Piping stelt je in staat om je enquête te personaliseren door een antwoord opnieuw te gebruiken dat een respondent in een eerdere vraag heeft geselecteerd.
In plaats van elke respondent dezelfde vaste vraagtekst te tonen, helpt piping je enquête zich aan te passen op basis van eerdere antwoorden van de respondent. Hierdoor voelt de enquête relevanter, meer als een gesprek en beter afgestemd op de ervaring van elke persoon.
Als je respondenten bijvoorbeeld in een eerdere vraag vraagt om hun favoriete product te selecteren, kun je het geselecteerde antwoord gebruiken in een vervolgvraag. Als een respondent Product A selecteert, kan de volgende vraag automatisch Product A bevatten in de vraagtekst.
In plaats van te vragen:
Wat vind je goed aan het product dat je hebt geselecteerd?
Kun je vragen:
Wat vind je goed aan Product A?
Dit maakt de vraag duidelijker en persoonlijker voor de respondent.
Piping verandert het pad van de enquête niet zoals vertakking dat doet. In plaats daarvan verandert het de tekst die wordt weergegeven in een vraag of helptekst door een antwoord uit een eerdere vraag in te voegen.
Dit betekent dat piping voornamelijk wordt gebruikt voor personalisatie, terwijl vertakking wordt gebruikt om te bepalen waar respondenten daarna naartoe gaan in de enquête.
Piping werkt door het antwoord dat in een eerdere vraag is geselecteerd, in te voegen in een latere vraag.
Bijvoorbeeld:
Vraag 1: Welk product heb je gekocht?
Opties: Product A, Product B, Product C
Vraag 2 met piping: Waarom heb je gekozen voor [geselecteerd product]?
Als de respondent Product B heeft geselecteerd, wordt de vraag weergegeven als:
Waarom heb je gekozen voor Product B?
Zo ziet elke respondent een vraag die past bij zijn of haar eigen antwoord.
Belangrijke opmerking over piping
Piping kan alleen antwoorden gebruiken van eerdere enkelkeuze- of meerkeuzevragen.
Dit betekent dat je alleen antwoorden kunt pipen van vraagtypen waarbij respondenten één of meer vooraf gedefinieerde opties selecteren.
Volg de onderstaande stappen om answer piping toe te voegen aan een enquêtevraag.
Ga naar de enquête die je wilt bewerken.
Klik op Bewerken om de enquête te openen in de enquêtebouwer.
Zodra de enquêtebouwer is geopend, zie je de lijst met vragen in je enquête.
Klik op de vraag waarin je het gepipete antwoord wilt weergeven.
Dit moet een vraag zijn die na de vraag komt waaruit je wilt pipen.
Als Vraag 1 respondenten bijvoorbeeld vraagt om een product te selecteren, kun je piping toevoegen aan Vraag 2, Vraag 3 of elke latere vraag.
Je kunt geen nuttige piping toevoegen aan de eerste vraag, omdat respondenten nog geen eerdere vraag hebben beantwoord.
Nadat je de vraag hebt geselecteerd, zie je twee tabbladen:
Hoofd
Geavanceerd
Klik op Geavanceerd.
Het tabblad Geavanceerd bevat extra instellingen en geavanceerde functies voor de geselecteerde vraag.
Scrol in het tabblad Geavanceerd omlaag totdat je Answer Piping vindt.
Onder Answer Piping zie je twee opties:
Invoegen in vraagtekst
Invoegen in helptekst
Klik op Invoegen in vraagtekst.
Nadat je op deze optie hebt geklikt, verschijnt het paneel Answer Piping invoegen aan de rechterkant van het scherm.
In dit paneel kun je de vorige vraag kiezen waarvan het antwoord in de huidige vraagtekst moet worden ingevoegd.
Selecteer in het paneel Answer Piping invoegen een eerdere enkelkeuze- of meerkeuzevraag.
De geselecteerde vraag is de bronvraag. Dit betekent dat het antwoord van de respondent op die vraag wordt ingevoegd in de huidige vraag.
Als Vraag 1 bijvoorbeeld vraagt:
Welk product heb je gebruikt?
Dan kun je Vraag 1 selecteren als bronvraag en het geselecteerde antwoord invoegen in een latere vraag.
Nadat je de vorige vraag hebt geselecteerd die je voor answer piping wilt gebruiken, klik je op Gereed.
Hiermee bevestig je je selectie en wordt de pipingverwijzing ingevoegd in de vraagtekst.
