De Kirkpatrick-enquêtetypen in Trainer Suite begrijpen

Trainer Suite helpt je om trainingsfeedbackenquêtes te maken op basis van het Kirkpatrick-trainingsbeoordelingskader. Dit kader wordt vaak gebruikt om de effectiviteit van training te beoordelen door te kijken naar verschillende niveaus van deelnemerservaring, leren, gedrag en trainingsimpact.

Het Kirkpatrick-kader is een trainingsbeoordelingsmodel dat trainers helpt meten hoe effectief een training was. In plaats van alleen te vragen of deelnemers de training leuk vonden, helpt het je om verschillende onderdelen van de leerervaring te beoordelen.

Je wilt bijvoorbeeld misschien weten of deelnemers tevreden waren over de trainer, of ze iets nieuws hebben geleerd, of ze de kennis kunnen toepassen in hun werk, of dat de training een zichtbare verbetering in prestaties heeft opgeleverd.

Wanneer je een training maakt in Enquete, kun je het feedbackkader kiezen dat het beste past bij wat je wilt meten. Op basis van het geselecteerde kader en de leerdoelen die je hebt ingevoerd, kan Enquete AI gebruiken om relevante enquêtevragen voor je training te genereren.

Er zijn vier enquêtetypen beschikbaar in Trainer Suite:

• Reactie
• Leren
• Gedrag
• Reactie + Leren

In Trainer Suite helpt het Kirkpatrick-kader Enquete om betere enquêtevragen te genereren op basis van het doel van je training.

1. Reactie-enquête

Een Reactie-enquête meet hoe deelnemers de training hebben ervaren. Deze richt zich op tevredenheid, relevantie, kwaliteit van de trainer, leeromgeving en de algemene trainingservaring.

Dit type enquête is nuttig wanneer je wilt begrijpen hoe deelnemers zich direct na afloop van de sessie voelden.

Voorbeeldvragen:

• Hoe tevreden was je over de trainingssessie?
• Hoe relevant was de training voor je rol of verantwoordelijkheden?
• Hoe zou je de uitvoering door de trainer beoordelen?
• Was de trainingsinhoud duidelijk en gemakkelijk te volgen?
• Hoe waarschijnlijk is het dat je deze training aan een collega aanbeveelt?

Voordelen van een Reactie-enquête:

• Helpt je de tevredenheid van deelnemers te meten.
• Laat zien of de trainingsinhoud relevant en boeiend was.
• Helpt problemen met uitvoering, tempo of trainingsmateriaal te identificeren.
• Werkt goed voor directe feedback na de training.

2. Leren-enquête

Een Leren-enquête meet wat deelnemers uit de training hebben gehaald. Deze richt zich op kennis, vaardigheden, vertrouwen en begrip.

Dit type enquête is nuttig wanneer je wilt weten of deelnemers geloven dat ze tijdens de training iets betekenisvols hebben geleerd.

Voorbeeldvragen:

• Hoeveel is je kennis verbeterd als resultaat van deze training?
• Hoe zeker ben je ervan dat je kunt toepassen wat je hebt geleerd?
• Welk onderdeel van de training heeft je geholpen het onderwerp beter te begrijpen?
• Voel je je voorbereid om de vaardigheden te gebruiken die in deze training zijn behandeld?
• Wat is het belangrijkste dat je uit deze sessie hebt geleerd?

Voordelen van een Leren-enquête:

• Helpt je te begrijpen of deelnemers kennis of vaardigheden hebben opgedaan.
• Meet vertrouwen na de training.
• Laat zien of de leerdoelen zijn bereikt.
• Helpt de inhoud van toekomstige sessies te verbeteren.

3. Gedrag-enquête

Een Gedrag-enquête meet of deelnemers na de training kunnen toepassen wat ze hebben geleerd. Deze richt zich op praktisch gebruik, toepassing op de werkplek, gedragsverandering en overdracht van leren.

Dit type enquête is nuttig wanneer je wilt begrijpen of de training leidt tot echte actie of verbetering na de sessie.

Voorbeeldvragen:

• Hoe waarschijnlijk is het dat je toepast wat je hebt geleerd in je werk?
• Welk onderdeel van de training ga je als eerste gebruiken in je rol?
• Welke ondersteuning heb je nodig om het geleerde succesvol toe te passen?
• Verwacht je dat deze training de manier waarop je je taken uitvoert zal veranderen?
• Welke acties ga je ondernemen na het afronden van deze training?

Voordelen van een Gedrag-enquête:

• Helpt meten of de training echt gedrag kan beïnvloeden.
• Laat zien of deelnemers klaar zijn om het geleerde toe te passen.
• Helpt barrières te identificeren die toepassing kunnen verhinderen.
• Nuttig voor werkplek-, compliance-, leiderschaps- en prestatiegerichte trainingen.

4. Reactie + Leren-enquête

Een Reactie + Leren-enquête combineert twee belangrijke gebieden: hoe deelnemers de training hebben ervaren en wat ze ervan hebben geleerd.

Dit type enquête is nuttig wanneer je een evenwichtige enquête na de training wilt die zowel tevredenheid als leerresultaten meet.

Voorbeeldvragen:

• Hoe tevreden was je over de trainingssessie?
• Hoe relevant was de training voor je huidige werk?
• Hoeveel is je begrip van het onderwerp verbeterd?
• Hoe zeker ben je ervan dat je kunt toepassen wat je hebt geleerd?
• Welk onderdeel van de training was het meest nuttig voor je leerproces?

Voordelen van een Reactie + Leren-enquête:

• Geeft een breder beeld van de trainingservaring.
• Meet zowel deelnemerstevredenheid als leerprogressie.
• Helpt trainers begrijpen of de sessie zowel nuttig als effectief was.
• Werkt goed als standaard enquêtetype voor veel trainingssessies.

Het juiste enquêtetype kiezen

Het beste enquêtetype hangt af van wat je wilt meten.

Hoe dit werkt in Enquete

Wanneer je een training maakt in Trainer Suite, voeg je eerst de basisinformatie van de training en de leerdoelen toe. Deze doelen leggen uit wat deelnemers tijdens de training moeten bereiken.

Daarna selecteer je het feedbackkader dat je wilt gebruiken. Enquete gebruikt vervolgens AI om enquêtevragen te genereren op basis van het geselecteerde kader en de doelen die je hebt ingevoerd.

Als je bijvoorbeeld Leren selecteert, zullen de gegenereerde vragen zich meer richten op kennis, vertrouwen en vaardigheidsontwikkeling. Als je Gedrag selecteert, zullen de vragen zich meer richten op de vraag of deelnemers de training in de praktijk kunnen toepassen.

Dit helpt je een enquête te maken die niet alleen algemeen is, maar direct verbonden is met het doel van je training.