoegen naast die vraag.

Hiermee wordt een pipingverwijzing in je doelvraag ingevoegd. In dit voorbeeld is de verwijzing {{pipe:Q1}}.

In dit paneel selecteer je geen specifiek antwoord, zoals Gezondheidszorg of Openbare veiligheid. Je selecteert de eerdere vraag en Enquete gebruikt het antwoord dat elke respondent op die vraag geeft.

Je kunt naast andere vermelde vragen op Invoegen klikken om verwijzingen uit meerdere eerdere vragen toe te voegen.

Stap 6: Sluit het paneel

Klik op de X rechtsboven in het paneel wanneer je de gewenste verwijzingen hebt ingevoegd.

Het getoonde paneel heeft geen afzonderlijke stap Gereed. Door op Invoegen te klikken, voeg je de verwijzing toe. Als je het paneel sluit, kun je de vraag verder bewerken.

Stap 7: Plaats de verwijzing in je zin

Open het tabblad Algemeen en bekijk het veld Vraagtekst.

Je ziet de ingevoegde verwijzing, bijvoorbeeld {{pipe:Q1}}. Pas de omliggende tekst aan zodat het antwoord op een natuurlijke manier in de vraag past.

Voor dit voorbeeld moet de volledige vraagtekst zijn:

Wat kunnen we volgens jou doen om het volgende probleem op te lossen: {{pipe:Q1}}?

Als de verwijzing op een aparte regel of achter bestaande tekst staat, verplaats je de volledige verwijzing naar de plek waar je het antwoord wilt laten verschijnen.

Laat de verwijzing intact, inclusief alle accolades aan het begin en einde. Gebruik de verwijzing die Enquete invoegt en wijzig de vraagidentificatie niet zelf.

Stap 8: Begrijp het voorbeeld in de enquêtebouwer

De vragenlijst in de enquêtebouwer kan de verwijzing rechtstreeks tonen:

Wat kunnen we volgens jou doen om het volgende probleem op te lossen: {{pipe:Q1}}?

Het voorbeeld in de enquêtebouwer kan in plaats daarvan een beschrijvende tijdelijke aanduiding tonen:

Wat kunnen we volgens jou doen om het volgende probleem op te lossen:
Antwoord van: Wat vind je de grootste uitdaging voor onze buurt?

Deze tijdelijke aanduiding geeft aan welke vraag het antwoord levert. Het is niet het daadwerkelijke antwoord van de respondent.

Stap 9: Test met een daadwerkelijk antwoord

Klik bovenaan de enquêtebouwer op Live voorbeeld openen.

1. Beantwoord de eerdere vraag die als bron voor piping wordt gebruikt.
2. Ga verder naar de vraag met de pipingverwijzing.
3. Controleer of je geselecteerde antwoord op de juiste plek verschijnt.
4. Herhaal dit met een ander antwoord om te controleren of de tekst verandert.

Als de bron een meerkeuzevraag is, test dan ook het selecteren van meerdere antwoorden. Controleer of de resulterende zin duidelijk blijft.

Als de bron een optie Anders bevat, test dan het invoeren van je eigen tekst en controleer hoe deze in de vervolgvraag verschijnt.

Piping toevoegen aan de toelichting

Met een toelichting kun je context toevoegen terwijl je de hoofdvraag kort houdt.

Voor hetzelfde voorbeeld over de buurt kun je schrijven:

Vraagtekst:
Welke verbeteringen zou je voorstellen?

Toelichting:
Richt je op de uitdaging die je hebt geselecteerd: {{pipe:Q1}}.

Als de respondent Gebrek aan betaalbare woningen selecteert, wordt de toelichting:

Richt je op de uitdaging die je hebt geselecteerd: Gebrek aan betaalbare woningen.

Stap 1: Open de doelvraag

Open in de enquêtebouwer de latere vraag waarin je de gepersonaliseerde toelichting wilt laten verschijnen.

Stap 2: Kies Invoegen in toelichting

Ga naar Geavanceerd → Antwoordpiping en klik op Invoegen in toelichting.

Controleer in het paneel Antwoordpiping invoegen of het doelveld Toelichting is.

Stap 3: Voeg het antwoord van de eerdere vraag in

Zoek de eerdere vraag met enkele keuze of meerkeuze waarvan je het antwoord wilt hergebruiken.

Klik op Invoegen naast die vraag. Sluit het paneel daarna met de X.

Stap 4: Bewerk de toelichting

Ga terug naar het tabblad Algemeen en zoek het veld voor de toelichting.

Schrijf je uitleg rondom de ingevoegde verwijzing. Bijvoorbeeld:

Richt je op de uitdaging die je hebt geselecteerd: {{pipe:Q1}}.

Laat de volledige verwijzing intact en plaats deze waar het antwoord van de respondent moet verschijnen.

Stap 5: Test de toelichting

Klik op Live voorbeeld openen, beantwoord de bronvraag en ga verder naar de doelvraag.

Controleer of de toelichting je antwoord bevat en duidelijk leesbaar is.

Tips voor het gebruik van piping

• Gebruik een eerdere vraag. De respondent moet het antwoord geven voordat dit in een latere vraag kan verschijnen.
• Pas de zin aan op het antwoord. Controleer of de zin logisch blijft bij elke beschikbare antwoordoptie.
• Laat verwijzingen intact. Verwijder geen accolades en wijzig de identificatie binnen een ingevoegde verwijzing niet.
• Controleer meerdere antwoorden. Als de bron meerdere selecties toestaat, zorg dan dat de formulering van de vervolgvraag ook bij meerdere antwoorden past.
• Controleer overgeslagen of onbeantwoorde bronvragen. Als de eerdere vraag optioneel is of via vertakkingen kan worden overgeslagen, test dan die route en pas de enquête aan zodat de vervolgvraag begrijpelijk blijft.
• Test de ervaring van de respondent. De tijdelijke aanduiding ‘Antwoord van’ in de enquêtebouwer toont de bronvraag. Gebruik het live voorbeeld om het daadwerkelijke antwoord te controleren.