Zodra dit is gedaan, wordt het geselecteerde antwoord uit de vorige vraag dynamisch gebruikt in de huidige vraag wanneer een respondent de enquête invult.
Nadat je piping hebt toegevoegd, gebruik je de optie Preview om te testen hoe de vraag aan respondenten wordt weergegeven.
Doorloop de enquête in de preview zoals een respondent dat zou doen. Selecteer een antwoord in de eerdere vraag die je als pipingbron hebt gebruikt.
Wanneer je bij de vraag komt waarin piping is ingevoegd, zou je moeten zien dat het geselecteerde antwoord is toegevoegd aan de vraagtekst.
Zo kun je controleren of de piping correct werkt voordat je de enquête publiceert of deelt.
Je kunt een gepipet antwoord ook invoegen in de helptekst van een vraag.
Dit is handig wanneer je de hoofdvraag eenvoudig wilt houden, maar eronder gepersonaliseerde context wilt toevoegen.
Bijvoorbeeld:
Vraagtekst:
Vertel ons meer over je ervaring.
Helptekst:
Je antwoord moet gericht zijn op je ervaring met [geselecteerde dienst].
Als de respondent Installatie heeft geselecteerd, wordt de helptekst weergegeven als:
Je antwoord moet gericht zijn op je ervaring met Installatie.
Ga naar de enquête die je wilt bewerken.
Klik op Bewerken om de enquête te openen in de enquêtebouwer.
Zodra de enquêtebouwer is geopend, selecteer je de vraag waarin je het gepipete antwoord in de helptekst wilt weergeven.
Klik op de vraag waarin je het gepipete antwoord in de helptekst wilt invoegen.
Dit moet een vraag zijn die na de vraag komt waaruit je wilt pipen.
Als Vraag 1 respondenten bijvoorbeeld vraagt om een dienst te kiezen die ze hebben gebruikt, kun je piping toevoegen aan de helptekst van Vraag 2, Vraag 3 of elke latere vraag.
Je kunt answer piping niet op een zinvolle manier gebruiken bij de eerste vraag, omdat er nog geen eerder antwoord beschikbaar is.
Nadat je de vraag hebt geselecteerd, zie je twee tabbladen:
Hoofd
Geavanceerd
Klik op Geavanceerd.
Het tabblad Geavanceerd bevat extra instellingen en geavanceerde functies voor de geselecteerde vraag.
Onder Answer Piping zie je twee opties:
Invoegen in vraagtekst
Invoegen in helptekst
Klik op Invoegen in helptekst.
Nadat je op deze optie hebt geklikt, verschijnt het paneel Answer Piping invoegen aan de rechterkant van het scherm.
In dit paneel kun je de vorige vraag selecteren waarvan het antwoord in de helptekst van de huidige vraag moet worden ingevoegd.
Selecteer in het paneel Answer Piping invoegen de eerdere enkelkeuze- of meerkeuzevraag die je als pipingbron wilt gebruiken.
De geselecteerde vraag is de vraag waaruit het antwoord van de respondent wordt gehaald.
Als Vraag 1 bijvoorbeeld vraagt:
Welke dienst heb je gebruikt?
Dan kun je Vraag 1 selecteren als bronvraag. Het geselecteerde antwoord van de respondent uit Vraag 1 kan vervolgens worden ingevoegd in de helptekst van de huidige vraag.
Nadat je de vorige vraag hebt geselecteerd die je voor answer piping wilt gebruiken, klik je op Gereed.
Hiermee bevestig je je selectie en wordt de pipingverwijzing ingevoegd in de helptekst.
Zodra dit is gedaan, wordt het geselecteerde antwoord uit de vorige vraag dynamisch gebruikt in de helptekst wanneer een respondent de enquête invult.
Nadat je piping hebt toegevoegd, gebruik je de optie Preview om te testen hoe de helptekst aan respondenten wordt weergegeven.
Doorloop de enquête in de preview zoals een respondent dat zou doen. Selecteer een antwoord in de eerdere vraag die je als pipingbron hebt gebruikt.
Wanneer je bij de vraag komt waarin piping in de helptekst is ingevoegd, zou je moeten zien dat het geselecteerde antwoord aan de helptekst is toegevoegd.
Zo kun je controleren of de piping correct werkt voordat je de enquête publiceert of deelt.
In de enquêtebouwer of preview kan de ingevoegde piping worden weergegeven als een verwijzing naar de geselecteerde bronvraag.
Wanneer respondenten de enquête invullen, wordt deze verwijzing vervangen door het daadwerkelijke antwoord dat ze in de eerdere vraag hebben geselecteerd.