Het verwijderen van uw Enquete-account betekent dat uw account permanent van het platform wordt verwijderd. Deze optie is handig wanneer u uw account niet meer nodig hebt, Enquete niet meer gebruikt of niet wilt dat uw accountgegevens op het platform blijven staan.
Voordat u uw account verwijdert, moet u zeker weten dat dit de actie is die u wilt uitvoeren. Zodra uw account is verwijderd, kunt u niet meer inloggen, uw dashboard openen, uw enquêtes beheren, verzamelde reacties bekijken, rapporten downloaden of abonnementsfuncties gebruiken die aan dat account zijn gekoppeld.
Belangrijk: Het verwijderen van een account is permanent. Zodra uw account is verwijderd, hebt u geen toegang meer tot uw enquêtes, reacties, rapporten, contacten, abonnementsgegevens en andere accountinformatie.
Voordat u uw Enquete-account verwijdert, raden we u aan de informatie die aan uw account is gekoppeld te controleren en alles te downloaden wat u later mogelijk nodig hebt.
Als u actieve enquêtes, verzamelde reacties, geëxporteerde rapporten, facturen of contactlijsten hebt, zorg er dan voor dat u deze opslaat voordat u doorgaat. Nadat uw account is verwijderd, is deze informatie mogelijk niet meer beschikbaar via uw dashboard.
Als u een actief betaald abonnement hebt, moet u ook uw abonnementsstatus controleren voordat u uw account verwijdert. Annuleer indien nodig eerst uw abonnement of schakel automatische verlenging uit, zodat toekomstige abonnementsbetalingen worden stopgezet.
U kunt uw account verwijderen via uw accountinstellingen. Volg de onderstaande stappen om de optie voor accountverwijdering te vinden.
Ga naar de Enquete-website en log in met uw e-mailadres en wachtwoord. Nadat u bent ingelogd, wordt u naar uw dashboard gebracht.
U moet ingelogd zijn voordat u toegang kunt krijgen tot de accountinstellingen waar de optie voor accountverwijdering beschikbaar is.
Klik bovenaan het scherm op uw profielmenu. Dit menu geeft u toegang tot accountgerelateerde opties, waaronder uw profiel, accountinstellingen, abonnementsinformatie en andere tools voor accountbeheer.
Klik vanuit het profielmenu op Accountinstellingen. Hiermee opent u het instellingengedeelte waar u uw persoonlijke accountinformatie en accountvoorkeuren kunt beheren.
In dit gedeelte kunt u een verzoek indienen om uw Enquete-account permanent te verwijderen.
Lees voordat u doorgaat zorgvuldig het waarschuwingsbericht dat op de pagina of in het gedeelte voor accountverwijdering wordt weergegeven.
De waarschuwing legt uit wat er gebeurt wanneer uw account wordt verwijderd. Zorg ervoor dat u begrijpt dat u na verwijdering mogelijk geen toegang meer hebt tot uw enquêtes, reacties, rapporten, contacten en andere accountgegevens.
Vink het vakje aan met de tekst "Ja, ik wil mijn account verwijderen."
Deze bevestigingsstap is belangrijk omdat het verwijderen van een account permanent is en niet hetzelfde is als normaal uitloggen of het annuleren van een abonnement.
Nadat u de verwijdering hebt bevestigd, voltooit u het proces door op "Mijn account verwijderen" te klikken. Zodra de verwijdering is geslaagd, wordt uw accounttoegang verwijderd.
U wordt mogelijk automatisch uitgelogd nadat het account is verwijderd. Daarna kunt u met dat account geen toegang meer krijgen tot uw Enquete-dashboard.
Belangrijk: Het verwijderen van uw account is iets anders dan het annuleren van uw abonnement. Als uw doel alleen is om toekomstige betalingen te stoppen, ga dan naar uw abonnementsinstellingen en schakel in plaats daarvan automatische verlenging uit.
