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Die Funktion Speichern und später fortsetzen ermöglicht es Befragten, eine Umfrage zu pausieren und zu einem späteren Zeitpunkt zurückzukehren, ohne ihren Fortschritt zu verlieren. Dies ist besonders nützlich für längere Umfragen, deren Ausfüllen mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Anstatt die Umfrage auf halbem Weg abzubrechen, können Befragte speichern, was sie bereits beantwortet haben, und fortfahren, wenn es für sie günstiger ist.
Diese Funktion kann dazu beitragen, die Abschlussquoten von Umfragen zu erhöhen, da sie den Druck auf Befragte reduziert, alles in einer Sitzung fertigzustellen. Sie verbessert auch das Umfrageerlebnis für Personen, die möglicherweise unterbrochen werden, wenig Zeit haben oder die Umfrage auf einem Gerät ausfüllen, das sie nicht über längere Zeit nutzen können. Indem Sie Befragten ermöglichen, später zurückzukehren, erleichtern Sie ihnen das vollständige Ausfüllen der Umfrage und das Einreichen vollständigerer Antworten.
Wenn die Funktion aktiviert ist, sehen Befragte während des Ausfüllens der Umfrage eine Option Speichern und später fortsetzen. Nachdem sie darauf geklickt haben, können sie ihre E-Mail-Adresse eingeben und einen Link erhalten, über den sie später zurückkehren und dort fortfahren können, wo sie aufgehört haben.
Hinweis: Speichern und später fortsetzen kann nicht zusammen mit dem Kioskmodus verwendet werden. Deaktivieren Sie zuerst den Kioskmodus, bevor Sie Speichern und später fortsetzen aktivieren
Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu der Umfrage, die Sie aktualisieren möchten, und öffnen Sie sie. Klicken Sie oben auf der Umfrageseite auf die Schaltfläche Bearbeiten.
Dadurch gelangen Sie in den Umfrage-Editor, in dem Sie den Umfrageinhalt, die Vorschau und die Einstellungen verwalten können. Oben im Editor sehen Sie die wichtigsten Aktionsschaltflächen, mit denen die Umfrage angepasst wird.
Klicken Sie oben im Umfrage-Editor auf Einstellungen.
Ein Einstellungsdialogfeld wird angezeigt. In diesem Dialogfeld sehen Sie verschiedene Abschnitte, die steuern, wie Ihre Umfrage funktioniert, einschließlich Optionen in Bezug auf Veröffentlichung, Planung und Verhalten der Befragten.
Scrollen Sie im Einstellungsdialogfeld nach unten, bis Sie den Abschnitt Verhalten finden.
Dieser Abschnitt enthält Optionen, die steuern, wie Befragte beim Ausfüllen mit Ihrer Umfrage interagieren. Hier können Sie Funktionen aktivieren, die das Antworterlebnis beeinflussen.
Suchen Sie im Abschnitt Verhalten den Umschalter Speichern und später fortsetzen erlauben und schalten Sie ihn ein.
Sobald diese Option aktiviert ist, unterstützt Ihre Umfrage das Speichern eines teilweisen Fortschritts. Das bedeutet, dass Befragte die Umfrage pausieren und zu einem anderen Zeitpunkt fortsetzen können, anstatt von vorne beginnen zu müssen.
Nachdem Sie die Option aktiviert haben, klicken Sie auf Einstellungen speichern.
Sobald die Einstellungen erfolgreich gespeichert wurden, wird die Funktion für diese Umfrage aktiv. Sie bleiben im Editor, und das aktualisierte Verhalten wird in der Umfragevorschau angezeigt.
Sehen Sie sich nach dem Speichern der Einstellungen die Umfragevorschau an, während Sie die Umfrage weiterhin bearbeiten.
Sie sehen, dass die Schaltfläche Speichern und später fortsetzen in der unteren rechten Ecke der Vorschau erscheint. So können Sie sofort bestätigen, dass die Funktion erfolgreich aktiviert wurde.
Wenn Befragte die Umfrage öffnen, sehen sie die Schaltfläche Speichern und später fortsetzen unter der Umfrage, neben der Schaltfläche Weiter.
Dadurch können sie entweder normal weiter antworten oder ihren Fortschritt speichern und später zurückkehren. Die Option ist während des Antwortprozesses sichtbar, sodass Befragte zu einem passenden Zeitpunkt pausieren können, ohne die bereits eingegebenen Antworten zu verlieren.
Wenn ein Befragter auf Speichern und später fortsetzen klickt, erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem er aufgefordert wird, seine E-Mail-Adresse einzugeben.
Diese E-Mail-Adresse wird verwendet, um einen Rückkehrlink an den Posteingang des Befragten zu senden. Im Pop-up gibt der Befragte seine E-Mail-Adresse ein und klickt auf Link senden. Anschließend wird ein Link an seine E-Mail-Adresse gesendet, damit er die Umfrage später an derselben Stelle fortsetzen kann, an der er aufgehört hat.
Wenn der Befragte bereit ist fortzufahren, kann er seinen E-Mail-Posteingang öffnen und auf den Link klicken, der ihm gesendet wurde.
Der Link führt ihn zurück zur Umfrage, wo er dort fortfahren kann, wo er aufgehört hat, anstatt von vorne zu beginnen. Dies macht den Prozess für Befragte einfacher und hilft Ihnen, mehr vollständig abgeschlossene Umfrageantworten zu sammeln.
