Uw wachtwoord opnieuw instellen

Als u uw Enquete-wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen vanaf de inlogpagina. Hiermee kunt u een nieuw wachtwoord aanmaken en weer toegang krijgen tot uw enquêteaccount zonder een nieuw account te maken.

Het opnieuw instellen van uw wachtwoord is handig wanneer u uw huidige wachtwoord niet meer weet, uw wachtwoord niet veilig hebt opgeslagen, van apparaat bent veranderd of niet meer kunt inloggen met het wachtwoord dat u normaal gebruikt. Om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, hebt u toegang nodig tot het e-mailadres dat aan uw Enquete-account is gekoppeld.

Uw Enquete-wachtwoord opnieuw instellen

U kunt het proces voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord starten vanaf de Enquete-inlogpagina door op de optie wachtwoord vergeten te klikken.

Stap 1: Ga naar de Enquete-inlogpagina

Open de Enquete-website en klik op Inloggen. Hiermee gaat u naar de inlogpagina waar u normaal gesproken uw e-mailadres en wachtwoord invoert.

Stap 2: Klik op Wachtwoord vergeten

Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten. Deze optie wordt meestal onder het wachtwoordveld weergegeven.

Door op deze optie te klikken, opent u de pagina voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord, waar u een resetlink voor uw account kunt aanvragen.

Stap 3: Voer uw e-mailadres in

Voer op de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord het e-mailadres in dat aan uw Enquete-account is gekoppeld.

Zorg ervoor dat het e-mailadres correct is ingevoerd. Als het e-mailadres niet geldig is of niet aan een Enquete-account is gekoppeld, ontvangt u mogelijk geen e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Stap 4: Klik op Wachtwoord opnieuw instellen

Klik na het invoeren van uw e-mailadres op Wachtwoord opnieuw instellen. Enquete gebruikt het door u ingevoerde e-mailadres om instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord te sturen.

Controleer daarna uw inbox op het bericht voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.

Stap 5: Controleer uw e-mailinbox

Open de inbox van het e-mailadres dat u hebt ingevoerd. Zoek naar een e-mail van Enquete met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als u de e-mail niet meteen ziet, wacht dan een paar minuten en controleer ook uw spam-, ongewenste e-mail- of promotiesmap.

Stap 6: Open de link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen

Open de e-mail en klik op de link of knop voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord. Hiermee gaat u naar een pagina waar u een nieuw wachtwoord voor uw Enquete-account kunt aanmaken.

Om veiligheidsredenen werken wachtwoordresetlinks mogelijk slechts beperkte tijd. Als de link is verlopen, gaat u terug naar de pagina wachtwoord vergeten en vraagt u een nieuwe link aan.

Stap 7: Maak een nieuw wachtwoord aan

Voer uw nieuwe wachtwoord in op de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. Kies een sterk wachtwoord dat u kunt onthouden, maar dat niet gemakkelijk door iemand anders te raden is.

Bevestig het wachtwoord nadat u uw nieuwe wachtwoord hebt ingevoerd als de pagina daarom vraagt, en verstuur daarna het formulier om het nieuwe wachtwoord op te slaan.

Stap 8: Log in met uw nieuwe wachtwoord

Nadat uw wachtwoord succesvol opnieuw is ingesteld, gaat u terug naar de Enquete-inlogpagina.

Voer uw e-mailadres en het nieuwe wachtwoord in dat u zojuist hebt aangemaakt. Als de gegevens correct zijn, wordt u ingelogd en doorgestuurd naar uw Enquete-dashboard.

Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet ontvangt

Als de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet aankomt, wacht dan een paar minuten en controleer uw spam-, ongewenste e-mail- of promotiesmap. Controleer ook of u het juiste e-mailadres hebt ingevoerd dat aan uw Enquete-account is gekoppeld.

Als u de reset-e-mail nog steeds niet ontvangt, probeer dan het verzoek opnieuw in te dienen. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met Enquete-support zodat we u kunnen helpen weer toegang te krijgen tot uw account.